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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villebon donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil fait la différence, avec une équipe jugée agréable, serviable et de bon conseil. Plusieurs clients repartent avec ce qu’ils cherchaient en rayon, dans une ambiance propre, bien rangée et professionnelle.
Accueil et amabilité
"Très pro et accueillant"
"Vendeurs très agréable"
"Toujours aussi satisfaite de faire mes achats à Animalis. Accueil tres sympathique. Produits de qualité"
Expertise des équipes
"Top personnel très sympa"
"Personnel tres agréable, à l'écoute et arrangeant."
"Bon accueil et personnel à l'écoute"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé"
"comme toujours magasin propre et personnel agréable"
"Je connais ce magasin depuis longtemps, il a l’air à la dérive .."
Réactivité
"Équipe efficace"
"TB personne toujours à l'écoute et de bon conseil"
"Très bon service Vendeurs disponibles et à l'écoute"
Choix
"Du choix et du personnel prêt à aider sauf qu’il n’y a pas assez de vendeurs en rayon comme pour acheter un poisson par exemple, alors on attend…"
Du choix et du personnel prêt à aider sauf qu’il n’y a pas assez de vendeurs en rayon comme pour acheter un poisson par exemple, alors on attend longtemps.
"Beaucoup de choix en croquettes"
"Choix important"
Livraison
"On trouve facilement ce que l'on souhaite. Plusieurs propositions intéressantes. Bon rapport qualité / prix. Livraison sans aucun souci."
"Très bonne livraison colis entier"
"livraison pour retrait en magasin trop lente et dans le magasin difficile à retirer"
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Lucie T.
14 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien comme à chaque passage !
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Sandro G.
14 oct. 2026
Avis vérifiéTop efficace reste cher quand même croquettes urynary roylal canin pas d offre depuis quelques temps a plus de 97€ le paquet de 13 kg ça pique penser a faire aux menbres un peu plus d offre coup de poing merci
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Nicole M.
13 oct. 2026
Avis vérifiéSympa
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Corinne C.
12 oct. 2026
Avis vérifiéRayon un peu mal achevé et certains sont un peu vide pour un samedi
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante, nous en prenons bonne note. Cordialement. L’équipe animalis
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Stã‰phane C.
12 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillis et conseillés. Jeune femme très professionnelle.
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Sandrine P.
11 oct. 2026
Avis vérifiéAucun problème avec le personnel qui est accueillant et disponible Par contre, l’état de la cabine de nettoyage laisse vraiment à désirer. Certes elle a le mérite d’exister mais cela fait des années que je l’utilise et elle est dans son jus! La baignoire ne se lève plus, le robinet d’eau fuit et le séchoir ne souffle quasiment plus d’air pour un bruit assourdissant et il n’y a plus d’embout!! Il faut vraiment investir un peu dans les équipements!
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que l'accueil vous ait convenu. Nous sommes désolés que l'équipement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons bonne note de votre remarque pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe Animalis
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Odile P.
11 oct. 2026
Avis vérifié7/10
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement positive. Bien cordialement. L’équipe Animalis
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Maud G.
11 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction nous fait plaisir et nous encourage à rester à vos côtés pour vos compagnons. Bien cordialement. L’équipe Animalis
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Isabelle E.
10 oct. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. Cela nous fait plaisir de savoir que tout s'est bien passé pour vous et votre compagnon. Bien cordialement. L’équipe Animalis
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Valerie V.
9 oct. 2026
Avis vérifiéÉquipe accueillante, de bons conseils. Des produits diversifiés. Je suis venue chercher des sachets pour chat senior seulement viandes blanches et poissons blancs en gelés . J ai trouvé mais le prix reste élevé.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre visite ait été agréable et que notre équipe ait pu vous conseiller. Nous prenons bonne note de votre remarque sur les tarifs et la transmettons à nos équipes. Merci et à bientôt. L’équipe Animalis
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Valerie R.
8 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous revoir, bien cordialement. L’équipe Animalis
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Berthille D.
8 oct. 2026
Avis vérifiévendeuse adorable et très efficace, toujours de bon conseil.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Un grand merci pour ce gentil retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. C’est un plaisir pour notre équipe d’accompagner et de conseiller les clients et leurs compagnons. Merci encore pour votre confiance, à bientôt. L’équipe Animalis
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Manuella F.
8 oct. 2026
Avis vérifiéService très pratique en ligne et accueil toujours très agréable sur site. A améliorer : ergonomie du site sur mobile et envoi du sms sur la disponibilité de la commande. Et parce que je suis très sensible au bien-être animal, je ne serai tout à fait satisfaite que quand vous aurez mis fin aux animaux en cage dans votre magasin. Merci.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre service et notre accueil vous conviennent. Vos suggestions et votre sensibilité au bien‑être animal sont bien prises en compte. Bien cordialement. L’équipe Animalis
Réponse de Manuella F.
Je vous remercie pour votre intérêt et je vous renouvelle toute ma satisfaction pour vos services et pour la disponibilité et amabilité de votre équipe. Bien entendu, vous pouvez afficher mon avis concernant votre magasin sans faire apparaître la dernière ligne qui est une remarque suggestive et n engage que moi. Je souhaite que vous sachiez que je serai heureuse quand les animaux ne seront plus en cage mais en aucun cas que cela nuise, ni à vous ni à moi.
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Marlene C.
8 oct. 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, merci pour votre retour et votre note. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience s'est bien passée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau avec votre compagnon. Bien cordialement. L’équipe Animalis
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Anonymous M.
8 oct. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite merci
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes satisfaite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à une bonne expérience pour vous et votre compagnon. Bien à vous. L’équipe Animalis
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Stephane C.
7 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil toujours très agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez nous a été positive. Votre retour nous fait plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens. Bien cordialement. L’équipe Animalis
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Benoit M.
6 oct. 2026
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil de la vendeuse lors de l'achat de poissons
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que notre équipe ait pu vous accompagner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Patrick C.
6 oct. 2026
Avis vérifiéVous annulez les achats sur la carte au bout de 3 mois pour ne pas devoir nous faire bénéficier des points ou remises. C'est nul jamais plus
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti compte et sera transmis aux équipes concernées pour améliorer nos services. Merci d’avoir pris le temps de nous en faire part, cordialement. Si vous souhaitez revenir en magasin, je pourrais vous faire un geste commercial équivalent à votre cagnotte perdue. Bonne journée L’équipe animalis
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Nathalie G.
6 oct. 2026
Avis vérifiéToujours de bons conseils, le magasin d’Antony est pro et accueillant !
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite en magasin ait été agréable. L'équipe du magasin apprécie votre confiance et sera heureuse de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. L’équipe animalis
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David D.
5 oct. 2026
Avis vérifié****
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Un grand merci pour votre super retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait plu. Vos encouragements font plaisir et motivent l'équipe à continuer de prendre soin des animaux et de leurs propriétaires. Merci et à bientôt ! L’équipe animalis
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