Résumé des avis
Le site offre une commande facile et rapide, avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison et l'excellent accueil en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site offre une commande facile et rapide, avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison et l'excellent accueil en magasin.
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Évaluations clients Web
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site de mauvaise foi ! refuse d'annuler une commande suite à leur retard de préparation et d'expédition, puis se trompe de produit qu'il refuse de reprendre et bien sûr vous n'avez pas accès au suivi de votre commande sur leur site ERROR 404 pour ne pas pouvoir prouver que c'est eux qui sont à l'origine de l'erreur... d'autant que la désignation du produit envoyé renvoi sur le produit que j'avais commandé (capture d'écran à l'appui) Bref je ne recommande pas et je leur souhaite d'aller se faire mettre
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Retard dans le départ du colis, retard dans la livraison chez le transporteur, livraison incomplète, alors qu'aucun e-mail n'a été envoyé pour prévenir ! Je vais donc sur mon espace client sur le site pour voir si une autre livraison est prévue, rien n'est indiqué, le détail de la commande n'est même pas visible ! Site qui beugue ! Quand on essaye d'envoyer un message via le formulaire pour demander où est le reste de la commande, celui-ci ne fonctionne pas ! J'ai donc fais un e-mail... pour l'instant j'attends une réponse de la part d'Animalis pour savoir quand je serai livrée du restant de ma commande...!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Colis parfait. Promotion aux top
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.
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Le produit est très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE M.
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Dans l’ensemble bien
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE K.
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Mon colis a été envoyé en 2 fois sans être informé. J'ai reprogrammé la livraison mais le 1er colis est quand même arrivé en mon absence...
Avis du , suite à une expérience du par R S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il y a souvent de bonnes promotions sur les croquettes chiens
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE D.
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Réduction sur produit. Beaucoup de choix de jouet pour chats Livraison rapide et soignee service parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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top surtout ne changer rien .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.
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Rapide et des prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE PHILIPPE L.
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Trop long pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Livraison en 8 -9 jours alors que vous précisez que cela peut l 'être en 2 ou 3 jours donc c' est faux !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Disposé de la marque de croquettes que j'achète. C'est pas toujours le cas de toutes les boutiques. Bon rapport qualité prix.livraison rapide et gratuite
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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ne respect pas les délais annoncés commande effectuée le 5/09 aujourd’hui le 15/08 toujours trié réponse du site ça arrive 2 eme commande et a chaque fois le même problème
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY L.
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Délai de livraison non seulement long, mais en plus ma commande a été livrée à autre adresse alors que j étais chez moi. J ai du envoyer un message à mon voisinage pour en retrouver la trace. Je ne recommanderai pas sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite de cette enseigne. Antipuce arrivé rapidement et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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La livraison était en retard, a été séparée en paquets avec des dates de livraison différentes, et les produits sont arrivés endommagés. Énormément de temps et d'efforts perdus. Je ne commanderais plus chez Animalis et recommanderais contre autour de moi.
Avis du , suite à une expérience du par ELIOTT A.
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Pas reçu
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T.
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COLIS DISTRIBUE RAPIDEMENT ET REPONDANT A LA COMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-MARIE B.
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Très Bon magasin et personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN P.
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Colis livré au bout de 2 semaines. Problème logistique qui ont perdure car j ai repasse commande 5 jours après, et le même problème. Inutile de donner des codes promo en dédommagement si vous êtes incapable d honorer les délaisannonces sur votre site
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE V.
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Commande reçue très très très tardivement, colis avec des manquements, et cela ne venait pas du transport mais de la préparation. Service client inexistant.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.
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Les produits de ma marque Animalis n'ont pas l'air d'être de super qualité. Par contre le choix sur le site est super. La livraison c'est bien passer mais tous les produits ne sont pas dispo en livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Produits et prix intéressants mais délais de livraison trop long.
Avis du , suite à une expérience du par ALKYONI G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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De très bonnes croquettes pour mon chat qui semblent lui avoir changer ses habitudes, la qualité de son poils et avoir régulé ses appétits: tout cela dans le positif ! et avec un prix au kilo très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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Comparer aux commentaires que j'ai pu lire sur Internet je suis satisfaite de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.
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Super site pour gâter nos loulous et des prix très attractifs. Livraison rapide. Tout pour plaire.
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
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j ai pris ce produit chez animalis car il était meilleur marché
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T.
