Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Animalis à Tourville est apprécié pour son personnel compétent et accueillant, offrant de bons conseils. Les clients soulignent un large choix de produits et un bon rapport qualité-prix, rendant l'expérience agréable.
-
Laure A.
1 janv. 2026
Avis vérifiéCommande click and collect avec offre d un cadeau offert lors du retrait (offre actuelle). Aucun cadeau donné ! Juste les produits commandés. Malheureusement, constaté en rentrant et non sur place …Confirmation de la commande prête reçue le lendemain et non dans les 2h.
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et vous présentons toutes nos excuses pour l’oubli du petit cadeau qui accompagnait l’offre click & collect. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nous vous confirmons que ce cadeau pourra bien entendu vous être remis lors de votre prochain passage en magasin, sur simple demande auprès de notre équipe. Concernant le délai de mise à disposition, lorsque la commande click & collect est passée en fin de journée, il peut arriver que la demande de mise de côté soit traitée le lendemain matin, ce qui explique la confirmation reçue le jour suivant. Afin de mieux comprendre la situation et d’y apporter une solution personnalisée, nous vous invitons à prendre directement contact avec le magasin. N’hésitez pas à nous donner davantage de détails, nous restons à votre écoute. Encore toutes nos excuses et au plaisir de vous accueillir prochainement en magasin. Cordialement, L’équipe du magasin
-
Jean-Denis A.
1 janv. 2026
Avis vérifiébien
-
Jules D.
31 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent et sympa
-
Fabienne F.
29 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable et à l’écoute des clients
-
David B.
29 déc. 2025
Avis vérifiéSuper magasin, fidèle depuis des années. Conseillés au top, ils savent de quoi ils parlent et c'est agréable. Magasin bien tenu et agréable.
-
Christine C.
26 déc. 2025
Avis vérifié...
-
Corinne P.
26 déc. 2025
Avis vérifiéBien, juste un petit souci de livraison, je n'ai pas été averti de l'arrivée de mon colis au point de livraison.
-
Anita G.
25 déc. 2025
Avis vérifiéUn grand MERCI à Anaïs pour son écoute, ses conseils et sa gentillesse. Cela fait du bien d'avoir à faire à du personnel compétent et à l'écoute.
-
Mylena R.
24 déc. 2025
Avis vérifiéTrès agreable je suis venu trouver un jouet en particulier que j'ai trouver facilement
-
Melanie N.
24 déc. 2025
Avis vérifiéToujours de bons conseils.
-
Astrid M.
24 déc. 2025
Avis vérifiéBon produit, prix raisonnable, on trouve de tout
-
V. Q.
23 déc. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de voix. Bons conseils des vendeuses
-
Eva C.
22 déc. 2025
Avis vérifiéTop
-
Patrice L.
22 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable au rayon poisson et à la caisse. Dommage pour la rupture de Algumin.
-
A. G.
22 déc. 2025
Avis vérifiéJe donne un avis très favorable à Anaïs pur son professionnalisme et sa gentillesse envers la cliente.
-
Odile L.
21 déc. 2025
Avis vérifiéle même jour le sac de croquettes ROYAL CANIN 10 ans - 10 euros de moins chez leclerc jardinerie à ST ETIENNE DU ROUVRAY !!!!!
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre remarque. Chez Animalis, nous appliquons la garantie prix bas : si vous trouvez un produit identique moins cher ailleurs, nous remboursons la différence et vous offrons un petit cadeau, sur simple présentation d’un justificatif en magasin. N’hésitez donc pas à vous rapprocher de notre équipe en magasin afin que nous puissions vérifier ensemble et appliquer cette garantie. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir très bientôt. Bonne journée, La Direction.
-
Francoise R.
21 déc. 2025
Avis vérifiéExcellente expérience, amabilité des personnes y travaillant
-
Vanessa S.
20 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnels souriantes, rapide et produits conformes
-
Ludovic D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéAccès facile, des promotions fréquentés et intéressantes.
-
Pauline C.
19 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
