Evaluations clients Web
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Ils ce sont tromper dans un article et ne répondent même pas au message laisser. Temps pi
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Dommage que les friandises arrivent un peu détachées des bâtons
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Achat en ligne. Pas d emballage. Seulement un film plastique autour du sac de croquettes.....livraison longue.....
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Très pratique et rapide
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Je n'ai pas reçu le bon paquet de croquette, aucun moyen de me faire renvoyer ce que j'ai commandé et 5 jours ont passés, j'attends toujours mon remboursement. Inadmissible Je dois me déplacer dans le magasin qui se trouve a 20 km de chez moi et doit payer de nouveau 75 euro.
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Produit okk
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Le colis est arrivé abîmé et incomplet, j'ai déposé une réclamation je n'ai pas eu de réponse
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Envoie rapide et soigné
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Très bien
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Rapidité de livraison
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Rien à ajouter.
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Livraison 📦 parfaite 👍 et produits bien emballés
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rapide et soigne article conforme a la description
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Beaucoup de choix dans les produits. Des offres/promotions intéressantes qui ne sont malheureusement pas disponibles à la livraison, dommage
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Gamme complète mais livraison (DPD) améliorable.
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parfait tres rapide
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J’ai pas reçu ma commande en entier
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Livraison très lente.
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Choix relativement large. En revanche l'envoi par transporteur est inutile pour des éléments qui tiennent dans une enveloppe. Et puis le carton ou tiennent 2 paires de chaussures pour 2 colliers de chat, pouvez faire des économies....
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Une première commande passée le 10 octobre, sans nouvelle de leur part 3 semaines plus tard j'ai contacté le service client qui m'a dit que j'allais être remboursé, mais ne savais pas quand. Ayant payé une partie en carte cadeaux ils m'ont rembourser que la différence. Donc je rappelle le service client me dit que je vais toucher un avoir sous 72h, une semaine passe toujours rien, je recontacte le service client qui m'envoie enfin l'avoir mais celui ci ne fonctionne pas. Il fonctionne 72h après. Ayant un avoir je repasse commande. Je réceptionne enfin ma commande du 10 octobre et reçue le 26 novembre.
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Expédition rapide
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Après avoir comparer plusieurs site, J'ai commande chez-vous suite à la réduction obtenu. Livraison rapide colis bien emballé .
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les produits de la marque Animalis sont très biens. J'achete pour mon chien les blancs de poulet séchés, les filets de saumon séchés et les peaux de poissons, et elle en raffole. Pas de produits rajoutés.Tout naturel
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La 1er fois pas de problème, cette fois ce n'es pas les croquettes que j'ai commandé pour mes chiots ils ont substitué sans me prévenir j'avais commandé des croquettes pour teckel ils ont des besoins particuliers et j'ai reçu pour yorshire rien à voir... même les poils et la longueur du chien et 1 paquet au lieu de 2 donc je ne sais pas si je vais le recevoir en différé ou si ils vont rembourser...bref pas top en temps d'inflation
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parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H. *
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Produit bien arrivés. Un szul bemol sur les sauts de croquettes (cochons d’inde), 2e fois que les sauts arrivent ouvert et que toutes les croquettes se déversent dans le carton. Il serait bon de scotcher les couvercles avant envoi.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Un site avec du choix et une bonne sélection d'articles.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Prix plus bas en ce qui concerne mes achats. Mais certains produits ne sont pas disponibles à la livraison (orijen 5kg4).
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
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livraison incomplète et prise en charge tres lente par le SAV
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Sérieux ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
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Une partie des produits commandes n a pas été livrée. C est moi qui ai du m informer auprès d Animalis qui mba dit que je serai remboursée. J attends toujours
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
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Mon chien adore
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
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Rapidité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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tres rapide et dans une fourchette de prix correcte
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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Manque de communication
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Offre intéressante et envoi rapide
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Délais de livraison un peu longs par rapport à d’autres sites
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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Délais de livraison pas respecter et emballage pas top..