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Lorsque il y a un problème de livraison, colis non livré en Relay, aucune solution n'a été accordée en parallèle pour me dépanner. Donc on laisse pourrir une situation sans aucun arrangement par les différents interlocuteurs. J'ai demandé l'envoi d'un petit sac dans l'attente, mais peine perdue. Merci pour mon chien. Bravo au service commercial. Mon intention était bien entendu de payer ce deuxième envoi. Ah si on m'a envoyé 10€ pour le dérangement sur ma prochaine commande 🤣🤣 Incroyable n'est ce pas 🤣🤣
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Livraison rapide et prix intéressant pour un gros paquet de croquettes de 10kg pour mes chats
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ISABEL P.
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Très bon conseil, magasin très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC H.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
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Le choix est important
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Livraison rapide, produit soigneusement protégé, je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V.
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A priori bien mais pour ma première commande Internet 2 problèmes rencontrés
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
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Trés bon site
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Rapide serieux
Avis du , suite à une expérience du par CENDRINE J.
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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Délais de livraison plus longs que prévus
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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trop bien.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
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Large choix de produits, livraison gratuite à domicile et dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Paquet de croquettes arriver avec des trous.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés de lire l'incident que vous avez rencontré lors de la réception de votre commande. Votre satisfaction étant notre priorité, notre service client va reprendre contact avec vous dès aujourd’hui afin de vous proposer une solution. Veuillez accepter toutes nos excuses. L'équipe Animalis.
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Un bon site
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Bon produit et livraison rapide. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Commande passée le 16 août et colis reçu dimanche 25 août
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Nette amélioration du délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Commande incomplète à l,arrivée. Litiere manquante. Il a fallu venir aux infos pour apprendre la rupture du produit. Par contre le service commercial à été à la hauteur! Merci
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.
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tres bonne enseigne de produits pour animaux
Avis du , suite à une expérience du par I L. *
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Délai de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous regrettons le retard qu'a subi votre commande. Nous allons entrer en contact avec vous afin de trouver une solution pour le préjudice subi. Toute l’équipe Animalis vous souhaites une excellente journée.
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Service client réactif et très aimable suite a une erreur du transporteur. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SOLENN T.
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satisfaite de ma commande ,
Avis du , suite à une expérience du par M N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.
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grand choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE W.
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Qualité des produits et livraison très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D.
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Problème de commande très bien réglé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Meilleur prix trouver sur internet
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Très bon magasin avec beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par MIERA U.
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
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Personnel compressible est reatif
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D.
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Livraison en bonne et dû forme, rapide colis bien emballé et adapté à mon arbre à chat
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE M.
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Attente de plus de 2 semaines pour une livraison c’est beaucoup trop.
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous regrettons le retard qu'a subi votre commande. Nous allons entrer en contact avec vous afin de trouver une solution pour le préjudice subi. Toute l’équipe Animalis vous souhaites une excellente journée.
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Bien emballé. Litière emballé à part ce qui est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA W.
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Très bons produits, prix intéressants, bonne livraison bien emballé Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande facile, prix raisonnable. Par contre la livraison est parfois un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Rien
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
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Rapide et rapport intéressant
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Il me manque une partie de la commande, le site Animalis n y est pour rien mais livraison pitoyable, il change de lieu de livraison (Auchan soit disant indisponible 😵💫) et me l envoie dans une autre commune déplus il en manque la moitié livré où ??? Dommage
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Top très rapide
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIEGO C.
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Beaucoup de choix parmis de très bons produits. Excellent rapport qualité prix Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D.
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Le site est facile d accès les produits de qualite
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Bon produit, mon canari se régale, et toujours livré dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Rapidité et efficacité. Je n'ai jamais été déçu. Un petit problème une seule fois et pas de la faute d'Animalis mais du fournisseur très vite réglé. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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achat et livraison rapides!
Avis du , suite à une expérience du par TINA B.
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Premiere fois chez Animalis et je suis convaincu
Avis du , suite à une expérience du par AUDELINE S.
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Très cher
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Très contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE Z.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.
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Satisfaite de toutes les commandes. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.
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Sérieux rapide, colis très bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU K.
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Délai de livraison interminable Plus de 15 jours ma commande Je pense que c’est dû aux JO J’avais effectué une demande de remboursement. Je me suis jamais fait rembourser j’ai reçu mes croquettes. Plus de 15 jours après ma commande Sac de croquettes en parfaite état
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du retard qu'a subi votre commande. Nous allons entrer en contact avec vous afin de trouver une solution pour le préjudice subi. Toute l’équipe Animalis vous souhaites une excellente journée.
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Très bien. Produits conformes et réception rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Parfait. Bon suivi de commande, livraison rapide et sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par AURORE V.
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Site très clair. Rapidité des commandes et livraisons. Très bonnes croquettes
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.
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Très bien, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par B V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique