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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Sabrina L.
29 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison longue et relais proposé trop loin !
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Audrey J.
29 juil. 2026
Avis vérifiéDélais d’expédition un peu long …
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Isabelle W.
29 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison un peu lente
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Denise B.
29 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
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Maryse D.
29 juil. 2026
Avis vérifiéJ'aime bien vos boutiques , on y trouve plein de bonnes et belles choses pour nos petits compagnons.
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Laurence V.
29 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Christel S.
29 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin super accueil chaleureux remboursement rapide de produits reçu part erreur pas dessus des service de animalis recommandé à mon entourage
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Anastasia R.
29 juil. 2026
Avis vérifiéDélais de livraison non respecté je suis toujours dans l'attente de réponse du service client
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C. L.
29 juil. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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Alain A.
29 juil. 2026
Avis vérifiéExpédition normalement en 24h. Commande passée un jeudi normalement je devais la recevoir vendredi d'après ce que vous proposez. Je ne l'ai reçu que lundi et pas d'heure fixe ou juste matinée ou après-midi. Je trouve que votre publicité livraison en 24h est de la publicité mensongère.
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Deborah S.
29 juil. 2026
Avis vérifiéComme toujours les produits sont au top par contre la livraison est catastrophique. Mon dernier colis est arrivé défoncé...et j'ai du appeler le service client pour me faire livrer correctement, et en plus la livreuse pas aimable.
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Rodolphe F.
29 juil. 2026
Avis vérifiéEfficacité et compétences
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Anonymous D.
29 juil. 2026
Avis vérifiéAméliorer le délai de livraison
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Nadine M.
29 juil. 2026
Avis vérifiéRapidité d'envoi, bon produit!
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Brigitte G.
29 juil. 2026
Avis vérifiéGrand choix et bons conseils
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G. I.
28 juil. 2026
Avis vérifiéLes boites Almo Nature sont arrivées complétement enfoncées. Ce n'est vraiment pas sérieux .. Je n'en commanderai plus ...
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Anonymous B.
28 juil. 2026
Avis vérifiéSuper !! Livraison hyper rapide et un prix très raisonnable pour les croquettes de mon toutou, je recommande !
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Florine C.
28 juil. 2026
Avis vérifiéChaque fois que j’achète « succulent poulet » de Edgar & Cooper , on m’envoie « poulet frais » ce qui n’est pas du goût de mon chien, et vu le prix du paquet de 12kg ..
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Anne-Marie D.
28 juil. 2026
Avis vérifiéAucune difficulté ! Je m'étais trompée sur le site. J'avais coché livraison à domicile au lieu de retrait en magasin. J'ai retrouvé sans souci mon colis sur place! Merci!
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Mathilde M.
27 juil. 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide et service client réactif et compréhensif (car souci sur la qualité de livraison)
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