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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villebon donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil et le conseil font la différence. Les clients décrivent une équipe disponible, attentive et rassurante, avec une aide rapide quand il faut trouver ce qu’il faut.
Accueil et amabilité
"Magasin très propre un personnel poli aimable et souriant"
"Employés très serviables"
"Toujours aimable et professionnel"
Expertise des équipes
"Personnel accueillant et compétent"
"Très bon accueil et de bons conseils."
"Personnel à l'écoute et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bonne expérience, bon magasin"
"Magasin bien fourni et agréable"
Réactivité
"La personne qui c'est occupé de nous, à été très serviable et très professionnelle."
"Conseillère et caissière disponibles et très agréables"
"personnel agréable et disponible, toujours prêt à nous conseiller ."
Choix
"On trouve facilement ce que l'on souhaite. Plusieurs propositions intéressantes. Bon rapport qualité / prix. Livraison sans aucun souci."
"Choix accueil conseil"
"Pas cher beaucoup de choix et livraison rapide"
Livraison
"Très bonne livraison colis entier"
"Presque parfait... manque d'informations sur la livraison"
"livraison pour retrait en magasin trop lente et dans le magasin difficile à retirer"
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Stephanie N.
28 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil, magasin avec bcp de choix sur les produits.
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Daniel C.
27 juin 2026
Avis vérifiéPERSONNEL TRE AIMABLE
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Patricia C.
27 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel tres agreable. Choix parfois limité sur des articles (ex : sac transport pour chat) et plus de litière Animalis lors de notre passage.
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Michelle B.
27 juin 2026
Avis vérifiéJe trouve toujours ce que j ai besoin
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Lea C.
26 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Vanessa G.
26 juin 2026
Avis vérifiéSuper magasin on trouve tout
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Jessica O.
25 juin 2026
Avis vérifié6 cory achetés et 2 morts en 1 semaines. Les 4 autres sont en formes. Aucune remise en question pour le vendeur alors que quand je les ai acheté il y en avait un qui était mort dans le bac...
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Denis S.
25 juin 2026
Avis vérifiéAccessoire identifié sur le site Web. Un vendeur m'a accompagné dans le rayon avec amabilité.
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Catherine L.
25 juin 2026
Avis vérifiéTres bon accueil
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Pascal D.
24 juin 2026
Avis vérifiéPlus cher que dans d’autres distributeurs Un petit déçu
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Christelle S.
24 juin 2026
Avis vérifiéRayon vide pour cette marque de croquettes, 2 gros sacs chatons et 3 petits sacs adultes de disponible dans le rayon
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre déception concernant le manque de disponibilité des produits de cette marque dans notre rayon. Nous attendons un nouveau packaging pour cette marque, ce qui peut expliquer les ruptures de stock. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'aide. Cordialement. L’équipe animalis
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Beatrice P.
24 juin 2026
Avis vérifiéRas
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Karine B.
24 juin 2026
Avis vérifiéPas de sac granulés Edgar et Cooper au saumon petit format. C'est la troisième fois que je suis obligée de prendre un autre choix.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration face à l'indisponibilité des granulés Edgar et Cooper au saumon en petit format. Nous travaillons continuellement à améliorer notre sélection et votre retour est précieux. Nous avons reçu beaucoup d'Edgar et Cooper cette semaine. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance. Cordialement. L’équipe animalis
Réponse de Karine B.
Je vous remercie pour votre retour. Mais j'ai acheté le reste des granulés manquants chez Maxi Zoo. J'ai un stock pour un mois. Nous verrons le mois prochain.
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Ana V.
23 juin 2026
Avis vérifiéTres bonne experience
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Anonymous M.
23 juin 2026
Avis vérifiéJ’ai commandé sur le site tout c’est très bien passé, j’ai trouvé ce que je voulais à prix raisonnable. J’ai récupéré ma commande très rapidement je suis très satisfaite
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été satisfaisante et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez à un prix raisonnable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. L’équipe animalis
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Franck R.
23 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans le bien-être de vos animaux. Cordialement. L’équipe animalis
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H. S.
22 juin 2026
Avis vérifiéRas . Iln'y a pas toujours une personne dans le rayon
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Marlene L.
22 juin 2026
Avis vérifiéJ’ai appris que la carte fidélité donnait des sous à utiliser…. Mais les caissiers ne donnent pas l’info avant l’encaissement et ils se périment donc aucun intérêt
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Sylvie F.
22 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillé
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Benedicte L.
22 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel tres accueillant et de conseil
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