Résumé des avis
Le site offre une commande facile et rapide, avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison et l'excellent accueil en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site offre une commande facile et rapide, avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison et l'excellent accueil en magasin.
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Évaluations clients Web
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Pas de communication je comma de 8 boîtes je reçois que 7 je galère toujours pour avoir mon remboursement
Avis du , suite à une expérience du par LAMIAE E.
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Je commande depuis quelques temps, très satisfaite autant des produits que du service
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE C.
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Si l’accueil en magasin est adorable, ma commande de croquettes sur le site a mis 10 j…trop long.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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J'ai mis une étoile car je n'avais pas le choix. J'ai fait une commande le 4 juillet avec livraison dans un relais colis. Le 8 juillet je reçois un mail qui m'informe que mon colis sera livré sur un autre site qui est à 68 km de chez moi !!!!!!! J'ai téléphoné plusieurs fois pour que l'on me livre dans un autre relais sur mon lieu de vie il m'a été répondu qu'ils étaient tous fermés ! Mensonges, je suis allée voir et j'ai constaté qu'ils étaient ouverts ! J'ai demandé l'annulation de la commande et le remboursement. Le 12 juillet le colis était sur la plateforme de retour parisienne. Nous sommes le 17 juillet je n'ai AUCUNE NOUVELLE concernant ce remboursement. Aucun effort n'a été fait de votre part, en guise de dédommagement vous auriez pu livrer le colis chez moi ! C'est donc la 1ère et dernière fois que j'ai passé commande chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par KATHERINE D.
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Parfait ! Ils sont sérieux je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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colis reçu en retard sans explication, sans être informé j'ai été obligé d'appeler
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE G.
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Envoi rapide. Prix competitifs
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
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J'ai reçu 4 sacs sur 5, et j'essaie depuis la livraison début Juillet d'avoir un retour de Animalis sur une potentielle livraison pour mon dernier colis (payé je précise)... C'est bien dommage car la livraison est assez rapide, souvent en bon état, mais dès qu'il y a un défaut et le transporteur renvoi le colis, y a plus de nouvelles...
Avis du , suite à une expérience du par TRYSKEL L.
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super
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.
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Absolument parfait pour mon whippet
Avis du , suite à une expérience du par CINDY F.
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Très vite commander... Par contre transporteur très mauvais
Avis du , suite à une expérience du par LINE H.
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Commande rapidement réceptionnée Produits au top 👍
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Prix le plus bas que j’ai trouver pour ce sachet de croquettes
Avis du , suite à une expérience du par PIERICK G.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Colis impeccable et conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE R.
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sympa et pro
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Je devais être livré sous 48 heures, j’ai été livré 10 jours plus tard, plusieurs messages du transporteur qui me donnait à chaque fois une date de livraison qui n’était pas respectée. Bref service livraison nul. Je ne me déplace plus dans vos magasins car les stocks des boites pour chien sont vraiment insignifiants.
Avis du , suite à une expérience du par JACKIE A.
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tarifs correctes expédition et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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Delai de livraison mensonger. On passe de 48h à 10 jours !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.
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Pas eu tout mes articles sans explication
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.
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J’attends toujours mon paquet de croquettte à 45,99€ !
Avis du , suite à une expérience du par NINE L.
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A mes attentes merci
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Rapidité et prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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bons produits,,prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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livraison rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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Livraison rapide et produits arrivés en super état ! Prix les plus compétitifs du marché sur les croquettes.
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA H.
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parfait! je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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4 parce que la livraison un peu longue, 10 jours.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE C.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Commande en ligne facile - livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATASJA C.
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Vous me le demandez à chaque achat et je réponds toujours la même chose !
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE J.
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J’ai acheter un produit qui a brûlés mon lapin (réaction allergique) je ne recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
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C parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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livraison rapide, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par DIANE F.
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n'envoie pas la totalité de l'article, ne rembourse pas le montant que je suis censé recevoir, complètement dégoûtant
Avis du , suite à une expérience du par REMI G.
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Beau magasin
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Christelle , merci pour votre retour qui nous fait très plaisir . En espérant vous revoir bientôt Votre équipe Animalis Limoges
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Ne pas commander en livraison, tous les sacs déchirés, le contenu se déverse, l'emballage lui de livraison est propre et bien ferme.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY J.
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Le sac de litière était déchiré, on m'a proposé de me recontacter j'attends toujours...
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.
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J'ai rencontré un salarié du magasin de Villebon, qui m'a conseillé après mes interrogations sur l’alimentation pour mon chien. Merci a lui.
Avis du , suite à une expérience du par DONATIENNE C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par EDITH P.
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Super rapport qualité prix! Livraison au top!
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN V.
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Satisfaite pour mon toutou. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.
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Choix varié de produits
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
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Commande reçue partiellement, pas de visibilité sur la suite de la livraison, aucune réponse aux 2 mails envoyés au service client.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Les produits sont bons mais la livraison un peu lente
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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Extrêmement rapide. Cool pour ma petite bête.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN E.
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Toujours satisfaite que ce soit en termes de produits ou de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CINDY P.
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note mitigée liée à la livraisonlamentable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Livraison rapide," livreuse" toujours aussi prête à m'aider (suis âgée) Cette litière est parfaite (10 chats en appartement)
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE P.
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Responsable du magasin Kevin très professionnel et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Delai de livraison respecté. Satisfaites des produits. Et le prix correcte
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.
