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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Villebon est apprécié pour son organisation, la propreté et la bienveillance du personnel, offrant un service efficace et un bon choix de produits.
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K. W.
20 juil. 2026
Avis vérifiéLes employés sont TOUJOURS hypers bienveillants et aimables envers les clients
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S. T.
20 juil. 2026
Avis vérifiéLe vendeur au rayon poisson ne s’y connais absolument pas. J’ai acheter un combattant et j’ai demander s’il pouvait être avec d’autres poisson, il me répond que oui il pouvais être mélanger avec d’autres poissons n’importe les quelles sans soucis… je le suis rendu ailleurs pour racheter un deuxième poisson et j’explique le poisson que j’a acheter chez vous et que j’aimerais lui trouver un petit copain pour lui et là on me dit qu’il ne ne fait pas du tous acheter n’importe qu’elle poisson avec mon combattant car ce sont des poissons qui ne se mélange pas avec n’importe quoi.
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Marlene C.
19 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil au top
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Luc M.
18 juil. 2026
Avis vérifiéRapide et clair
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Stephanie R.
16 juil. 2026
Avis vérifiéBon
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Claudine B.
14 juil. 2026
Avis vérifiéPARFAIT
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Sylvie A.
14 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin bien organisé, et toujours un très bon accueil depuis des années que je suis cliente.
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Yannick M.
14 juil. 2026
Avis vérifiéBon magasin
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Fabienne G.
13 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien, ns avons trouvé tt ce que ns voulions et personnel très disponible
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Bã‰atrice U.
13 juil. 2026
Avis vérifiéSuper comme d'habitude
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Sandra L.
13 juil. 2026
Avis vérifiéJe trouve honteux de laisser les employés et les animaux sans climatisation pendant la canicule ! Sans compter que les aliments pour animaux sont mal conservés : mon chat n’a pas voulu manger ses sachets habituels. 12 sachets à la poubelle !!!!
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien‑être des animaux et de nos équipes nous importe, et nous faisons remonter ce type de remarques pour vérifier nos conditions et nos pratiques en magasin. Notre clim a été réparée la semaine dernière suite à une panne technique. Concernant vos sachets je vous propose de me contacter au magasin, je vous proposerai un geste commercial. Merci pour votre retour, cordialement. le directeur
Réponse de Sandra L.
Bonjour Merci pour votre retour et proposition Cordialement Sandra LE HENO
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Muriel B.
12 juil. 2026
Avis vérifiéfacile de se garer même pour moi qui suit avec un handicap. Le place handicapée est juste devant et le personnel m'a proposé de l'aide pour mes courses
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Marcelle B.
11 juil. 2026
Avis vérifiéTout est parfait, toilette très aimable.
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Dounia B.
10 juil. 2026
Avis vérifiéDes seaux d'eau dans tout le magasin en raison de fuite, le magasin n'est même pas équipé de clim, il manque tout le temps des références. Le gros point positif c'est l'équipe toujours adorable et vraiment ils ont du mérite à travailler dans ces conditions !
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les conditions dans notre magasin n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Pour information, la présence des seaux d'eau est lié à une rénovation de la toiture par le centre commercial, et nous sommes entrain de réparer la climatisation actuellement. Il y a beaucoup de travaux sur la zone depuis quelques semaines, ce qui peut engendrer quelques difficultés ou problèmes sur le magasin. Votre retour sur notre équipe est très apprécié, et nous nous engageons à améliorer l'environnement de nos magasins pour le confort de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Jean francois C.
9 juil. 2026
Avis vérifiéConseils et rapidité
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Nicole C.
8 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Eva C.
7 juil. 2026
Avis vérifiéBien rangé, propre
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Olivier S.
7 juil. 2026
Avis vérifiéIl y a du choix et le personnel est compétent
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Gerard F.
7 juil. 2026
Avis vérifiéComme toujours magasin propre et bien organisé les caissières sont toujours aussi agréables et souriantes
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Oceane M.
7 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis tres dessus j'ai acheté un lapin mal qui au final été une femelle. J'avais pourtant bien prévenu que j'avais déjà un mal non castré donc je voulais être sûr. On me l'a assuré mais raté ! Je me retrouve à devoir stériliser en urgence ma lapine qui est pleine. Cela engendre des frais supplémentaires (300€ d'opération) mais au delà de ça cela traumatise un pauvre animal qui n'as rien demandé. Étant quelq'un qui aime les animaux j'assume mais quelqu'un d'autre aurais abandonné l'animal et ses petits ou les 'aurais tué. Étant une marque qui est sensé être au service des animaux ela me déçois. Je ne vient plus que pour un petit paquet de friandise a que je ne trouve pas ailleurs mais c'est tout
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