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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Animalis me paraît être une société sérieuse !🙂
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Service parfait. Un bémol : le délai de livraison n’a pas été respecté mais ça s’est quand même avéré rapide…
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
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Je n’ai pas reçu les bons articles
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Commande ultra simple, disponibilité des produits, accueil téléphonique agréable sympathique, rapidité de livraison tout et parfait bravo à toutes équipes à signaler petit problème sur un paquet de croquette original red paquet depressurise ( petit trou " croquettes oxygène " ) à surveiller par la suite sinon pas part ce petit problème je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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Parfait mais attention au suremballage !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Je n’ai jamais reçu mon achat, sac de croquettes pour chien de 18kg qui a été payé et débité de ma CB J’ai ureçu un colis avec une caisse pour chien qui n’était pas ma commande et que j’ai refusé et qui a été reprise directement par le transporteur GLS. J’ai envoyé des mails au service client et pas eu de retour. J’ai appelé vendredi le service client et on m’a indiqué qu’il y avait eu une erreur avec un autre client. On m’a promis de me rappeler et de m’envoyer un mail vendredi et je n’ai jamais rien reçu ni été contacté.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Tout s’est déroulé à la perfection
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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Bons prix et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *
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Je n'ai jamais reçu l'autre moitié de ma commande. J'attends encore le remboursement 2 semaines après.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN V. *
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Reçu livraison incomplète ! J'attends toujours le remboursement ! Aucune excuse ! C'est à moi à réclamer
Avis du , suite à une expérience du par ALICE E. *
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Rapide et compétitif
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Livraison rapide et prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE J. *
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Je n'ai jamais reçu ma commande et je n'ai jamais été remboursé...
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infos différentes entre ce que dit le transporteur et ce que dit Animalis
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE V. *
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No comment
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Site très bien, livraison respectée et promo super
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Toujours pas de livraison de mon colis depuis ma commande et le prélévement le 27-11 !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Très bien conseillé à la boutique ce qui m'a amené à recommander le même paquet votre site est également très convivial
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE H. *
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conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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sympas
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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Facilité de commande, produit fiable, rapidité de livraison bref rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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Bon site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN O. *
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achat jamais ni remboursé
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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J'ai découvert animalis depuis l'adoption de mon chien. Je trouve fort dommage que le magasin a proximité de chez moi soit fermé
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *
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Site très fluide qui vend des produits de qualité beaucoup moins chers que chez le vétérinaire
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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d'après ma chienne, c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Je n’ai pas mon colis, je vous ai appelé ce matin, je voudrai savoir où est ma niche pour les chiens
Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *
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Rapidité et fiabilité irréprochables
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *
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Site très clair et produits moins chers que chez d'autres marchands.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Envois 2 fois d’un produit qui n’était pas le bon ! Service client long et toujours en attente de remboursement !
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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Pratique. Service efficace. Une bonne sélection des produits proposée.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT J. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LÉON T. *
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE O. *
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Je donne la note de trois car je n’ai reçu qu’un coli sur deux. Je ne sais pas où est le second. On me dit d’attendre……
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Cela fait 14 jours que nous avons passé commande et nous n’avons toujours rien reçu! On est loin des 3 jours promis. En plus le colis doit être déposé dans un relais! Les réponses données sont toutes faites et non suivies d’effet. Il y a très peu de chance que nous recommandions là sauf peut-être en retrait directement au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *
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Ok ras
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
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livraison rapide, produits conformes attention aux prix...
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *
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pour une première commande, je suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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toute ma famille achète chez Animalis!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
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Prix intéressant, livraison rapide, c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Rien a redire livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
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Première commande , parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
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Produit conforme à la description et très vite livré
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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1 commande...2 colis. 2 livraisons! Pas pratique
Avis du , suite à une expérience du par LUCY H. *
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Le transporteur GSL ne respecte pas les consignes de livraison. Animalis devrait changer de transporteur pr ses livraisons
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
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Prix compétitifs. Rapidité expedition
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J. *
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Produit livré conforme à la commande. Tarif très correct. Le gros bémol c'est le délai de livraison de 10 jours pour un article qui est disponible sur le site en France.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURE J. *
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Commande sur internet traitée rapidement avec des prix très compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par MARIE W. *
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Très bien commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
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