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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Vendenheim est un établissement apprécié pour son accueil chaleureux et son ambiance simple à vivre. Les clients retiennent surtout un passage fluide, des conseils utiles et un toilettage apprécié pour sa douceur et son efficacité, notamment pour la coupe des griffes ou l’entretien des animaux.
Accueil et amabilité
"Personnel et responsable du magasin très accueillant"
"Je suis toujours très bien accueilli et conseillé."
"Le personnel est très serviable et très accueillant."
Expérience en magasin
"RAS toujours satisfaite du magasin"
"C'est bien comme magasin, Pratique, si on cherche un truc précis"
"Je recommande ce magasin à 100 % : le gérant fait preuve d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables, c’est désormais notre magasin…"
Je recommande ce magasin à 100 % : le gérant fait preuve d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables, c’est désormais notre magasin référent. Un large choix, un personnel accueillant et compétent. Merci pour cette très bonne expérience client !
Expertise des équipes
"Je suis très satisfait et votre personnel très proffessionelle"
"Personnel très sympathique"
"Le responsable est très gentil et j’apprécie énormément Ainsi les salariés"
Réactivité
"Très bon accueil tant en magasin qu'au toilettage. Nous venons faire couper les griffes de notre chatte et Carlie est adorable elle connait son…"
Très bon accueil tant en magasin qu'au toilettage. Nous venons faire couper les griffes de notre chatte et Carlie est adorable elle connait son boulot et fait c autres vite ce qui permet que le chat n'est pas trop le temps de réagir
"Toujours accueil agreable et surtout de bons conseils"
"Personnel très accueillant et toujours soucieux de savoir si nous avons trouvé ce que nous cherchons."
Choix
"C'est un magasin agréable, de nombreuses références disponibles à un bon prix."
"Magasin bien ordonné , équipé à l écoute , choix des produits et tarifs corrects"
"Magasin bien fourni, du choix pour tous nos compagnons poilus et autres. On circule facilement, bien conseillé par le personnel."
Livraison
"Pratique, rapide, bon rapport qualité prix"
"Top livraison rapide. Commande envoyé le lendemain et reçu le lendemain de l’envoi."
"Super produit et livraison à domicile nickel"
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Victoria W.
2 mai 2025
Avis vérifiéBonjour! Je suis toujours très satisfaite des produits que je prends chez Animalis. Tant au niveau de l’alimentation que des jouets et des accessoires annexes. Il pourrait juste y avoir plus de choix de colliers mais c’est un détail 🙂 Le lieux est toujours très es bien tenu et les vendeurs de bons conseils!
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Julie K.
2 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai eu pour l'instant que de bonnes expériences à Animalis Vendenheim: je suis à chaque fois très bien conseillée, tous les employés sont souriants et efficaces. Le magasin est agencé de manière très agréable, bref, on se sent bien en faisant ses achats.
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Juliette P.
28 avr. 2025
Avis vérifiéExcellents conseils. Gentillesse et professionnalisme.
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Philippe E.
28 avr. 2025
Avis vérifiéDe bons conseils et magasin agréable
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Anny M.
28 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin très bien et personnel attentionné
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Frederic E.
28 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien je vais au magasin de Vendenheim, j' ai été très bien conseillé, nous avons récupéré un chien à la SPA, et une conseillère m'a proposé leur marque de croquettes (Nath) ainsi que différentes friandises, et ils les adorent, ils ont souvent de bonnes promo . Un point fort est que si l,animal n,aime pas les croquettes, ils les reprennent pour les donner à la SPA et vous remboursent ! Bravo très bien sur tout les points.
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Fernanda C.
27 avr. 2025
Avis vérifiéC est bien
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Caroline H.
25 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin grand et large choix en produits j'adore y aller le personnel accueillant compétant très gentil et souriant
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Michel H.
25 avr. 2025
Avis vérifiéSurtout ne change rien.
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Caroline W.
23 avr. 2025
Avis vérifiéSuper, personnel à l’écoute
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Sophie L.
21 avr. 2025
Avis vérifiéMeilleur magasin animalier
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Charline B.
20 avr. 2025
Avis vérifiéMerci Laurine !
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Cecilia G.
20 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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Karim A.
20 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin animalier très bien agencé. Le petit le système de cumul de points qui permet par la suite la réduction de prix lors d’achats. Vendeurs et vendeuses agréables et serviables.
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Nicolas S.
20 avr. 2025
Avis vérifiéDéçu de ma dernière commande en magasin car le produit n'est pas arrivé dans les délais convenus
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande en magasin n'est pas arrivée dans les délais convenus. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous remercions de votre retour, qui nous aide à améliorer notre service. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en considération pour éviter ce type de situation à l'avenir. Merci de nous faire confiance. L'équipe Animalis
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Anne M.
20 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil rapport qualité prix avantages cartes de fidélité
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Assine B.
20 avr. 2025
Avis vérifiéÉquipe à ecoute. De bonne recommandations Très sympathique
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Frederic P.
20 avr. 2025
Avis vérifiéLe magasin physique est super avec un très bon gérant qui essaye tant bien que mal de faire avec le site internet et le système Animalis pitoyable. Le site internet ment sur les délais et les stocks. Le SAV (quand on arrive à les joindre) c'est pareil, ils mentent et vous font perdre votre temps. J'ai tenté une deuxième commande pour utilisé le maigre geste commerciale de 20€ et là plus personne répond, obligé d'ouvrir un litige paypal (toujours pas de réponse)
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Clarisse O.
19 avr. 2025
Avis vérifiéTout va bien
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P. K.
18 avr. 2025
Avis vérifiéGrand choix de produits mais personnel peu compétent et partisan du moindre effort.
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de produits. Cependant, nous regrettons d'apprendre que votre expérience avec notre personnel n'a pas été à la hauteur. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. L'équipe Animalis
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