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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Toulouse Carnot se distingue par son accueil chaleureux et son personnel attentif, offrant un grand choix de produits de qualité. Les conseillers sont disponibles, sympathiques et fournissent d'excellents conseils, ce qui favorise une expérience agréable et positive pour les clients.
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Vanessa D.
16 juil. 2026
Avis vérifiéCommande en click and collect, prête très rapidement, facile à récupérer en boutique. Rapide et efficace
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Jerome B.
16 juil. 2026
Avis vérifiéSuper accueil et attentions pour notre chiot ! Nous recommandons chaleureusement ce magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulouse Carnot
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation, 😊 nous sommes ravis que votre visite ait été agréable. Votre message fait plaisir à toute l'équipe et nous encourage à rester à l'écoute. Bien cordialement. L’équipe Animalis Toulouse Carnot
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Annie H.
13 juil. 2026
Avis vérifiéBcp de choix. Excellent accueil. La personne qui répond au téléphone est tjrs au top (Alex ?)
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Romane B.
13 juil. 2026
Avis vérifiéIl y a du choix. Écoute très courtoise et professionnelle. Perso pour mon chat de 2 ans maintenant toujours étaient à mon écoute.
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Anouk G.
12 juil. 2026
Avis vérifiéParfait. Rio m y emmène dans hesitation
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Franck H.
12 juil. 2026
Avis vérifiéDes produits de qualité, d'excellents conseils.
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Cathy B.
11 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil suivi des produits tout très bien
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Noah M.
9 juil. 2026
Avis vérifiéToujours satisfait de ce magasin Animalis ! Bien qu’en sous effectif l’équipe sait se rendre disponible et informer des promotions en cours. Ça fidélise et donne envie de revenir encore et toujours !
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulouse Carnot
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a satisfait malgré les défis. Votre fidélité nous inspire à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver bientôt dans notre magasin ! Bien cordialement. L’équipe Animalis Toulouse Carnot
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Catherine F.
8 juil. 2026
Avis vérifiéTrés bonne experience
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Aline F.
8 juil. 2026
Avis vérifiéBien
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Alexandre B.
7 juil. 2026
Avis vérifiéLes vendeurs et vendeuses sont très aimables et le magasin est bien entretenu.
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David H.
6 juil. 2026
Avis vérifiéBest team in Toulouse !!!
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulouse Carnot
Dear customer, A big thank you for your kind feedback! We are delighted that our Toulouse team was able to satisfy you. Your satisfaction is our priority, and we hope to see you again soon in our store! Best regards, The Animalis Toulouse Carnot Team !
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G. F.
6 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil efficace de tout le personnel. Nous sommes toujours bien renseignés et guidés dans le magasin.
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulouse Carnot
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous guider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt dans notre magasin. Et également un grand merci pour votre fidélité 😉 Cordialement, L’équipe Animalis Toulouse Carnot
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Francoise C.
6 juil. 2026
Avis vérifiéparfait
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Alexia S.
6 juil. 2026
Avis vérifiéSuper! Du choix, des vendeurs sympas et de super conseil!
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulouse Carnot
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre choix de produits et le conseil de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre expérience. Cordialement. L’équipe Animalis Toulouse Carnot
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Aurore D.
4 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin avec équipes d'excellents conseils
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Samy C.
3 juil. 2026
Avis vérifiéEquipe disponible et à l'écoute
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Margaux S.
3 juil. 2026
Avis vérifiétrès bien
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Berthe sophie F.
3 juil. 2026
Avis vérifiéEn magasin Animalis comme en entretien téléphonique avec le service clientèle ⭐⭐⭐⭐⭐ En revanche, le site web, malgré les avantages bons d'achats, codes reductions, ...est compliqué à utiliser au moment du paiement car on ne peut utiliser qu'un seul code et même si le bon d'achat couvre le paiement... Il faut en plus enregistrer sa carte bancaire et payer 0... Rien de clair et c'est chaque fois problématique et résolu en magasin bd Carnot Toulouse... Ces difficultés sur le web poussent à acheter ailleurs plus simple 🙏😊
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulouse Carnot
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'utilisation de notre site web, et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés durant votre commande. Vos retours sont essentiels pour améliorer notre service. N'hésitez pas à contacter le service client pour toute assistance supplémentaire. Et un grand merci pour votre retour 5 étoiles sur notre équipe 😊 Cordialement. L’équipe Animalis Toulouse Carnot
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L. O.
1 juil. 2026
Avis vérifiéPeu de choix, odeur désagréable dès l'entrée dans le magasin, magasin mal agencée, un caisier et ,,/ou responsable du magasin désagréable qui regarde de travers pas de sourire pas de formulation de politesse vraiment très bizarre le type, et la caissière toute stressée peut être à cause du type bizarre coler à elle, en plus dès tarifs très élevé et vraiment manque de choix surtout concernant les oiseaux et les nac, dommage que j'ai pas pensé à regarder les prénoms des deux employés concerné ! vous devriez prendre exemple sur le magasin de Portet sur Garonne qui lui est très bien et le personnel aussi.
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulouse Carnot
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services et l’ambiance de nos magasins. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement. L’équipe Animalis Toulouse Carnot
Réponse de L. O.
Bonjour prenez exemple sur le magasin de Portet sur Garonne pour le magasin et pour le personnel. Sûrement que À Toulouse Carnot je n'irai plus !!!Cordialement
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