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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Tourville donne l’image d’un établissement où l’accueil compte beaucoup, avec un personnel gentil, souriant et à l’écoute. Les clients retiennent surtout les bons conseils, le sérieux de l’équipe et une ambiance simple qui met en confiance.
Accueil et amabilité
"Au poils !! Très bon conseils et équipe à l’écoute."
"Bon accueil -Personnel compétent"
"Il y a toujours un bon accueil et un conseil."
Expertise des équipes
"Toujours de très bon conseil Personnel toujours gentil et souriant"
"Grand choix et personnel sympathique"
"Professionnel et magasin accueillant"
Expérience en magasin
"9 magasin conforme à la demande des clients"
"Magasin en travaux pour son déménagement"
"Magasin très bien tenu Personnel très agréable et prévenant"
Réactivité
"Equipe toujours souriante et de bons conseils. Je recommande"
"Équipe à l'écoute et de bon conseil"
"Personnel accueillant et poli. Plus d'échanges aurait été apprécié"
Choix
"Excellent accueil. Très grande catégorie de choix."
"Très sympa, large choix de produits et Justine est de très bon conseil. Je recommande !"
"Magasin bien rangé bcp de choix"
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéAccueillant
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin on trouve tout ce qu’on veut je recommande
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéLe magasin a beaucoup de choix, de quoi faire plaisir ses animaux de compagnies ! Je recommande !
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifié....
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéConseillers vendeurs très compétents et professionnels et très à l'écoute
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéMoins de produits qu'avant
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéCommande Internet au final annulée car perte ou non livraison du colis. Perte des avantages qui n’ont pas pu être faits en magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Bonjour Monsieur Nous sommes navrés de lire votre expérience avec notre service WEB. Nous vous remercions pour votre message, c’est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. En revanche notre nouvelle Hôtesse de caisse n'était certainement pas au courant du geste commercial qu'elle pouvait réaliser pour compenser le désagrément. Je vous invite à me contacter au magasin pour vous trouver une solution. Par avance merci de votre compréhension Bonne journée à vous , L’équipe Animalis et moi même vous attendons avec impatience. La direction
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiévendeurs très sympa et compétent
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéMagasin avec beaucoup de choix.
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéLe caissier parle avec d'autres personnes quand il vous encaisse, pas très correct ni poli
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience négative de votre passage dans notre magasin. Nous sommes très attentif à l'accueil et à la relation client. Aussi je vous invite à prendre directement avec moi soit par mail (managertou@animalis.fr), par téléphone ou directement en magasin afin que nous échangions sur cela. Bien cordialement, le directeur du magasin
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéSuper magasin,bien achalandé
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin toujours propre et personnel serviable
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils avisés
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTop, professionnel, de bons produits
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéL'accès très facile par contre il vienne de changer l'implantation a l'intérieur, difficile de si retrouver
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéRien a dire. Beau magasin et belle accueil
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