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Résumé des avis
L'animalerie Animalis à Toulon se distingue par son personnel accueillant et à l'écoute, ainsi qu'un espace propre et bien agencé. Les clients apprécient les conseils offerts et la facilité de trouver des produits pour leurs animaux, faisant ainsi de cet endroit une destination populaire.
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Catherine P.
2 mai 2025
Avis vérifiéNouveau magasin à la garde
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Yves L.
1 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Thomas C.
30 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin, bien entretenu et équipe disponible
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Alexandra M.
28 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Magali C.
28 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Nicole R.
28 avr. 2025
Avis vérifiéMalgré la nouvelle superficie du magasin, il y a un bon rapport qualité prix
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V. P.
27 avr. 2025
Avis vérifiéSpacieux et clair mais comme précédemment, rayons souvent à moitié vides.
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Yasmine D.
27 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien 👍
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Aurelie C.
27 avr. 2025
Avis vérifiéLe parking est déplorable… zone où il est très difficile de se garer, le stationnement n’est pas « reservé » aux clients du magasin Animalis. Les nouveaux locaux certes sont plus petits et peut être plus adéquats à votre activité mais nombreux sont les clients qui vont quitter votre enseigne… il sera plus facile pour moi de commander sur internet et me faire livrer en relais ou poste que de venir sur le nouveau magasin car si l’on doit se garer à 500m et porter plusieurs gros sacs de croquettes ou de litières ce ne se sera pas possible… a part le personnel reste très souriant et agréable!
Réponse de animalis.com
Bonjour Madame, Heureux de vous compter parmi notre clientèle, et merci pour vos retours. En effet, nous vous accueillons dans un tout nouveau magasin flambant neuf, depuis le 19 mars. Le parking est plus petit, mais sachez qu'il y a un parking souterrain de 180 places gratuites avec un ascenseur qui vous dépose juste à côté du magasin. N'hésitez pas à nous demander et nous nous ferons un plaisir de vous aider pour vous emmener les sacs. En espérant vous revoir bientôt, Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
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Annie P.
26 avr. 2025
Avis vérifiéJe trouve le magasin moins agréable que l'ancien.
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K. P.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Laetitia N.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTRES BONS PRODUITS
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Nicole A.
25 avr. 2025
Avis vérifiéConcernant la disponibilité introuvable depuis le déménagement du magasin, Royal Canin chat (en sachet fraîcheur) DIABETIC en magasin; n'étant pas favorable d'achats en ligne
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P. G.
25 avr. 2025
Avis vérifiédommage beaucoup moins de choix
Réponse de animalis.com
Bonjour, Heureux de vous compter parmi notre clientèle, et merci pour votre retour. Le magasin est un petit plus petit, mais nous pouvons aussi vous commander tous les produits présents sur notre site Animalis en livraison à domicile ou en magasin. N'hésitez pas à demander à un conseiller ou aux caisses de notre magasin. A bientôt chez nous ! Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde. Cordialement, L'équipe Animalis
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V. M.
24 avr. 2025
Avis vérifiéHélas vous n’êtes pas régulier dans vos approvisionnements en croquettes chat Nath. Impossible de les commander sur le site, introuvable dans mon magasin (83130). Je vais devoir trouver ailleurs une équivalence de Royal canin satiété….Nath était bien mais pas de suivi ….deplorable
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous avons eu un soucis d'approvisionnement sur la marque Nath et quelques autres dû à une rupture fournisseur, mais rassurez-vous les références sont en train d'être livrées sur Nath et tout va rapidement rentrer dans l'ordre, veuillez nous excuser pour ces ruptures momentanées et pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
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Frederique S.
24 avr. 2025
Avis vérifiéBien conseillé et personnel aimable
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Edithe T.
23 avr. 2025
Avis vérifiémal placé. parking difficile pour un simple achat. marques disparues des prix qui ont flambés .
Réponse de animalis.com
Bonjour Madame, Heureux de vous compter parmi notre fidèle clientèle et merci pour vos cinq belles étoiles !!! Sachez que nous avons également un parking souterrain de 180 places gratuites avec un ascenseur, et nous avons conservé nos prix et nos équipes de notre ancien magasin. Vous pouvez également, avec vote carte de fidélité, vous faire cagnotter la différence de prix si vous trouvez moins cher ailleurs, et vous repartirez en plus avec un petit cadeau !!! En espérant vous revoir bientôt et merci pour votre retour !!! Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
Réponse de Edithe T.
merci pour votre réponse.je suis toujours client ,merci pour info parking.
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Catherine H.
23 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin non encore installé - 1 seule personne en caisse (la pauvre ...) et donc personne pour être renseigné ...
Réponse de animalis.com
Bonjour, Heureux de vous compter parmi notre clientèle !!! Merci d’avoir partagé votre expérience, nous comprenons que l'attente à la caisse et le manque de personnel pour vous renseigner aient pu être frustrants, mais nous ferons le maximum pour que votre prochaine visite soit plus agréable. Merci votre retour qui nous est très précieux, car il nous aide à améliorer notre service et à mieux répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt, Passez une belle journée, Cordialement, L’équipe Animalis Toulon/La garde.
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Pierre M.
23 avr. 2025
Avis vérifiéRAS
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C. B.
22 avr. 2025
Avis vérifiéAnnule toujours les commandes click and collect, n’a jamais les produits.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Heureux de vous compter parmi notre clientèle !!! Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos commandes Click and Collect. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Merci pour votre retour car votre expérience est précieuse pour nous, nous ferons tout notre possible pour améliorer ce service. N'hésitez pas à nous contacter et nous trouverons toujours une solution pour vous satisfaire, Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
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