Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Vendenheim est un établissement apprécié pour son accueil chaleureux et son ambiance simple à vivre. Les clients retiennent surtout un passage fluide, des conseils utiles et un toilettage apprécié pour sa douceur et son efficacité, notamment pour la coupe des griffes ou l’entretien des animaux.
Accueil et amabilité
"Personnel et responsable du magasin très accueillant"
"Je suis toujours très bien accueilli et conseillé."
"Le personnel est très serviable et très accueillant."
Expérience en magasin
"RAS toujours satisfaite du magasin"
"C'est bien comme magasin, Pratique, si on cherche un truc précis"
"Je recommande ce magasin à 100 % : le gérant fait preuve d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables, c’est désormais notre magasin…"
Je recommande ce magasin à 100 % : le gérant fait preuve d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables, c’est désormais notre magasin référent. Un large choix, un personnel accueillant et compétent. Merci pour cette très bonne expérience client !
Expertise des équipes
"Je suis très satisfait et votre personnel très proffessionelle"
"Personnel très sympathique"
"Le responsable est très gentil et j’apprécie énormément Ainsi les salariés"
Réactivité
"Très bon accueil tant en magasin qu'au toilettage. Nous venons faire couper les griffes de notre chatte et Carlie est adorable elle connait son…"
Très bon accueil tant en magasin qu'au toilettage. Nous venons faire couper les griffes de notre chatte et Carlie est adorable elle connait son boulot et fait c autres vite ce qui permet que le chat n'est pas trop le temps de réagir
"Toujours accueil agreable et surtout de bons conseils"
"Personnel très accueillant et toujours soucieux de savoir si nous avons trouvé ce que nous cherchons."
Choix
"C'est un magasin agréable, de nombreuses références disponibles à un bon prix."
"Magasin bien ordonné , équipé à l écoute , choix des produits et tarifs corrects"
"Magasin bien fourni, du choix pour tous nos compagnons poilus et autres. On circule facilement, bien conseillé par le personnel."
Livraison
"Pratique, rapide, bon rapport qualité prix"
"Top livraison rapide. Commande envoyé le lendemain et reçu le lendemain de l’envoi."
"Super produit et livraison à domicile nickel"
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Cathy S.
26 juil. 2026
Avis vérifiéspacieux et très aimable
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre visite vous ait plu. Vos retours nous encouragent et nous font plaisir. Au plaisir de vous revoir, bien cordialement. L’équipe animalis
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Claire W.
26 juil. 2026
Avis vérifiéTrès agréable la personne m'a fait le prix internet alors que c'était plus cher en boutique.
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée. Nous transmettons vos compliments à l'équipe, au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Oceane M.
25 juil. 2026
Avis vérifiéPeu de choix divers en terme d'entretien du poil, ...
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que notre offre n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous transmettons votre remarque à nos équipes pour continuer d'améliorer la sélection. Merci pour votre retour, bien cordialement. L’équipe animalis
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S. E.
25 juil. 2026
Avis vérifiéCommande clic and collect mail reçu que la commande est disponible en magasin pour le retrait,sauf qu'une partie de la commande était manquante, et qu'il fallait revenir quelques jours plus tard...une fois ça passe mais c'est déjà la deuxième fois
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et prenons votre retour très au sérieux. Si vous le souhaitez, contactez notre service client pour que l'on étudie votre situation et améliore nos process. Merci pour votre retour, cordialement. L’équipe animalis
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Anonymous A.
24 juil. 2026
Avis vérifiéComme toujours tout était parfait horaire accueil sympathie de celle qui c'est occupé de mon chat
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis ait été positive et que tout se soit bien passé pour votre compagnon. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, bien cordialement. L’équipe animalis
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Mariam H.
24 juil. 2026
Avis vérifiéRetrait de commande facile mais mes 6 boites de patés pour chat compliqué à transporter du magasin jusqu’à la voiture, aucun service proposé ni sac
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes contents que la procédure vous ait convenu. Nous sommes toutefois désolés pour la gêne rencontrée lors de votre passage en magasin. Vos remarques sont précieuses pour améliorer l'accueil et l'accompagnement en boutique. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Veronique S.
