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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Tourville est apprécié pour son personnel compétent et accueillant, offrant de bons conseils. Les clients soulignent un large choix de produits et un bon rapport qualité-prix, rendant l'expérience agréable.
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Alexia C.
25 nov. 2025
Avis vérifiéL'attente de retrait est souvent longue, peu d'article disponible entre le magasin et le site internet
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Bonjour, Merci pour votre avis et votre note. Nous sommes désolés pour l’attente au retrait et les articles manquants entre le site et le magasin. Nous travaillons à améliorer ces points pour vous offrir une meilleure expérience. Merci de nous aider à progresser. La Direction
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Aurelie D.
24 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin bien achalandé, avec beaucoup de choix
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Alex G.
23 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel cordial et professionnel
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Aurelie M.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Clarisse E.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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V. S.
20 nov. 2025
Avis vérifiéToujours des manquant dans les commandes....
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Bonjour Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, et nous vous présentons toutes nos excuses pour les articles manquants dans vos commandes. Notre équipe web fait le nécessaire pour améliorer la préparation des colis afin que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre retour — il nous aide à progresser !
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Valerie B.
19 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil des conseils judicieux
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Cecilia B.
19 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel toujours agréable et de bons conseils.
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Lucas D.
19 nov. 2025
Avis vérifiéSuper 👌
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Karine M.
19 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable
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Ingrid L.
17 nov. 2025
Avis vérifiéEntièrement satisfaite
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Alexandra B.
17 nov. 2025
Avis vérifiéMa fiille est ravi6
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Katia S.
16 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Muriel B.
16 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils du vendeur pour mes poissons
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Sebastien B.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Larissa K.
15 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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Nadine A.
14 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien mais j’aurais aimé avoir une caisse dédiée au retrait de commande pour ne pas faire la queue à la caisse
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Bonjour, Merci pour votre retour ! 😊 Nous comprenons tout à fait votre remarque. Sachez que pour le retrait de commande, il n’est pas nécessaire de passer par la caisse : vous pouvez directement vous adresser à un conseiller en rayon, qui pourra vous remettre votre colis. Cela vous évite d’attendre si les caisses sont chargées. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Direction
Réponse de Nadine A.
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Donatien D.
14 nov. 2025
Avis vérifiéRapide et fiable
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Elisabeth M.
13 nov. 2025
Avis vérifiéComme je l'ai déjà signalé vendeur rayon poissons mal aimable aucun conseils on dirait qu on l embête. Par contre caissière très gentille
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour votre expérience au rayon poissons et allons faire le nécessaire avec l’équipe. Ravi que notre caissière ait su vous accueillir avec le sourire 😊 La Direction
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Christel C.
13 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, j'achète les croquettes pour mon chien chez Animalis car sûre de trouver le choix qui correspond à mon animal.
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