Résumé des avis
Le site offre une commande facile et rapide, avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison et l'excellent accueil en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site offre une commande facile et rapide, avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison et l'excellent accueil en magasin.
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Évaluations clients Web
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Un large choix
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE R.
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Les produits sont bones, mais le carton d’emballage etait completement casse, ce qui signifie que la societe de transport est vraiment mauvaise
Avis du , suite à une expérience du par EEVA-KRISTIINA S.
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Oui mon chat adore ces croquettes
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE M.
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colis arrivé dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE A.
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Rien à dire. Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA F.
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Prix intéressants, envoi rapide. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA V.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIAM D.
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On passe quasi toujours par Animalis pour acheter des choses pour notre chat, et pn n'est jamais déçu. C'est un peu cher mais qualitatif et bon pour nos petites bêtes 😊
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Bon site avec beaucoup de choix et de promotions. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Commande rapidement livrée
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE B.
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Un peu long pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.
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La livraison était prévue en 24 heures et a finalement mis presque une semaine.
Avis du , suite à une expérience du par K D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par LEO P.
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Proplan chat à très bon pris comparé à Zooplus, et local
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Livraison rapide et bien protégée. Des articles de qualité à des prix raisonnables : très très bien Animalis.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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La livraison était assez longue… les promos sont pas assez constantes
Avis du , suite à une expérience du par ELSA C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE K.
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Je vous ai écris par mail et sur la demande d'avis suite à la livraison, mais je n'ai toujours aucunes réponses, et devinez, ça c'est très mal passé !
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTON R.
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Retrait colis impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Ras sur le produit commandé puisque nous le connaissions, paté pour chat Nat struvite en 200g, 5 boites achetées 1 gratuite, nous en avons commandé 10 boites .... reçu10 boites.... chercher l'erreur.... Livraison promise 24/48 hres.....livrées 6 jours plus tard... tout ait dit
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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excelente boutique pour animaux produit conforme a la description
Avis du , suite à une expérience du par JOSHUA C.
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Bon choix des produits pour les chats. Le livraison est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ELLA P.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.
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J'ai du que des soucis avec cette entreprise le colis a mit tu temps a être expédié et quand j'ai reçu le colis, colis endommagé et bien casser donc je prendrais plus rien cher eux
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Croquettes de très bonne qualité, ma chienne en raffole
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL S.
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Très bon accueil, très bonne écoute, endroit convivial et volonté des vendeurs de répondre à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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Abc
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Rieche en produits
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Très bon rapport qualité prix , livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
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J'avais un code promo que je n'ai pas pu utilisé sur ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.
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Lamentable !!! article vendu mais pas en stock, absolument aucune communication, la commande est annulée sans avertissement, cerise sur le gateau remboursement qui traîne en longueur. A fuir absolument le pire site que j'ai jamais vu
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Commande pas reçue.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Satisfaite de la qualité prix et de la rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MELODIE M.
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Je commande habituellement sur un autre site. Cette fois-ci, le prix étant plus intéressant chez Animalis, j'y ai passé ma première commande et je suis satisfaite de l'ensemble des services de la commande jusqu'à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par LISE P.
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Pour l instant je reste avec animalis car j ai un budget de 50€ pour croquettes 7kgs royal canin avec 2 packs dentalife maxi 2x426gr
Avis du , suite à une expérience du par JEROME FRANCOIS P.
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logistique défaillante
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Bonjour j’ai reçu mes croquettes éventrer meme pas de remboursement à ce jour commander y’a 2 semaines en plus très déçu est c’est pas la 1er fois
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Très Bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Boutique en ligne facile. Prix abordable et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MAUDE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NELLY G.
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Never received order. So far 3 weeks and still no refund or order.
Avis du , suite à une expérience du par CRAIG B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Super surtout pleins de promotion bon pas souvent pour ce que je prend mais génial car ont gagne des sous sur notre carte de fidélité quand on achète
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Impossible d'obtenir mon remboursement !
Avis du , suite à une expérience du par ASMA A.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
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tb.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE A.
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très bon magasin à Villeneuve d'Ascq, très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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J'aurais aimé pouvoir voir le produit avant achat mais aucun magasin dans mon département...
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
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3 produits non conformes reçus (sur 6 produits commandés). Email fait immédiatement au service clients, réponse aprés relance (OK pour retourner les produits), 1 semaine plus tard, j'attends toujours l'étiquette de retour. A fuir !!!
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.
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Le prix a changé entre le moment et j’ai vu l’article et où je l’ai mis dans mon panier (2 minutes). Appel du service client. La dame a ete fort désagréable et m’a limite raccroché au nez. Malgré les photos à l’appui, aucun geste commercial. Inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par O B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple, rapide et correct en prix.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC R.
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Ce modèle d’arbre à chat esthétique convient très bien à notre chatte siamoise qui a immédiatement adopté ce meuble où elle y passe de nombreuses heures sur le nid du haut. Bonne hauteur qui lui permet de voir ce qui se passe dans le jardin par les fenêtres
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN K.
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Parfait de la commande à la livraison à domicile avec un excellent suivi. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
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Toujours pas reçu ma commande non livrée par le transporteur Gls
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VANNISSA P.
