Résumé des avis
Le site offre une commande facile et rapide, avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison et l'excellent accueil en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site offre une commande facile et rapide, avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison et l'excellent accueil en magasin.
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Évaluations clients Web
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DIA M.
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Choix et prix appréciable
Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.
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Délais un peu plus longs qu'indiqué
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Je n’ai pas eu les réductions, J’ai dû payer la livraison alors qu’il y avait écrit livraison offerte à partir de 49 € j’ai recommandé trois articles, j’en ai reçu que deux. Je suis extrêmement déçue d’Animalis
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.
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Site sérieux. Tarifs compétitifs et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DIEGO G.
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Prise en compte de la commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours satisfait des commandes sur Animalis : prix compétitifs, grand choix de produits et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES ALEXANDRE P.
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Livraison très rapide, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par HELDER M.
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Il y a beaucoup de choix et pour tous les prix.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.
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Commande reçu à la date indiquée
Avis du , suite à une expérience du par MARIE COLINE V.
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Emballage soigné et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Commande en ligne et livraison assurées. Délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL K.
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Nous sommes contents de Animalis, nous y trouvons ce que nous recherchons et la livraison s'effectue sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
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Rapide à dd bon prix merci
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours très satisfait d'animalis
Avis du , suite à une expérience du par HUGO B.
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............
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES H.
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Site a ne pas recommander.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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expédition très rapide, livraison impeccable (GLS). Prix bien placé. (Croquettes Orijen)
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER CALLIX P.
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Inadmissible de votre part de ne pas me contacter pour le choix du relais Aucune raison invoquée Manque de politesse iresponsable Je dois faire 40 kilometres pour le récupérer ..La personne qui gere la livraison est totalement nulle Cdlt
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Bonne qualité des produits et bon service
Avis du , suite à une expérience du par NASSERA Z.
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Gros retard d’expédition : prévue sous 3-4j, réalisée seulement au bout de 2 semaines, sans information ni explications
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous regrettons le retard qu'a subi votre commande. Nous allons entrer en contact avec vous afin de trouver une solution pour le préjudice subi. Toute l’équipe Animalis vous souhaites une excellente journée.
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Voila une semaine que j'ai passé commande. Commande qui devait être livrée sous 1 à 3 jours ouvrés !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE W.
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Tout ok :)
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Livraison sérieuse et rapide
Avis du , suite à une expérience du par YOSKIL M.
Réponse de animalis.comSignalerNous sommes ravis de savoir que notre service vous a satisfait. Votre avis compte énormément pour nous et nous inspire à continuer à fournir un service exceptionnel à chaque client. Nous attendons votre prochaine visite sur notre site avec impatience.
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Rapidité et choix ds les produits
Avis du , suite à une expérience du par CLEA M.
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J'ai adoré leurs produits jusqu'à présent et je n'ai jamais eu de problèmes, mais après avoir reçu de la nourriture moisie pour chiens, je ne les rachèterai plus. De plus, l'expédition prend jusqu'à 1 semaine, et non 72 heures comme promis. Déception...
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAPIDE ET SERIEUX
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE B.
Réponse de animalis.comSignalerNous sommes ravis de savoir que notre service vous a satisfait. Votre avis compte énormément pour nous et nous inspire à continuer à fournir un service exceptionnel à chaque client. Nous attendons votre prochaine visite sur notre site avec impatience.
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Tout s'est bien déroulé et les articles sont conformes à la description.
Avis du , suite à une expérience du par LINE S.
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Produits excelent
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par SIHAM T.
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Je suis cliente depuis plus de 5 ans et cela fait 2 fois que je suis très déçue ; pour une commande je n’avais eu aucune information mais reçu un remboursement sur mon compte Paypal et reçu qu’une infime partie des articles et lors de ma commande ce mois-ci j’ai eu 2 articles sur 10 et toujours aucun message et aucun remboursement j’ai du téléphoner car aucune réponse à mes messages par mail : les articles étaient en rupture de stock, alors que j’ai pu les commander en ligne !! J’ai donc obtenu un remboursement mais quel manque de respect du client.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.
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Réactif
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK V.
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Produit manquant
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous confirmons la livraison de votre commande a été expédié en plusieurs colis, compte tenu du volume de votre commande. Notre service client a fait les démarches nécessaires afin de vous avertir du statut du deuxième colis. Nous restons à votre disposition sur contact@animalis.com Toute l'équipe Animalis vous souhaite une excellente journée.
Réponse de ANTOINE L.SignalerBonjour, Merci pour votre retour, c’était tout de même surprenant, de recevoir un colis avec le bon de livraison des deux articles dedans alors qu’il n’y en avait qu’un. De plus, le statut de la commande était considéré comme livré et il n’était indiqué nul part qu’il y avait 2 colis.
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Bon prix bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.
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J'ai fais une commande sur votre site en ligne, on me dit que j'ai été livrée le 08/07/2024. Sauf que je n'ai jamais reçu cette commande.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.
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Site pratique, prix correct. Envoi rapide et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
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we are very happy, thank you
Avis du , suite à une expérience du par ROSALIA L.
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Délai de livraison très rapide, suivi de la livraison en temps réel. TOP
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par EMILY R.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Il y a un large choix de produits, les prix sont plutôt raisonnables, la livraison est très rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Emballage très léger, colis carton dégradé. Date de livraison indiquée erronée
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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On y trouve largement ce que l'on souhaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE K.
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Commandes en ligne simples et livraisons en relais colis pratiques, tout est parfait, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Très bien emballés livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE O.
