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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villebon donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil fait la différence, avec une équipe jugée agréable, serviable et de bon conseil. Plusieurs clients repartent avec ce qu’ils cherchaient en rayon, dans une ambiance propre, bien rangée et professionnelle.
Accueil et amabilité
"Très pro et accueillant"
"Vendeurs très agréable"
"Toujours aussi satisfaite de faire mes achats à Animalis. Accueil tres sympathique. Produits de qualité"
Expertise des équipes
"Top personnel très sympa"
"Personnel tres agréable, à l'écoute et arrangeant."
"Bon accueil et personnel à l'écoute"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé"
"comme toujours magasin propre et personnel agréable"
"Je connais ce magasin depuis longtemps, il a l’air à la dérive .."
Réactivité
"Équipe efficace"
"TB personne toujours à l'écoute et de bon conseil"
"Très bon service Vendeurs disponibles et à l'écoute"
Choix
"Du choix et du personnel prêt à aider sauf qu’il n’y a pas assez de vendeurs en rayon comme pour acheter un poisson par exemple, alors on attend…"
Du choix et du personnel prêt à aider sauf qu’il n’y a pas assez de vendeurs en rayon comme pour acheter un poisson par exemple, alors on attend longtemps.
"Beaucoup de choix en croquettes"
"Choix important"
Livraison
"On trouve facilement ce que l'on souhaite. Plusieurs propositions intéressantes. Bon rapport qualité / prix. Livraison sans aucun souci."
"Très bonne livraison colis entier"
"livraison pour retrait en magasin trop lente et dans le magasin difficile à retirer"
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Benedicte M.
29 août 2026
Avis vérifiéJ’avais besoin de conseil , les vendeuses présentes on été top : elles ont pris le temps, m’ont proposé de l’aide quand une d’elle m’a recroisé dans un autre rayon , et surtout elles maîtrisaient leur sujet ! J’y suis allée par hasard, ce qui est sûr c’est que j’y retournerai en confiance et par choix ! Merci à vous trois !
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Jean francois C.
28 août 2026
Avis vérifiéExcellente
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E. N.
28 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Christiane R.
28 août 2026
Avis vérifiéJe trouve toujours ce que je veux ds ce magasin
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Elisabeth C.
28 août 2026
Avis vérifiéToujours aussi satisfaite de l'accueil et du professionnalisme d'animation. Je recommande à 100%
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Marcelle B.
27 août 2026
Avis vérifiéTres satisfaite d’avoir retrouvé la Litiere cat’s best
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Corinne P.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès facile de trouver le produit recherché
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Isabelle B.
26 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Christelle B.
26 août 2026
Avis vérifiéIl restait un lapin blanc a vendre. Il avait des mouvements avec sa tête qui nest pas normal. Ce lapin a besoin de soin. Je tro uve inadmissible de vendre des rongeurs
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Le bien-être des animaux nous tient à cœur et nous prenons ce type de retour très au sérieux. Si vous le souhaitez, contactez le magasin ou notre service client afin que nous puissions éclaircir la situation. Cordialement L’équipe animalis
Réponse de Christelle B.
C'était au mois d'août. Une réponse rapide de votre part aurait ete plus judicieux et le bien être de l'animal nest pas du tout respecter
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Jean pierre C.
25 août 2026
Avis vérifiéAgréable magasin bien achalandé
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Nicole M.
25 août 2026
Avis vérifiéle magasin est bien tenu et le personnel acceuillant
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Catherine G.
24 août 2026
Avis vérifiéRas
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Sylvia R.
24 août 2026
Avis vérifiéManque de personnel
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le manque de personnel est bien reçue et nous la transmettons aux équipes. Merci d'avoir partagé votre ressenti, Cordialement. L’équipe animalis
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Magali M.
23 août 2026
Avis vérifiéParfait Commande prête et retrait rapide. Personnel très aimable
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Valã‰rie T.
23 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Lorraine A.
23 août 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable
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Catherine A.
22 août 2026
Avis vérifiéManque souvent de croquettes royal canin spécial carlin
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Sylviane F.
22 août 2026
Avis vérifiéSatisfaite
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Davy C.
21 août 2026
Avis vérifiéJe trouve toujours ce dont j’ai besoin pour le bien être de mes animaux.
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Philippe L.
21 août 2026
Avis vérifiéDéçu qu il n y ai plus le lavage en libre-service Pour lesquelles je me déplace depuis plusieurs semaine
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services pour mieux répondre à vos besoins. Nous avons eu une longue période de travaux, mais le libre-service a réouvert récemment. Cordialement. L’équipe animalis
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