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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Toulouse Carnot offre un accueil chaleureux et une équipe attentive, avec une large gamme de produits adaptée à tous les budgets. Les conseils sont appréciés et l'organisation du magasin est exemplaire.
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Marie-Joelle B.
2 mai 2026
Avis vérifiéTrès sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulouse Carnot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sympathique ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre belle boutique ! Cordialement. L’équipe Animalis Toulouse Carnot
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Claire N.
1 mai 2026
Avis vérifiéTop
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Arnaud F.
1 mai 2026
Avis vérifiéBon conseil et très agréable.
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Solene Z.
1 mai 2026
Avis vérifiéDommage qu'on ai du mal à trouver les patés pour chat Nath Adulte !
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulouse Carnot
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous comprenons que la disponibilité des pâtés pour chat Nath Adulte puisse poser certaines difficultés. Votre retour est précieux et nous encourage à mieux répondre aux attentes de nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins. Cordialement. L’équipe Animalis Toulouse Carnot
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Annick L.
1 mai 2026
Avis vérifiéMagasin très bien pourvu en choix. Les vendeuses sont sympas.
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulouse Carnot
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix et le service de nos vendeuses. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe Animalis Toulouse Carnot
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Catherine Q.
30 avr. 2026
Avis vérifiéImpeccable
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Benjamin D.
30 avr. 2026
Avis vérifiéBoutique très agréable et personnel compétent, patient et très serviable !..
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Cameron P.
27 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin je reviendrais :)
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Diane W.
27 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai déjà donné mon avis
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Zoe C.
26 avr. 2026
Avis vérifiéVendeurs très agréables et efficaces, magasin bien situé juste à côté du métro et ouvert tard
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Solange O.
25 avr. 2026
Avis vérifiéJ'apprécie ce magasin de centre ville
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulouse Carnot
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin en centre-ville. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Toulouse Carnot
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Julie B.
25 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
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Lorredana V.
25 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Dorine R.
24 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin.
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Anonymous P.
24 avr. 2026
Avis vérifiéLe magasin rien à dire. Par contre lors de ma commande internet j’ai contacté le service client car il se trouve que j’ai deux cartes fidélité et que celle où il y a de l’argent, impossible d’y accéder. 1 semaine après, toujours pas de réponse et l’argent dessus est bientôt perdu. C’est quand même dommage de ne pas prendre en compte les demandes des clients. Ce n’est pas ma faute si en magasin on n’a pas retrouvé mon premier compte clone et qu’on m’en a fait un 2e.
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulouse Carnot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin. Nous comprenons votre frustration concernant l'accès à votre carte fidélité et nous nous excusons pour le délai de réponse de notre service client. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre communication. J'ai remonté votre demande ce jour. Cordialement. L’équipe Animalis Toulouse Carnot.
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Rodoplhe F.
24 avr. 2026
Avis vérifiéCompétence, efficacité et disponibilité
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Marine A.
23 avr. 2026
Avis vérifiéPratique pour les citadins
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Karine M.
23 avr. 2026
Avis vérifiéAu top 👌
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Marie D.
22 avr. 2026
Avis vérifiéAucune aide pour porter le sac de 14 kg de croquettes, pourtant 3 vendeurs derrière le comptoir. Vous devez présentez votre pièce d’identité piurr tt récupérer des croquettes commandée par internet 🙈
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulouse Carnot
Bonjour, Nous avons bien intégré vos remarques lors de votre précédent avis portant sur cette visite et nous y avons répondu. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'aide souhaitée lors de votre visite et que la procédure de retrait des croquettes a pu vous sembler contraignante. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe Animalis Toulouse Carnot.
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Apolline S.
22 avr. 2026
Avis vérifiéSuper accueillant et personnel très chaleureux en magasin et en caisse ! Ils conseillent de bons produits je suis ravie des croquettes et de la litière de tofu recommandés pour mon chaton sisley
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