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Résumé des avis
L'animalerie Animalis à Toulon se distingue par son personnel accueillant et à l'écoute, ainsi qu'un espace propre et bien agencé. Les clients apprécient les conseils offerts et la facilité de trouver des produits pour leurs animaux, faisant ainsi de cet endroit une destination populaire.
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Gwladys R.
12 mai 2025
Avis vérifiéNous sommes venus spécialement chez Animalis pour la diversité et le choix, mais le déménagement du magasin a réduit drastiquement l'espace et donc les articles... dommage
Réponse de animalis.com
Bonjour Madame, Et ravi de vos compter parmi notre clientèle. En effet nous avons déménagé dans un nouveau magasin flambant neuf depuis le 19/03, dans un magasin un peu plus petit que l'ancien. Mais nous pouvons vous conseiller dans vos achats pour vous aider à trouver un produit similaire à votre produit préféré, ou nous pouvons également vous aider pour commander sur notre site Animalis pour une livraison à domicile ou en magasin tous les produits qui étaient dans notre ancien magasin, bref, nous ferons tout pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir, passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
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Sandrine P.
12 mai 2025
Avis vérifiéMagasin tout neuf
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Jean jacques C.
12 mai 2025
Avis vérifiéPas de chariot pour transporter les gros sacs
Réponse de animalis.com
Bonjour Monsieur, Ravi de vous compter parmi notre clientèle. Nous avons un parking souterrain de 180 places gratuites avec un ascenseur, et quelques chariots communs à la zone dans ce parking. Nous avons également de grands paniers roulants qui vous permettent de prendre jusqu'à 3 sacs de 12 kg de croquettes, et n'hésitez pas à nous demander, nous ferons tout pour vous aider et vous satisfaire. Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
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Jean michel J.
11 mai 2025
Avis vérifiéquestion magasin , pas de problème. Le stationnement souterrain est une catastrophe , nous avons mis 30 minutes pour sortir un vendredi après-midi . Donc a éviter , je vais chercher un autre magasin plus accessible .
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David M.
11 mai 2025
Avis vérifiéNouveau magasin, nouvel agencement, l'équipe est là pour nous guider, conseiller. Toujours d'excellents conseils.
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Amandine P.
11 mai 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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Laetitia T.
10 mai 2025
Avis vérifiéJamais trop de promo en rayon sur le produit que j’achète tout le temps
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Nelly D.
9 mai 2025
Avis vérifiéMagasin beaucoup plus petit que l’ancien du coup beaucoup de produits sont manquants pour chiens et chats
Réponse de animalis.com
Bonjour Madame, Ravi de vous compter parmi notre clientèle. N'hésitez pas à demander un conseiller et nous nous ferons un plaisir pour vous aider à trouver un produit similaire à vos habitudes ou de commander sur notre site Animalis.com tous les produits disponibles pour une livraison dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir, Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
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Christine V.
9 mai 2025
Avis vérifiéBien mais le nouvel emplacement
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Frederic M.
9 mai 2025
Avis vérifiéMe convient très bien pour mes besoins
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Svetlana D.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Sebastien Z.
8 mai 2025
Avis vérifiéJe trouve ce dont j'ai besoin pour mon chat.
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Liliane B.
8 mai 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et conseils très appréciés des vendeurs dans le rayon "chats".
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Valerie L.
7 mai 2025
Avis vérifiéMauvaise expérience de Click and Collect
Réponse de animalis.com
Bonjour, Heureux de vous compter parmi notre clientèle. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant le Click and Collect. Nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour nous est précieux et nous aide à améliorer nos services, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, car nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
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Dominique A.
5 mai 2025
Avis vérifiéSuper ! On trouve tout pour nos petits chouchous. Personnel très aimable et sympathique.
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Bertrand T.
5 mai 2025
Avis vérifiéAccueil convivial et large choix de produits
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Jean S.
4 mai 2025
Avis vérifiéExcellent produit et personnel charmant et de très bons conseils
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Geraldine A.
3 mai 2025
Avis vérifiéBeaucoup de rupture de stock
Réponse de animalis.com
Bonjour Madame, Heureux de vous compter parmi notre clientèle. Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration face aux ruptures de stock. Nous travaillons continuellement à améliorer notre gestion des stocks pour répondre aux besoins de nos clients. Votre avis nous est précieux et nous permet de mieux cerner vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouvelles offres. A bientôt dans notre magasin, Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
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Christian F.
3 mai 2025
Avis vérifiéDéçu car la commande n'a pas été honorée. Certes j'ai ete remboursé. Ce n'est pas la peine de mettre les produits en vente,s'ils ne sont pas en stock,mais dans le cas présent,il était indiqué que le produit était bien en Stock (tondeuse pour chat Moser)
Réponse de animalis.com
Bonjour Monsieur, Ravi de vous compter parmi notre clientèle. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas pu être honorée et comprenons votre frustration, surtout lorsque le produit était indiqué comme étant en stock. Merci pour votre retour qui est précieux pour nous et nous aidera à améliorer notre gestion des stocks. Nous vous remercions également d'avoir mentionné le remboursement, qui est une priorité pour nous. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour offrir une meilleure expérience à tous nos clients. Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
Réponse de Christian F.
Merci pour votre retour,mais c'était plutôt la commande N° 00388885 du 14/04/2025,tondeuse Moser
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Catherine E.
3 mai 2025
Avis vérifiéTrop petit et un peu loin. J'aimais mieux Animalis 1
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