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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq se distingue par un accueil chaleureux et un service attentif, avec une équipe jugée disponible, souriante et de bon conseil. L’expérience en établissement ressort aussi par des gestes concrets, comme l’accompagnement jusqu’au véhicule quand les courses sont lourdes.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil Personnels agréable et très professionnel Merci beaucoup"
"Accessible, très bon accueil et conseils. Personnel très disponible et agréable."
"Le magasin est top, les vendeurs sont hyper chaleureux, de très bon conseillers"
Expertise des équipes
"Magasin agréable, de bons conseils"
"Iels ont été de bons conseils, à l'écoute et tout ça avec le sourire."
"Très bon accueil Les collaborateurs sont à l'écoute"
Expérience en magasin
"Très bon magasin, toujours bien accueilli"
"Très bon magasin et accueil"
"Magasin hyper accueillant et le personnel disponible pour toute questions diverses."
Réactivité
"Disponibilité de l'équipe et leurs conseils"
"Les conseillers de vente sont à l’écoute, disponible et de bon conseil"
"La gentillesse du personnel et le conseil"
Choix
"emplacement, equipe efficace, dispo et variétés des produits"
"Bon accueil, large gamme de produits, de bonnes promotions"
"Très bon accueil Du choix"
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Laurent D.
5 août 2026
Avis vérifiéComme d'habitude très bien accueilli par du personnel à l'écoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, merci beaucoup pour votre excellente appréciation. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive, cela nous encourage au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Delphine S.
5 août 2026
Avis vérifiéÉquipe sympathique à l'écoute du client et cherche à répondre au plus proche de ses attentes.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à l'écoute et répondre à vos attentes. Vos retours nous encouragent à rester attentifs et disponibles pour vous et vos compagnons. Au plaisir de vous revoir, bien cordialement. L’équipe animalis
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Dominique P.
3 août 2026
Avis vérifiéÉquipe super sympa et de très bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre super retour, cela nous fait très plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Vos encouragements sont précieux et motivent toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Wendy M.
3 août 2026
Avis vérifiéTop
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre super retour, ça nous fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience a été au top. Vos encouragements nous motivent à continuer à bien faire. Merci et à bientôt ! L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Evy N.
2 août 2026
Avis vérifiéExpérience simple et agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Cela nous fait plaisir et nous encourage. Bien cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Sabrina L.
31 juil. 2026
Avis vérifiéDe plus gros conditionnement serait appréciable, j'ai trois chats, les boîtes et sachet fraîcheur c'est pour un chat, des boîtes plus grande permettrais de satisfaire les trois avec un seul produits.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et désolés qu'ils n'aient pas totalement répondu à vos attentes. Nous transmettons votre remarque sur les formats à nos équipes pour qu'elle soit prise en compte. Merci encore pour votre avis, cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Camille F.
29 juil. 2026
Avis vérifiéJ’y vais régulièrement pour des produits chien et chat. Les vendeurs et vendeuses sont très sympa et toujours de bon conseil. On retrouve une gamme diversifiée, et beaucoup de produits à prix intéressants et compétitifs par rapport à d'autres animaleries du secteur.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Nous transmettons vos encouragements aux équipes, elles seront heureuses de les lire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, bien cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Gabriel M.
29 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin au top, les vendeurs sont agréablement cool, De très bon conseils.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour et un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite en magasin vous a plu. Vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir une expérience agréable pour nos clients et leurs compagnons. Merci encore, bien à vous. L’équipe Animalis Villeneuve d'ascq
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Sonia M.
27 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable et personnel de bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Un grand merci pour votre message, nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été positive. Nous transmettons votre retour à l'équipe et serons heureux de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Valerie V.
26 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique et professionnel
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos retours encouragent l'équipe et nous font plaisir. Merci et à bientôt. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Florence L.
24 juil. 2026
Avis vérifiéAu top, comme d'habitude
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience sur animalis.com a été très positive. Vos retours nous encouragent, et nous serons heureux de vous revoir bientôt pour prendre soin de vos compagnons. Bien cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Delphine H.
24 juil. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide par une conseillère
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister rapidement, votre satisfaction nous fait plaisir. Bien cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Lucie W.
23 juil. 2026
Avis vérifiéLe personnel est plus qu’agréable ! C’est un vrai plaisir de venir au magasin Ils sont très à l’écoute de nos besoins de très bon conseil, très pro !
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour ce gentil retour, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre visite en magasin ait été si agréable et que l'équipe ait pu vous accompagner. Merci et à bientôt ! L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Jonathan N.
22 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin propre et personnel sympa
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre visite en magasin se soit bien passée. Cela fait plaisir et encourage toute l'équipe. Bien cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Maire-Laurence V.
22 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai apprécié la disponibilité du vendeur. Il a pris le temps, très à l'écoute, il a su m'orienter et me conseiller, j'ai été convaincue par ses arguments. Maintenant un chat reste difficile...à voir avec le temps...
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner et vous conseiller. Nous comprenons que chaque animal a son propre rythme, bon courage pour la suite. Bien cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Frederique P.
22 juil. 2026
Avis vérifiépersonnel a l'écoute et très accueillant
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été positive et que notre équipe vous ait accueilli avec attention. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Christiane C.
20 juil. 2026
Avis vérifiéSuper en période de soldes mais un peu cher en temps normal
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant nos prix et la transmettons aux équipes. Bien cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Sandra D.
20 juil. 2026
Avis vérifiéTrés agreable le magasin, personnels acceuillant,disponible et souriant
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Un grand merci pour votre message, cela nous fait très plaisir de savoir que votre visite s'est bien passée. Nous transmettons vos encouragements à l'équipe et serons heureux de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Marie-Madeleine N.
19 juil. 2026
Avis vérifiéUn personnel très sérieux et aimable
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos compliments font plaisir et encouragent toute l'équipe. Merci et à bientôt. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Bruno S.
17 juil. 2026
Avis vérifiéVendeur très a l écoute nous informe correctement des produits magasin bien rangé très propre je recommande
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite ait été positive. Vos mots nous encouragent à maintenir la qualité d'accueil et de service pour vous et vos compagnons. Merci encore, bien cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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