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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Alba M.
14 oct. 2026
Avis vérifiéJ’ai effectué une commande en ligne il y a 3 semaines et mon colis a été marqué livré alors qu’il ne l’est pas, 3 semaines que j’appelle le service client qui me dit qu’ils s’en occupe mais toujours rien. J’apprend que mon dossier n’est même pas déposé auprès du transporteur. N’importe quoi.
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Danielle M.
14 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien.... vous oubliez souvent d'appliquer les remises fidélités exceptionnelles il faut les réclamer !!!
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Benjamin B.
14 oct. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de produits non disponibles à l'expédition donc choix restreint...
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T. D.
13 oct. 2026
Avis vérifiéJ’ai été livré très rapidement dans un point relais
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Christine L.
13 oct. 2026
Avis vérifiéLivraison bien par contre a l intérieur les boîtes étaient pas fermées ou ecrassees
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Lionel C.
13 oct. 2026
Avis vérifiéRien à réfuter
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Vanessa I.
13 oct. 2026
Avis vérifiéEnvoie rapide produit disponible mais arriver la boîte cassé
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Jean olivier C.
13 oct. 2026
Avis vérifiéTop
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Aurelie D.
13 oct. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide.
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Martine H.
13 oct. 2026
Avis vérifiéSite simple d'utilisation
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Jackie P.
13 oct. 2026
Avis vérifiéJe retire une étoile à Animalis pour le choix de GLS pour la livraison. Ce transporteur ne se présente jamais au domicile et dépose le colis dans le relay de SON choix, en général très éloigné du domicile. Et GLS à le coût d'envoyer un message laissant croire que c'est le choix du client ! Dommage, car Animaliis offre un bon rapport choix/prix.
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Frederic B.
13 oct. 2026
Avis vérifiéLarge choix, livraison rapide
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S. G.
13 oct. 2026
Avis vérifiéToujours pas reçu ma commande
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Madeleine R.
13 oct. 2026
Avis vérifiéTrès pro
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Claire B.
13 oct. 2026
Avis vérifiéPrix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !
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Aude G.
12 oct. 2026
Avis vérifiéPrix compétitifs, livraison très rapide.
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Francine R.
12 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai pas du tout apprécié d'avoir payé des frais de port alors que j'ai pas été livrée à la maison.
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Delphine B.
12 oct. 2026
Avis vérifiéSatisfaite de mes achats , correspond à mes attentes.
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Catherine C.
12 oct. 2026
Avis vérifiéFacilité et disponibilité des produits
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A. S.
12 oct. 2026
Avis vérifiéLivraison très bien ,rapide et bien emballé
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