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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villebon donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil et le conseil font la différence. Les clients décrivent une équipe disponible, attentive et rassurante, avec une aide rapide quand il faut trouver ce qu’il faut.
Accueil et amabilité
"Magasin très propre un personnel poli aimable et souriant"
"Employés très serviables"
"Toujours aimable et professionnel"
Expertise des équipes
"Personnel accueillant et compétent"
"Très bon accueil et de bons conseils."
"Personnel à l'écoute et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bonne expérience, bon magasin"
"Magasin bien fourni et agréable"
Réactivité
"La personne qui c'est occupé de nous, à été très serviable et très professionnelle."
"Conseillère et caissière disponibles et très agréables"
"personnel agréable et disponible, toujours prêt à nous conseiller ."
Choix
"On trouve facilement ce que l'on souhaite. Plusieurs propositions intéressantes. Bon rapport qualité / prix. Livraison sans aucun souci."
"Choix accueil conseil"
"Pas cher beaucoup de choix et livraison rapide"
Livraison
"Très bonne livraison colis entier"
"Presque parfait... manque d'informations sur la livraison"
"livraison pour retrait en magasin trop lente et dans le magasin difficile à retirer"
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H. B.
3 mai 2026
Avis vérifiéVendeurs très sympa et la toiletteuse est au top !
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Virginie D.
3 mai 2026
Avis vérifiépersonnel agréable
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Anonymous A.
3 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Claude V.
2 mai 2026
Avis vérifiéTrés bonne personnel agréable et compétent, à l’écoute des clients.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous satisfaire par son écoute et son expertise. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin ! Cordialement. L’équipe animalis
Réponse de Claude V.
satisfait, impossible de donner une note Cordialement.
Réponse de Claude V.
satisfait, impossible de donner une note Cordialement.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
merci nous avons déjà eu votre note. Merci beaucoup bonne journée,
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Anne-Sophie B.
2 mai 2026
Avis vérifiéCommande facile et livraison plus rapide que prévue
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Sylvie P.
1 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Magali R.
30 avr. 2026
Avis vérifiéToujours un très bon accueil du personnel. Toujours un plaisir de venir chez Animalis pour chouchouter nos amis les bêtes ! 😃
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil et que vous prenez plaisir à venir chez Animalis. C'est toujours un plaisir de chouchouter vos compagnons à quatre pattes ! Bien à vous. L’équipe animalis
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Saguira K.
30 avr. 2026
Avis vérifiéJ’ai commande par internet avec retrait au magasin de Villebon , produit en rupture et on ne prévient pas le client , j’ai du me déplacer pour qu’ils annule la commande
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des soucis avec votre commande. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à l'amélioration de notre service. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance supplémentaire. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Anne G.
30 avr. 2026
Avis vérifiébien
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S. G.
28 avr. 2026
Avis vérifiéUn peu cher pour du shampoing pour lapin. Et l'orientation vers la sortie n'est pas optimale
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Malika K.
28 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite le personnel est très sympathique
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Lucie V.
28 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Jerome G.
27 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Deborah D.
27 avr. 2026
Avis vérifiéJe me rends à animalis de villebon assez souvent. Et dernièrement j'ai acheté un poisson japonais et il m'a été vendu malade, du coup ils à contaminé tout mon aquarium
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Graziella L.
26 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis passée chercher 2 articles dans votre magasin : 1er article, 1 personne sur 3 a pu me renseigner. 2eme article personne a pu me renseigner sur 4 personnes à qui j’ai demandé
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'aide attendue lors de votre visite. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons travailler à améliorer la disponibilité et la qualité de notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et de préciser les besoins en articles que vous évoquez pour que nous puissions progresser. Cordialement. L’équipe animalis
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Jean luc W.
26 avr. 2026
Avis vérifiéEfficace rapide conforme
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Anonymous M.
26 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de tout
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de nos produits et services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres impressions à partager. Bien à vous. L’équipe animalis
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Claudine B.
25 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous a satisfait par son amabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Matthieu P.
25 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous satisfont. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Anonymous A.
24 avr. 2026
Avis vérifiéParfait . Personnel très agréable
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