Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq se distingue par un accueil chaleureux et un service attentif, avec une équipe jugée disponible, souriante et de bon conseil. L’expérience en établissement ressort aussi par des gestes concrets, comme l’accompagnement jusqu’au véhicule quand les courses sont lourdes.
Accueil et amabilité
"L'accueil est irréprochable."
"Très bon accueil Personnels agréable et très professionnel Merci beaucoup"
"Accessible, très bon accueil et conseils. Personnel très disponible et agréable."
Expertise des équipes
"Le magasin est top, les vendeurs sont hyper chaleureux, de très bon conseillers"
"Magasin agréable, de bons conseils"
"Iels ont été de bons conseils, à l'écoute et tout ça avec le sourire."
Expérience en magasin
"Très bon magasin, toujours bien accueilli"
"Très bon magasin et accueil"
"Magasin hyper accueillant et le personnel disponible pour toute questions diverses."
Réactivité
"Très bon accueil Les collaborateurs sont à l'écoute"
"Disponibilité de l'équipe et leurs conseils"
"Les conseillers de vente sont à l’écoute, disponible et de bon conseil"
Choix
"emplacement, equipe efficace, dispo et variétés des produits"
"Bon accueil, large gamme de produits, de bonnes promotions"
"Très bon accueil Du choix"
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Christophe S.
19 nov. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Bernard N.
19 nov. 2025
Avis vérifiéPour un premier contact c'est bien. Tout ce dont j'ai besoin, ou plutôt Michka, et c'est près de chez moi.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et Michka trouvez tout ce dont vous avez besoin près de chez vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner pour le bien-être de votre compagnon. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Pascal D.
19 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil personnel sympathique et à l'écoute des clients.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Frederique P.
18 nov. 2025
Avis vérifiéras
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive dans notre magasin. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres impressions ou pour toute question. Bien cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Patrick C.
18 nov. 2025
Avis vérifiéUne bonne expérience
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre marque. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’échanges futurs. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Cindy D.
18 nov. 2025
Avis vérifiéBoutique à proximité, mais je ne comprends pas la différence de prix sur le site et en magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre boutique est à proximité de chez vous. Concernant la différence de prix entre le site et le magasin, c'est un sujet que nous comprenons bien et qui peut parfois varier en fonction des promotions et de la concurrence en ligne. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. À bientôt ! L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Yamina B.
17 nov. 2025
Avis vérifiéTout été parfait vendeur au top
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Sandrine C.
17 nov. 2025
Avis vérifiépersonnel charmant et tres à l'ecoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su être à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Amelie V.
17 nov. 2025
Avis vérifiéTout s’est très bien passé le personnel est très agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un excellent service. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Jean luc P.
15 nov. 2025
Avis vérifiéDécouvert de l enseigne
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et d'avoir découvert notre enseigne ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe animalis Villeneuve d'Ascq
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Sin S.
15 nov. 2025
Avis vérifiéIl y a du choix et le personnel est sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre choix de produits et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe animalis Villeneuve d'ascq
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Marie-Agnes C.
15 nov. 2025
Avis vérifiéProduits disponibles et personnel à l'écoute.
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Agathe I.
14 nov. 2025
Avis vérifiéVendeur très agréable, prix intéressant
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Claire J.
10 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin propre et accueillant. On y trouve tout ce dont on a besoin et il y a des promos régulièrement.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin et nos promotions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour encore plus de découvertes. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Julien H.
10 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai été servi par Thomas qui a était de très bon conseil, a l'écoute et très sympathique.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que Thomas a su vous conseiller avec écoute et convivialité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Virginie Q.
9 nov. 2025
Avis vérifiéJ’allais partir et un conseiller de vente m’a demandé ce que je cherchais il m’a très bien aidé et grâce à lui je suis repartie avec le paquet de croquettes pour chat que je cherchais un grand merci à lui !
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller de vente a pu vous aider à trouver les croquettes parfaites pour votre chat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos encouragements. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Christine H.
8 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil et très bons conseils. Beaucoup de choix également.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils que nous vous avons offerts. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de proposer un large choix pour tous les amoureux des animaux. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Sandrine C.
6 nov. 2025
Avis vérifiéles vendeurs ne connaissent pas leur produit et ne sais pas vous informer sur une question pour les animaux !!!!!
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les informations attendues lors de votre visite. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la formation de nos équipes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question afin que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Stephanie D.
6 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin bien situé. Je cherchais des conseils et produits rongeurs. Amabilité et professionnalisme de la conseillère, qui ne pousse pas à l'achat inutile. Bonne connaissance des animaux.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a pu vous apporter les conseils nécessaires et que vous avez apprécié son professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Armelle D.
5 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute, bons conseils… Je recommande ce magasin.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous écouter et vous conseiller. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
Avis affichés par ordre chronologique