Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Vendenheim est un établissement apprécié pour son accueil chaleureux et son ambiance simple à vivre. Les clients retiennent surtout un passage fluide, des conseils utiles et un toilettage apprécié pour sa douceur et son efficacité, notamment pour la coupe des griffes ou l’entretien des animaux.
Accueil et amabilité
"Personnel et responsable du magasin très accueillant"
"Je suis toujours très bien accueilli et conseillé."
"Le personnel est très serviable et très accueillant."
Expérience en magasin
"RAS toujours satisfaite du magasin"
"C'est bien comme magasin, Pratique, si on cherche un truc précis"
"Je recommande ce magasin à 100 % : le gérant fait preuve d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables, c’est désormais notre magasin…"
Je recommande ce magasin à 100 % : le gérant fait preuve d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables, c’est désormais notre magasin référent. Un large choix, un personnel accueillant et compétent. Merci pour cette très bonne expérience client !
Expertise des équipes
"Je suis très satisfait et votre personnel très proffessionelle"
"Personnel très sympathique"
"Le responsable est très gentil et j’apprécie énormément Ainsi les salariés"
Réactivité
"Très bon accueil tant en magasin qu'au toilettage. Nous venons faire couper les griffes de notre chatte et Carlie est adorable elle connait son…"
Très bon accueil tant en magasin qu'au toilettage. Nous venons faire couper les griffes de notre chatte et Carlie est adorable elle connait son boulot et fait c autres vite ce qui permet que le chat n'est pas trop le temps de réagir
"Toujours accueil agreable et surtout de bons conseils"
"Personnel très accueillant et toujours soucieux de savoir si nous avons trouvé ce que nous cherchons."
Choix
"C'est un magasin agréable, de nombreuses références disponibles à un bon prix."
"Magasin bien ordonné , équipé à l écoute , choix des produits et tarifs corrects"
"Magasin bien fourni, du choix pour tous nos compagnons poilus et autres. On circule facilement, bien conseillé par le personnel."
Livraison
"Pratique, rapide, bon rapport qualité prix"
"Top livraison rapide. Commande envoyé le lendemain et reçu le lendemain de l’envoi."
"Super produit et livraison à domicile nickel"
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Anne W.
18 juil. 2025
Avis vérifiéavis favorable
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec nous. L'équipe Animalis
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Claude L.
18 juil. 2025
Avis vérifiéhonteux de recevoir une commande dans cet état, carton principale contenant la commande ouvert , plusieurs produits de la commande avait l'emballage déchiré ou plié ou ouvert ,heureusement l'emballage principale (sachet) contenant le produit soit intact
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée dans un état insatisfaisant. Votre expérience n'est pas à la hauteur de nos standards, et nous comprenons votre déception. Soyez assuré que votre retour sera pris en compte afin d'optimiser notre service. Cordialement, L’équipe animalis.com
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Valerie P.
18 juil. 2025
Avis vérifiéJ ai trouvé ce que je cherchais et la personne à la caisse était aimable
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Esther R.
17 juil. 2025
Avis vérifiéoui
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre magasin ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et votre encouragement nous motive à continuer d'améliorer l'expérience de nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement, L'équipe Animalis
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Claude S.
16 juil. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre avis nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients et leurs animaux de compagnie. N'hésitez pas à partager d'autres expériences, car vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Animalis
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Cecilia L.
14 juil. 2025
Avis vérifiéLe personnel est très aimable est très compétent patient amabilité et sourire je recommande
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'amabilité et de la compétence de notre personnel. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Animalis
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N. D.
13 juil. 2025
Avis vérifiéDommage que les produits " frais" ne soit qu'en vitrine et pas dispo en rayon pour avoir plus de choix.
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, En ce qui concerne cette gamme de produits "frais" et donc "surgelés", nous avons pour le moment que le choix de la gamme Dog Chef en magasin. Ils sont disponibles et accessibles dans notre rayon. N'hésitez pas à revenir vers moi pour plus de précisions sur votre commentaire. Merci et à bientôt, L'équipe Animalis
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V. P.
13 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel très accessible
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel accessible. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir cette qualité de service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Animalis
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Noemie S.
11 juil. 2025
Avis vérifiéDe bons conseils, disponibilités des produits ainsi que du personnel
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu de bons conseils et que la disponibilité de nos produits ainsi que celle de notre personnel ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Animalis
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Jacky L.
9 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai dû attendre plus de 10 mn à la caisse que le seul vendeur terminé de blablater au téléphone ! Ensuite j'ai demandé un renseignement pour avoir la réponse "Je ne sais pas ... Certainement"
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai d'attente et un manque d'informations de la part de notre équipe. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous ferons part de vos remarques à notre personnel pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes à l'avenir. L'équipe Animalis
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Fatima H.
7 juil. 2025
Avis vérifiéJ’ai découvert Animalis il y a peu de temps. Une belle équipe qui s’est pris le temps d’écouter et de bien me guider . Merci encore pour votre aide . Le magasin quant à lui est très agréable et varié
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Jimmy P.
7 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Anouk B.
7 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils pertinents
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Emeline D.
5 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Olha A.
4 juil. 2025
Avis vérifié⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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Christiane Q.
3 juil. 2025
Avis vérifiéCadre agréable
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Olivier B.
29 juin 2025
Avis vérifiéParfait j ai tout trouvé de suite.
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu trouver tout ce dont vous aviez besoin sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de rendre l'expérience de nos clients aussi agréable que possible. À bientôt, L'équipe Animalis
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Emy W.
22 juin 2025
Avis vérifiéTrès hien.
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et encourageant ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à partager vos impressions ou suggestions pour nous aider à nous améliorer encore davantage. Cordialement, L'équipe d'Animalis
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Melanie B.
22 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience personnelle à l’écoute et souvent disponible, bonne tenu du magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe et que notre magasin a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires motivent nos efforts pour continuer à vous offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous ! Cordialement, L'équipe Animalis
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Evelyne R.
21 juin 2025
Avis vérifiéSuper équipe
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Bien cordialement, L’équipe Animalis
Avis affichés par ordre chronologique