Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
-
Joseph V.
21 août 2026
Avis vérifiéAnimalis n' est pas trop cher
-
Nathalie R.
21 août 2026
Avis vérifiéCommande facile et livraison rapide. Seul bémol sur le service de livraison.
-
Aude L.
21 août 2026
Avis vérifiéBien sauf sur le choix du transporteur
-
Nelly T.
21 août 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
-
Helene B.
21 août 2026
Avis vérifiéRapidité de l envoi
-
Anonymous B.
21 août 2026
Avis vérifiéJ'aurais préférer recevoir 2 paquets moyens plutôt qu'un très lourd.
-
C. C.
20 août 2026
Avis vérifiéJ’avais commandé le harnais trixie bleu turquoise taille normale et j’ai reçu le harnais rose taille XL. Heureusement avec les boucles de réglage cela fait l'affaire quand même. Et quant au service de livraison par GLS suite à une erreur de ma part j’ai dû me servir de l'option de reprogrammation de livraison et c'était très peu intuitif, il m’a fallu m’y reprendre à deux fois car la 1ère n’avait pas été prise en compte malgré les messages de confirmation.
-
Nicolas B.
20 août 2026
Avis vérifiéemballage ok, mais l'interrieur complètement éclaté, en morceaux , une grosse honte sur vous
-
Sandrine T.
20 août 2026
Avis vérifiéProduit très bien problème de livraison
-
Monique B.
20 août 2026
Avis vérifiéTout c'est bien passé de la commande à la livraison et la cage pour mes oiseaux me convient et leur convient tout à fait.
-
C. A.
20 août 2026
Avis vérifiéGénial
-
Marc R.
20 août 2026
Avis vérifiéJe recommanderais Animalis à personne, car j’ai commandé de la pâtée pour chiens dans les petites barquettes en aluminium dans un très grand carton. Elles étaient toutes abîmées et certaines étaient ouvertes. J’ai même pris des photos que j’ai envoyé à Animalis, qui m’ont promis un remboursement que je n’ai jamais reçu pour le moment, sachez que j’ai été très déçu et que plus jamais je ne recommanderais chez vous, j’espère recevoir mon remboursement, j’ai même envoyé des photos
-
Sandrine C.
20 août 2026
Avis vérifiéCommande arrivée très rapidement
-
A. C.
20 août 2026
Avis vérifiéLivraison pas top Sac de croquettes eventré, carton déchiré …
-
Frederic G.
20 août 2026
Avis vérifiéSuper
-
Isabelle D.
20 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
Arthur P.
20 août 2026
Avis vérifiéPas de réponse au problème rencontré malgré des mails. Aucun accompagnement client, deux commandes, deux problèmes, deux réclamations aucune réponse. Aucun geste. Service client 0 c’est honteux
-
M. S.
20 août 2026
Avis vérifiéTout s’était bien jusqu’à l’emballage. Peu de protection, les boites libres dans le carton. Pas nécessaire de dire que, avec le transport, plusieurs boites sont arrivées aves des bosses, ce qui n’est pas bon pour les aliments en conserve. J’aimerais avoir mes courses mieux protégés une prochaine fois.
-
Caroline R.
20 août 2026
Avis vérifiéCarton déchiré, barquettes en alu percée (2) mal ranger, aucune protection sur les choses fragiles et c est pas la première fois que je dit que le carton n est pas assez solide, message laissé au service client Animalis mais pas de nouvelle!! Vraiment déçu
-
Jean bernard N.
20 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
