Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
-
Delphine B.
8 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
Jean-Francois H.
8 août 2026
Avis vérifiéSite clair, facile de s'y retrouver. Des prix intéressants et avec livraison ..voilà ce qui fait que je suis client.
-
Philippe M.
7 août 2026
Avis vérifiéLivraison rapide prix compétitif
-
Mathilde B.
7 août 2026
Avis vérifiéMa commande a été livrée en plus de 48h, alors qu'il est dit 24h sur le site ce qui n'est pas pratique pour s'organiser (je ne vais pas attendre 3 jours chez moi le livreur). Sinon j'aime les produits proposés sur Animalis, bon rapport qualité-prix
-
I. B.
7 août 2026
Avis vérifiéOn m’a annoncé une livraison sous 24h au final mon colis a été expédié 48h plus tard, J’ai reçu le carton défoncé le paquet de croquettes ouvert il manquait 5 articles et l’écuelle fendue, Suite à cela j’ai fais une réclamation par mail et à ce jour toujours aucune réponse Inadmissible ! En magasin par contre jamais aucun soucis
-
Betty L.
7 août 2026
Avis vérifiéJe recommande
-
Gilbert A.
7 août 2026
Avis vérifiéCommande effectuée sans difficulté.avec livraison rapide Je recommande
-
Ibrahim C.
7 août 2026
Avis vérifiéJ’ai commandé de la litière pour chat, elle est arrivée ouverte. Il y avais de la litière partout quand j’ai ouvert le carton. J’ai envoyé un mail pour expliquer le problème le 16/07/2026, nous somme le 30/07/2026 et aucune réponse. Sachez que je ne commanderais plus sur ce site. J’ai été très déçu.
-
Anne lili C.
7 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfaisant ,ma chti Loups déguste bien vos croquettes.. Merci înfiniment...
-
Nicole H.
7 août 2026
Avis vérifiéTout s’est bien passé.
-
Brigitte L.
7 août 2026
Avis vérifiélivraison rapide
-
Josiane B.
7 août 2026
Avis vérifiéBien
-
Anonymous J.
7 août 2026
Avis vérifiéLivraison très rapide
-
Clara B.
7 août 2026
Avis vérifiéBonne communication avec le livreur et top pour passer la commande!
-
Florent C.
6 août 2026
Avis vérifiéLivraison même en magasin payante
-
Christophe V.
6 août 2026
Avis vérifiéUn très bon rapport qualité prix et service
-
Florent A.
6 août 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigner
-
X. C.
6 août 2026
Avis vérifiéService client inexistant aussi bien en.magasin que sur le site Aucune réponse à mon mail suite à un mécontentement concernant ma commande passée Je ne recommande pas et en ce qui me concerne enseigne à fuir
-
Isabelle V.
6 août 2026
Avis vérifiéL'article n'était pas en boutique j'ai donc commandé sur le site avec mes points cadeau qui sont des euros les frais de ports ont été remboursé. La livraison rapide. Je suis contente de tous mes achats chez Animalis
-
Emmanuelle M.
6 août 2026
Avis vérifiéJe suis cliente depuis un bon moment (j’ai changé de compte) .Mais la tres insatisfaite. J’ai écrits 2 fois au zervice client pour dire que j’avais recu a la place de celui que j’avais reçu. Personne ne daigne me répondre. C’est lamentable !! Aucun respect est clients !! Pffff
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