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Bonjour, Rien à dire au sujet des croquettes. En revanche, à chaque fois que je demande au chauffeur GLS de monter les 3 étages, sans ascenseur, il me dit qu'il n'a pas le droit (J'ai effectué déjà deux commandes). Qu'en est-il en réalité ? D'autre part, je n'ai pas eu de réduction pour mon deuxième achat chez vous. :( On ne m'a pas remis de carte fidélité pour des achats en ligne. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par DEDJIA C.
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Ce n'est pas Animalis que je sanctionne, c'est le transporteur choisi qui dépose le colis en point relais suivant soit disant nos instructions alors que le livreur ne s'est même pas présenté au domicile à l'adresse prévu. C'est avec ce genre de petit rien que l'on peut perdre des clients. J-F.Vignes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS V.
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Frais de port/ valeur du colis trop cher. Pas une commande 'e s'est bien déroulée. 2 problèmes de livraison, 2 problèmes de contenu colis. Remboursements à négocier sinon perte des avantages commerciaux ou cagnotte. Dommage. Je conseille l'achat en magasin si possible. Bcp plus intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par RENE F.
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Produits conformes et envois rapides. Mais attention au transporteur. 1 des 3 Colis arrivé très en retard et endommagé. J'ai jeté plusieurs boîtes chats complètement écrasées.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
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Prix très corrects par rapport à d'autres sites
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
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Le site indique livraison en 24h. Je passe une commande et suis livrée 6 jours plus tard. J'ai appelé au bout de 48h parce que le suivi n'était pas possible sur le site. Un jeune homme me répond qu'il y a effectivement un problème et qu'il va demander d'accélérer la livraison. Lors d'un deuxième appel de ma part une jeune femme me répond assez sèchement que le délai de 24h ne commence qu'après le traitement de la commande. Donc information mensongère sur le site. A aucun moment ils n'ont pris la peine de m'informer que je ne serais pas livrée sous 24h. Pas professionnel du tout.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA L.
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Ne prévient pas le client lorsqu'un article manque à sa commande. Aucune communication et réponse tardive aux mails.
Avis du , suite à une expérience du par SALLY B.
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Envoi à distance catastrophique. 24h promis, commande pour besoin urgent. Un colis finalement reçu une semaine plus tard, j’ai dû racheter deux fois une quantité de croquette de quelques jours dans le supermarché du coin de la rue, nourrissant mon chien avec des choses de qualité très moyenne.
Avis du , suite à une expérience du par HADRIEN R.
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Xxx
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Tres tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN F.
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Commande troisième passe et encore soucis rencontré les deux première erreur de sachet sur paquet de 12kilos de croquettes et troisième commande de 100 e jamais reçu et même jamais envoyé je ne recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.
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Très bonne animalerie
Avis du , suite à une expérience du par EMILY C.
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Un large choix de produits spécialisés aux meilleurs prix. En ligne avec livraison assurée en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE M.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Tres bon
Avis du , suite à une expérience du par LYNDA L.
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La disponibilité de vos produits sur votre site internet est une catastrophe. Le site est mal conçu quand on souhaite récupérer notre commande en magasin. Ma dernière commande jai eu la surprise d'un article manquant. Pas d'information au préalable. Et j'ai du faire une réclamation. Malgré le fait que le magasin a spécifié l'article manquant.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
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La commande par internet en livraison, c'est pas au point. 5 jours au lieu de 3 prévus.
Avis du , suite à une expérience du par W D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je recommande mais dommage que les prix en ligne et en magasins soient différents.
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE M.
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Je trouve beaucoup de produits pour mon chat
Avis du , suite à une expérience du par CARLA P.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Très bon achat bonne promotion
Avis du , suite à une expérience du par FRANK L.
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J’avais commandé pour bénéficier de 2 produits achetés du troisième Offert Je n’ai jamais reçu le 3ème J’ai écris par mail au service client, jamais reçu de réponse
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Avis : mon expérience est très bonne, le problème c'est les réceptions de colis qui sont moyens. les cartons sont pas très costaud le dernier colis était tout déchiré et arrangé avec du scotch j'ai failli perdre une partie de ma commande. si non ,mis à par ça vs êtes très réactifs. Merci pour le petit cadeau
Avis du , suite à une expérience du par VERO V.
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service parfait
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK R.
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Je pensais faire un click n collectif avec retrait sous 2h, mais en fait c est une commande qui passe par le siège et qui prépare une commande à expédier au magasin. La livraison est arrivée au bout 5 jours, alors quecj en avais besoin de suite... Click n collect pour moi est un commande directement au magasin choisi qui a le stock ou pas , et retrait sous 2h. autrement on livre chez le client avec ce type de commande. Merci a l équipe animalis de m avoir dépanner de croquette en attendant. Je ne ferai plus de commande par le site. Ce n'est pas assez clair à revoir, mauvais marketing.
Avis du , suite à une expérience du par PAULE M.
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service parfait
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK R.
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service parfait
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK R.
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Avec une différence de délais entre domicile et points relais
Avis du , suite à une expérience du par NOBECOURT A.
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Pour cette commande , un peu déçue, j'ai commandé plusieurs Bois de cerf fendu à mâcher entre autre et la plupart sont minuscules bien que noté taille M. Le reste était bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Bien commande facile
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
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Livraison rapide mais le colis contenant en carton était trop gros par rapport à ce que j'ai commandé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
Avis affichés par ordre chronologique