Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Vendenheim est un établissement apprécié pour son accueil chaleureux et son ambiance simple à vivre. Les clients retiennent surtout un passage fluide, des conseils utiles et un toilettage apprécié pour sa douceur et son efficacité, notamment pour la coupe des griffes ou l’entretien des animaux.
Accueil et amabilité
"Personnel et responsable du magasin très accueillant"
"Je suis toujours très bien accueilli et conseillé."
"Le personnel est très serviable et très accueillant."
Expérience en magasin
"RAS toujours satisfaite du magasin"
"C'est bien comme magasin, Pratique, si on cherche un truc précis"
"Je recommande ce magasin à 100 % : le gérant fait preuve d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables, c’est désormais notre magasin…"
Je recommande ce magasin à 100 % : le gérant fait preuve d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables, c’est désormais notre magasin référent. Un large choix, un personnel accueillant et compétent. Merci pour cette très bonne expérience client !
Expertise des équipes
"Je suis très satisfait et votre personnel très proffessionelle"
"Personnel très sympathique"
"Le responsable est très gentil et j’apprécie énormément Ainsi les salariés"
Réactivité
"Très bon accueil tant en magasin qu'au toilettage. Nous venons faire couper les griffes de notre chatte et Carlie est adorable elle connait son…"
Très bon accueil tant en magasin qu'au toilettage. Nous venons faire couper les griffes de notre chatte et Carlie est adorable elle connait son boulot et fait c autres vite ce qui permet que le chat n'est pas trop le temps de réagir
"Toujours accueil agreable et surtout de bons conseils"
"Personnel très accueillant et toujours soucieux de savoir si nous avons trouvé ce que nous cherchons."
Choix
"C'est un magasin agréable, de nombreuses références disponibles à un bon prix."
"Magasin bien ordonné , équipé à l écoute , choix des produits et tarifs corrects"
"Magasin bien fourni, du choix pour tous nos compagnons poilus et autres. On circule facilement, bien conseillé par le personnel."
Livraison
"Pratique, rapide, bon rapport qualité prix"
"Top livraison rapide. Commande envoyé le lendemain et reçu le lendemain de l’envoi."
"Super produit et livraison à domicile nickel"
-
Pascal E.
21 juin 2025
Avis vérifiéSympat et toujours des bons prix
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que vous appréciez nos prix et que vous ayez trouvé notre service agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir la meilleure expérience possible. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Animalis
Réponse de Pascal E.
Merci pour votre retour le seul inconvénient c'est que vous faite pas de prix pour les éleveurs cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Marie-Claude S.
21 juin 2025
Avis vérifiéAmabilité sourire aimants les animaux et un bravo supplémentaire à la toiletteuse qui est formidable
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de notre équipe et que notre toiletteuse ait su répondre à vos attentes. Vos éloges nous touchent et nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animalis ! Bien à vous, L’équipe Animalis
-
Nicole K.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et beaucoup de choix dans le magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la diversité de choix dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous aider ! Cordialement, L'équipe Animalis
-
Celia D.
19 juin 2025
Avis vérifiéMagasin bien entretenu et personnel à l'écoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin bien entretenu et notre personnel à l'écoute. Vos commentaires sont très appréciés et nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe Animalis
-
Eva B.
17 juin 2025
Avis vérifiéToujours très bien.
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous encourager à continuer à améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous et à partager vos expériences avec nos produits. Cordialement, L'équipe Animalis
-
Brigitte J.
16 juin 2025
Avis vérifiéMagasin qui propose des produits de qualité avec beaucoup de choix. Le personnel est très gentil, souriant et disponible pour vous renseigner
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la variété que nous proposons. Nos équipes s'efforcent toujours d'offrir un service chaleureux et attentionné, et c'est un plaisir de savoir que cela a été remarqué. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Animalis ! Cordialement.
-
Elisabeth M.
16 juin 2025
Avis vérifiéBien.
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience avec Animalis ait été globalement positive ! Votre retour nous encourage à continuer à améliorer nos services. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Animalis
Réponse de Elisabeth M.
Je me suis rendu au magasin la semaine dernière les produits que je voulais manquer toujours et cela fait un quelques semaines.Animalis à un grand problème d'approvisionnement dommage.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Sophie K.
16 juin 2025
Avis vérifiéDe très bon conseil
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à vous accompagner dans le bien-être de vos animaux. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin ! Bien à vous, L’équipe Animalis
-
Catherine P.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil et écoute client
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que notre écoute a répondu à vos attentes. Cordialement, L’équipe animalis
-
Valerie B.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos services professionnels. Nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence pour tous nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement, L'équipe Animalis
-
Myriam H.
13 juin 2025
Avis vérifiéBon magasin ..équipe à l écoute si nécessaire.
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience dans notre magasin et que notre équipe a su répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos boutiques ! Cordialement, L’équipe Animalis.
-
Francoise B.
12 juin 2025
Avis vérifiéService courtois et rapide
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service courtois et rapide. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. L'équipe Animalis
-
Olivier G.
10 juin 2025
Avis vérifiésans objet
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre retour, même s'il est sans objet. Nous apprécions sincèrement que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez des suggestions ou des questions, nous sommes toujours là pour vous aider et améliorer nos services. L'équipe Animalis
-
Elise L.
9 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service pour tous vos besoins animaliers. L'équipe d'Animalis
-
Sabin M.
8 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne
-
Christiane H.
5 juin 2025
Avis vérifiéAccueil, grand choix
-
Elsa W.
1 juin 2025
Avis vérifiéSuper magasin, personnel toujours à l’écoute. Magasin propre et bien organiser !!
-
Civan T.
28 mai 2025
Avis vérifiéAccueil avec beaucoup de courtoisie. Opérations de caisse rapides.
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour et merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la rapidité de nos opérations de caisse. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animalis ! L'équipe Animalis
-
Christiane D.
26 mai 2025
Avis vérifiéÉquipe très sympa Magasin beau , forcément puisque il est neuf !
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe et notre nouveau magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir ce niveau d'accueil et d'esthétique. À bientôt dans nos rayons ! L'équipe Animalis
-
Christophe W.
26 mai 2025
Avis vérifiéJe ne trouve pas normal qu'un produit en "Retrait dans votre magasin" soit annulé après commande (si le stock n'est plus suffisant on aurait pu me proposé de réduire ma commande ). Après m’être déplacé, j'ai pu acheté ce produit (en quantité réduite), mais pas au même prix que sur le site. Différence de prix remboursé par le magasin sans discussion après un deuxième passage .
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'annulation de votre commande et le déplacement en magasin, mais malheureusement nous ne sommes pas à l'abri d'une erreur de stock. Nous avons pu remédier à votre commande et prendre en charge la différence de prix. Bien à vous, L'équipe Animalis
Avis affichés par ordre chronologique