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Bon site efficace Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Service impeccable et prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA C.
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Je recommande. Toujours très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Service satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par G A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne réactivité de la part d’Animalis Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA G.
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Bien mais pour les livraisons ce n'est pas le top .le suivi laisse grandement à désirer
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Sympatique er efficient, bien envoyer, reçu le colis si estime!! Merci
Avis du , suite à une expérience du par MIEKI V.
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Excellent service, accueil cordial et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Produit conforme au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par D A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide et emballage très bon état. La corbeille Ferplast était poussiéreuse et n'avait pas l'état d'un article neuf. Quand aux boîtes alimentaire pour chien fidèle à la description, impeccable. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE T.
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Pas de réponses de la part du service client, retard de livraison, livraison compliquée avec GLS
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS P.
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Commande de 4 paquets de graines pour oiseaux , 2 paquets éventrés complètement répandus à l' intérieur du colis . Ce sera ma dernière commande .
Avis du , suite à une expérience du par MAX P.
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Un site de vente bien achalandés, je regrette juste que les deux sacs commandés n’arrivent pas en même temps mais à deux jours d’intervalle 😞 ce qu’il nous faut être présent pour la livraison deux fois 🤷🏼
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Délai de livraison 10 jours et pas reçu ma commande complète
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE T.
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Service clients inexistant. Je n’ai jamais reçu ma commande ( livreur GLS service clients. Tout aussi inexistant) et aucune réponse à mes réclamations
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.
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Un traitement de commande pour expédition en 8 jours au lieu de 24h annoncée. Je ne recommanderais plus sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Colis arrivé avec nourriture pour Poisson éclaté envoyer un message il y a. Une semaine pas de réponse à éviter
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE V.
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Commande arriver 8 jours après et en plus mon grand sachet de croquettes ouvert, envoie en photo de mon sachet ouvert au service client a plusieurs reprises mais silence radio de leur part. Voilà comment perdre de l'argent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Livreur très gentil
Avis du , suite à une expérience du par SIMONA B.
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Délais d’envoi non respecté Produits chers
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Très satisfaite d'Animalis.Equipe très professionnelle et agréable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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Livraison rapide et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.
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Par contre la livraison mais pas terrible le livreur ne veut pas déposer le colis devant ma porte juste jusqu'à l'ascenseur. Alors que nous payons une livraison. A revoir
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.
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Prix raisonnables, expédition rapide, satisfait par cette animalerie.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
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Livraison rapide et très satisfaisante. Très bon accueil en magasin lors du retrait de la commande. Très contente de l’efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.
Réponse de animalis.comSignalerChère Annick, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de notre livraison et de l'accueil en magasin. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer à fournir un service de haute qualité. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe d'Animalis Paris 2
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Livraison rapide, produit conforme, le prix légèrement en hausse comme tous les vendeurs.
Avis du , suite à une expérience du par RODRIGO B.
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Colis perdu, aucun retour d'animalis
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Payer 5 euros pour être livré plus de 8 jours après la commande, c’est abusé… Sachant qu’on a avait pris la livraison à domicile qui devait arriver dans les 3 jours de la commande…
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE V.
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la commande est arrivée en retard !!de plus à l 'intérieur l'un des 2 sacs de graine était déchirée avec un petit bout de scotch blanc donc tout s est déversé à l'intérieur du carton !! J'ai mis un temps fou à récupérer ce que j'ai pu !! pas Top !!
Avis du , suite à une expérience du par SARAH F.
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Envoi très rapide, prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Correct merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Très bonne expérience suite à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
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Très déçu de ma commande web ! En plus de ne recevoir qu’un paquet de croquette sur 2, au moment du remboursement je me rend compte que je perd la moitié de la remise obtenue avec la carte de fidélité.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
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Aucun espèce du client, livraison arrivé avec 5 jours de retard, impossible d’optenir les 10% de réduction, avec le code WELCOME10,
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Parfait Excellent prix 👍
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
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Un peu d'inquiétude au début, la commande est restée sans nouvelles plusieurs jours,( d'où l'étoile en moins car me suis fait du souci) puis tout s'est bien déroulé, j'avais quand même appelé le service client entre eux..pour résumer commande reçue en une semaine en relais consigne ( sac croquettes 10 kg) , bien emballée et très bon état
Avis du , suite à une expérience du par LESUR A.
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Un tout petit retard de livraison de 2 jours mais sinon c'est OK.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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J’ai commandé un coussin pour mon chien affiché à 39,99€ sur le site d’animalis. J’ai bénéficié d’une réduction de 10% en créant mon compte fidélité. Il m’est donc revenu à 35,99€ après la réduction. Quand j’ai reçu le coussin il y’avait l’étiquette avec le prix et ce prix est de 29,99€ ! Je l’ai donc payé 6€ de plus que le prix normal après ma réduction. ANIMALIS fait donc payer 10€ plus cher sur son site internet
Avis du , suite à une expérience du par ANNABEL B.
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Produit multiple et prix très correct
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.
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Un excellent service et rapport qualité/prix, avec une expédition rapide et soignée, je recommande vivement!
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY V.
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Commande arrivée ds les temps et remise en magasin tres rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux que nos services vous aient satisfaits. Nous vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. L’équipe Animalis Chatillon
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Le livreur, alors que j étais chez moi, je dormais Il est parti déposé un colis lourd loin de chez moi . Donc, je ne peux le porter je n irai donc pas le chercher
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Avis affichés par ordre chronologique