23 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel disponible et de très bon conseil.
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Un grand merci pour votre message, nous sommes ravis que votre visite vous ait convaincu. Nous partagerons vos compliments avec l'équipe, ça leur fera très plaisir. Merci et à bientôt. L’équipe animalis
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Regine D.
22 juil. 2026
Avis vérifiéTout le monde est adorable ! Toujours de bons conseils.À l 'écoute Très professionnel. 😺
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Un grand merci pour votre adorable message, nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été agréable et utile. Cela nous fait plaisir de savoir que nos équipes ont pu vous conseiller. Au plaisir de vous revoir, cordialement. L’équipe animalis
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Chloe M.
21 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien toujours rapide et efficace
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et fluide. Votre satisfaction fait plaisir à toute l'équipe Animalis. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Martine W.
21 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison de croquettes dans les délais 👍
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous vous ait satisfaite. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Très bonne journée. L’équipe animalis
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Sandra G.
20 juil. 2026
Avis vérifiéToujours bien accueilli
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela fait plaisir de savoir que vous vous sentez toujours bien accueilli chez nous. Toute l'équipe se réjouit de vous recevoir à nouveau et de rendre vos visites agréables. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Mylene S.
20 juil. 2026
Avis vérifiéParfait Très beau magasin Personnel top et une superbe carte fidélité qui nous fait revenir à chaque fois
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Au plaisir de vous revoir bientôt, cordialement. L’équipe animalis
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Agnes H.
19 juil. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement satisfaisante. Vos avis nous aident à rester attentifs au quotidien et à mieux accompagner vos animaux. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Fabienne K.
18 juil. 2026
Avis vérifié.....
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, merci pour votre note 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau avec vos compagnons, bien cordialement. L’équipe animalis
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Jean marie L.
18 juil. 2026
Avis vérifiéras
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Vos retours nous encouragent à maintenir la qualité de nos services pour vous et vos compagnons. Bien à vous. L’équipe animalis
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M. T.
16 juil. 2026
Avis vérifiéLes rayons étaient bien vide et cela était vraiment dommage que le vendeur ne mes pas dit combien de points j’avais avant de payer
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Merci pour votre retour, il nous aide à améliorer l'accueil et la disponibilité en magasin. Cordialement. L’équipe animalis
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Samantha E.
16 juil. 2026
Avis vérifiéTop
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement positive. Nous prenons note de votre avis pour continuer à améliorer nos services et produits, au plaisir de vous revoir avec vos compagnons. Cordialement. L’équipe animalis
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Anne G.
15 juil. 2026
Avis vérifiéj'y vais toujours pour les croquettes de mes chats
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité, cela nous touche de savoir que vous revenez chez nous régulièrement. Nous sommes heureux de contribuer au bien-être de vos compagnons et serons ravis de vous accueillir à nouveau, en magasin. Merci et à bientôt. L’équipe animalis
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Marie F.
15 juil. 2026
Avis vérifiéproduit trouvé
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit que vous cherchiez. Votre retour nous encourage, et nous espérons vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats. Bien à vous. L’équipe animalis
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Bertrand S.
15 juil. 2026
Avis vérifiéAchat fait sur le site d´Animalis car il proposait des promotion sur les aliments pour chat. Puis deux jours aprés le produits en promotions n´est plus disponible !!!! Achat effectué car le produit était en promotion et surtout disponible. A ce demandé si c´est pas un style d´amorcage pour faire acheté les gens!!!! Commande récuperer en magazin pour les autres articles et aucun geste commercial fait!! Domage ca ne m´insite pas à renouveler des achats sur votre site.....
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception. Vos remarques sont importantes, nous les transmettons à nos équipes afin d'améliorer nos services. Merci pour votre retour, cordialement. L’équipe animalis
Avis affichés par ordre chronologique