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Excellent site avec de bon produit qualité prix trèsintéressant, une livraison rapide bref je recommande animalis continuer et changer rien.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME T.
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J'apprécie beaucoup ce site dédié aux animaux car il propose une large gamme de produits.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Cde, délais, qualité de la livraison, tout a été respecté. TB. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Délai de livraison respecté Litiere conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE P.
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Grand choix d’aliments et litières pour chat à prix très attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLISE M.
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A ce jour, toujours pas de livraison. Très déçue. C'est la deuxième fois que la livraison pose problème
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Le délai de livraison de votre commande a été prolongé à la suite d'un incident au niveau de la plateforme logistique. Cela est indépendant de notre volonté. Nos équipes font leur maximum pour que votre commande soit livrée dans les prochains jours. Dès expédition de la commande vous serez notifié par mail de chaque étape de livraison L’équipe Animalis à votre disposition
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Ça fait une semaine que j’ai commandé, toujours pas de suivi, toujours pas qu’on est que je reçois mon colis. Aucune information. Ni de votre part, ni de la part du transporteur, aucun numéro pour suivre le colis !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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It was my first shopping at Animalis, but am very satisfied! Super service and very fast delivery! I highly recommend
Avis du , suite à une expérience du par ROMANA S.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE N.
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Très Satisfaite du site Animalis ! Prix intéressants, livraison très rapide, articles bien protégés, je recommande tout-à-fait !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F.
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Les produits sont de qualité et la livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D.
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Très mauvais suivi de commande : on ne sait pas quand on va être livré avant d’être contacté par le transporteur. Délais de prise en charge de la commande plus long qu'annoncé. Pourquoi le produits viennent de très loin alors que le magasin Animalis est assez proche ?
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.
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Commande conforme et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
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...
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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Pas mal. Délai de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.
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La plateforme Animalis offre toute une gamme de produits divers et variés pour les animaux.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.
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J'achète régulièrement en magasin, exceptionnellement j'ai fait une commande sur le site marchand. Expérience lamentable, produits proposés mais non disponibles en magasin, livraison avec le carton rescotché où il me manquait des boîtes de nourriture, boites mal protégées et cabossées. Première et dernière commande via le site web.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Pas livré après 10 jours alors que l’on annonce 2 à 3 jours
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
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Envoi rapide et parfait. Prix imbattable.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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Simple et efficace. Pleins de remises intérressantes et de bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par AKRAM B.
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Les boites de nourriture pour chien sont arrivées très abimées
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Des produits intéressants mais très très chers !
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILIA S.
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impec
Avis du , suite à une expérience du par JOEL S.
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Croquettes qui plaît à mon chien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.
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Service expédition et service client peu efficaces... Une première commande qui n'a jamais été expédiée, malgré 2 relances. 3 semaines de perdues.. Il a fallu recommencer la commande, qui n'a jamais été annoncée comme expédiée, ni sur le site, ni par le service client, alors qu'elle attendait au point relais depuis 6 jours. Très mauvaises communication et coordination entre les différents services. Toute commande devient risquée, ou alors il faut prévoir un bon mois pour espérer avoir la marchandise.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA D.
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. ....
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Très satisfaite, site très bien conçu, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
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livraison rapide et les prix sont corrects
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.
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Très bon rapport qualité prix et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE H.
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Je n ai pas aimé aucun suivi de commande obligé de téléphoner pour savoir quand elles seraient livrées et pas plus de réponse
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
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Trés satisfait . La derniére fois que j'ai acheter les croquette il y à 3 mois j'ai étais déçu car une fois acheter on ma dis que ces croquettes étais en promotion et trés déçu de ne pas être averti lors de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Livraison qui m'est parvenue en temps et en heure contrairement à la première livraison de croquettes qui ne m'est jamais parvenue et dont j'ai obtenu le remboursement et un dédommagement suite à cela.
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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Bon savoir en cas de besoin, fiable et rapide. Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Prix intéressant, choix, amabilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE R.
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Parfait sauf la livraison non pa à mon adresse mais dans un relai très éloigné 🙀
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
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reception rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Produits de nécessité mais très chers. Les marques ne sont jamais concernées par les promotions.
Avis du , suite à une expérience du par LILIA EMIE B.
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Toujours RAS donc parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Delais respecté produit correct.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
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J’ai passé deux commandes ; pour les deux ils manquaient des produits. Je suis ensuite obligée de téléphoner pour demander un remboursement. Pas très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Je trouve 2 des 3 produits que cherche régulièrement.... Le 3 ème n étant disponible qu en boutique Animalis et pas sur internet, dommage.
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande conforme et livraison rapide, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY M.
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Aucune difficulté, livraison rapide et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Très mauvais
Avis du , suite à une expérience du par INCHUL S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Pour mieux comprendre votre situation et vous aider à le résoudre, nous vous prions de consulter le mail que nous vous avons envoyé, Vous pouvez nous apporter un retour afin de mieux pour résoudre cette problématique, nous en serons reconnaissants. Nous ferons de notre mieux afin d’améliorer votre expérience sur le site. A très bientôt!
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C'est tres bien Merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Aucunes réponse à mes mails ou messages téléphoniques !!! Un scandale complet !!!! Une grosse erreur de livraison et personne pour répondre !!! Nul !!!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Jamais déçu même si plus le temps passe plus l’expédition est longue
Avis du , suite à une expérience du par LILOU P.
Avis affichés par ordre chronologique