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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villebon donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil fait la différence, avec une équipe jugée agréable, serviable et de bon conseil. Plusieurs clients repartent avec ce qu’ils cherchaient en rayon, dans une ambiance propre, bien rangée et professionnelle.
Accueil et amabilité
"Très pro et accueillant"
"Vendeurs très agréable"
"Toujours aussi satisfaite de faire mes achats à Animalis. Accueil tres sympathique. Produits de qualité"
Expertise des équipes
"Top personnel très sympa"
"Personnel tres agréable, à l'écoute et arrangeant."
"Bon accueil et personnel à l'écoute"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé"
"comme toujours magasin propre et personnel agréable"
"Je connais ce magasin depuis longtemps, il a l’air à la dérive .."
Réactivité
"Équipe efficace"
"TB personne toujours à l'écoute et de bon conseil"
"Très bon service Vendeurs disponibles et à l'écoute"
Choix
"Du choix et du personnel prêt à aider sauf qu’il n’y a pas assez de vendeurs en rayon comme pour acheter un poisson par exemple, alors on attend…"
Du choix et du personnel prêt à aider sauf qu’il n’y a pas assez de vendeurs en rayon comme pour acheter un poisson par exemple, alors on attend longtemps.
"Beaucoup de choix en croquettes"
"Choix important"
Livraison
"On trouve facilement ce que l'on souhaite. Plusieurs propositions intéressantes. Bon rapport qualité / prix. Livraison sans aucun souci."
"Très bonne livraison colis entier"
"livraison pour retrait en magasin trop lente et dans le magasin difficile à retirer"
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Vanessa G.
26 juin 2026
Avis vérifiéSuper magasin on trouve tout
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Jessica O.
25 juin 2026
Avis vérifié6 cory achetés et 2 morts en 1 semaines. Les 4 autres sont en formes. Aucune remise en question pour le vendeur alors que quand je les ai acheté il y en avait un qui était mort dans le bac...
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Denis S.
25 juin 2026
Avis vérifiéAccessoire identifié sur le site Web. Un vendeur m'a accompagné dans le rayon avec amabilité.
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Catherine L.
25 juin 2026
Avis vérifiéTres bon accueil
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Pascal D.
24 juin 2026
Avis vérifiéPlus cher que dans d’autres distributeurs Un petit déçu
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Christelle S.
24 juin 2026
Avis vérifiéRayon vide pour cette marque de croquettes, 2 gros sacs chatons et 3 petits sacs adultes de disponible dans le rayon
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre déception concernant le manque de disponibilité des produits de cette marque dans notre rayon. Nous attendons un nouveau packaging pour cette marque, ce qui peut expliquer les ruptures de stock. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'aide. Cordialement. L’équipe animalis
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Beatrice P.
24 juin 2026
Avis vérifiéRas
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Karine B.
24 juin 2026
Avis vérifiéPas de sac granulés Edgar et Cooper au saumon petit format. C'est la troisième fois que je suis obligée de prendre un autre choix.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration face à l'indisponibilité des granulés Edgar et Cooper au saumon en petit format. Nous travaillons continuellement à améliorer notre sélection et votre retour est précieux. Nous avons reçu beaucoup d'Edgar et Cooper cette semaine. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance. Cordialement. L’équipe animalis
Réponse de Karine B.
Je vous remercie pour votre retour. Mais j'ai acheté le reste des granulés manquants chez Maxi Zoo. J'ai un stock pour un mois. Nous verrons le mois prochain.
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Ana V.
23 juin 2026
Avis vérifiéTres bonne experience
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Anonymous M.
23 juin 2026
Avis vérifiéJ’ai commandé sur le site tout c’est très bien passé, j’ai trouvé ce que je voulais à prix raisonnable. J’ai récupéré ma commande très rapidement je suis très satisfaite
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été satisfaisante et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez à un prix raisonnable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. L’équipe animalis
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Franck R.
23 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans le bien-être de vos animaux. Cordialement. L’équipe animalis
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H. S.
22 juin 2026
Avis vérifiéRas . Iln'y a pas toujours une personne dans le rayon
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Marlene L.
22 juin 2026
Avis vérifiéJ’ai appris que la carte fidélité donnait des sous à utiliser…. Mais les caissiers ne donnent pas l’info avant l’encaissement et ils se périment donc aucun intérêt
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Sylvie F.
22 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillé
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Benedicte L.
22 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel tres accueillant et de conseil
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Fany T.
22 juin 2026
Avis vérifiéJ'apprécie beaucoup ce magasin. Bien rangé et ambiance agréable
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Elodie C.
22 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Patricia K.
22 juin 2026
Avis vérifiéLa toiletteuse et l'ostéopathe de Villebon sont top !
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Annie B.
21 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Julien G.
20 juin 2026
Avis vérifiéUn magasin qui devrait être réaménagé
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