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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Tourville est apprécié pour son personnel compétent et accueillant, offrant de bons conseils. Les clients soulignent un large choix de produits et un bon rapport qualité-prix, rendant l'expérience agréable.
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Franck B.
22 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant souriant et aimable. Je n'ai pas eu à chercher le produit on m'a orienté tout de suite. Merci à toute l'équipe.
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Christophe J.
19 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Audrey P.
19 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin très agréable, personnels compétant
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Damien T.
17 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin avec beaucoup de choix, les prix sont un peu élevés
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Floriane Y.
16 oct. 2025
Avis vérifiéToujours bien accueillis et bien conseillée
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Annaick V.
14 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Malgré un soucis de commande, la responsable a été très relativement et a su trouver une solution. Merci beaucoup
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Bonjour, Merci beaucoup pour votre nouveau commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction malgré le souci rencontré. Votre retour positif nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Alexandra, Cheffe de rayon.
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A. G.
12 oct. 2025
Avis vérifiéRien à dire. Bien
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Catherinbe L.
10 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin bien organisé, propre, personnel aimable
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N. R.
9 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonnes croquettes adorées par nos minettes
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Celine A.
8 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil !
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Arnaud B.
8 oct. 2025
Avis vérifiéMoyen
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et de nous avoir attribué la note de 3/5. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas totalement répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. N’hésitez pas à nous préciser ce que nous pourrions faire pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite, nous serons ravis de vous écouter et d’ajuster nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. La Direction
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Isabelle D.
7 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils du personnel top!
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Amandine A.
6 oct. 2025
Avis vérifiéUne personne tres accueillante en caisse qui nous a tres bien renseigné.
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Margaux D.
4 oct. 2025
Avis vérifiéC'est bien
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Cã‰line L.
4 oct. 2025
Avis vérifiéBien
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Elisabeth M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéMoyenne moins bien qu avant
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que votre expérience ait été moins satisfaisante que par le passé. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et vos retours nous aident à progresser. N’hésitez pas à nous dire ce qui vous a semblé moins bien, afin que nous puissions y remédier. La Direction
Réponse de Elisabeth M.
Accueil- disponibilité des produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour plus précis. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que certains produits n’aient pas été disponibles lors de votre visite. Nous allons sensibiliser notre équipe pour améliorer la qualité de l’accueil, qui est une priorité pour nous. Concernant les produits manquants, nous travaillons constamment sur nos approvisionnements pour mieux répondre à la demande et éviter ces ruptures. Votre retour nous est très précieux et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. La Direction
Réponse de Elisabeth M.
Bonjour merci pour votre réponse
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Nassim T.
29 sept. 2025
Avis vérifiébien accueilli, tout le monde est gentil , surtout la responsable du magasin.
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Sandra C.
29 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Laure D.
28 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin et personnels très agréables
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Koussaila A.
26 sept. 2025
Avis vérifiéAu top
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