Evaluations clients Web
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J avais donné 0 car j avais reçu 1 article au lieu de 20. Cependant, en écrivant le soir, j avais une réponse d Animalis le lendemain matin et le remboursement l après midi même. Tout le monde peut faire des erreurs. Je verrai une prochaine fois.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Commande qui devait être livrée en 1 a 3 jours réceptionnée une semaine plus tard problème de plateforme logistique
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Votre transporteur GLS nous a fait poireauter pendant 3 jours à chaque fois la livraison était reportée et sans créneau horaire aucun respect pour les clients
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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Animalis a des produits que je ne trouve pas ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R.
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Livraison rapide, prix attractif mais l’emballage (sac plastique) un peu fragile
Avis du , suite à une expérience du par SETE DECOR B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE D.
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Un pb à la livraison très rapidement résolu, excellente communication Merci
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
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J'ai déjà donné mon avis la semaine dernière. Les croquettes correspond très bien à ma petite chiennes...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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Fiable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Commande longue à être préparé, juste un papier pour envelopper le sac de croquettes donc aucune protection en cas de déchirure. Vive les économies. livraison correcte
Avis du , suite à une expérience du par ALISON C.
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Commande expédiée très rapidement. Produits bon rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Rapide, conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE C.
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envoi rapide rien n'a dire
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
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Vous avez des aliments sans sucres et sans colorants pour les rongeurs
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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choix des produits
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MEGANE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.
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Très satisfaite du site et des prix proposés. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Commande facile et rapide et service clients très efficace! Merci
Avis du , suite à une expérience du par BOUDIER BOULAY F.
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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1ere commande en click&collect, j'arrive en magasin et je constate que l'article principal de la commande n'est pas dispo, je refuse le colis et je passe commande directement sur le site où il faut créer une nouvelle carte de fidélité. La commande traîne et est livrée pendant mon absence. Le livreur de GLS a l'idée intelligente de balancer mon colis par dessus mon portail, dans une flaque d'eau, à l'intérieur, l'article que j'attendais principalement était une bouteille de 500ml de vitamines pour cobaye. La bouteille a explosé, tout le reste trempé et des bouts de verre.... je repasse une nouvelle commande,, cette fameuse bouteille est désormais plus disponible, obligée de prendre 2 bouteilles de 250ml chaque ce qui est beaucoup plus cher et commande toujours pas arrivée. Ça fait depuis le 31 mars que j'attends mon article, plus de 3 semaines, franchement je déconseille l'expérience
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
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Commande expédiée en 3 colis non reçu en même temps ; sacs de litière endommagés
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE J.
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Très bon rapport qualité /prix et livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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Produit conforme. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PER T.
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Commande le mercredi livraison annoncée sous délai de 1 à jours. Finalement livrée le mardi suivant avec des annonces de livraison fantaisistes changeant plusieurs fois par jour. Et même un message disant que je n'avais pas communiqué mon adresse. Impossible quand on passe commande. Mais est-ce du fait d'Animalis ou du transporteur ?
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Colis sans protection des plats cuisinés. Ils sont arrivés totalement explosés. Compte tenu que c'est de l'appertisation (conserve), les chocs sur l'emballage remettent en cause la DLC. Enfin, l'une était carrément percée. Je n'ai jamais reçu un colis aussi mal emballé même au niveau du scotch sur le colis carton qui avait dû être repris par le livreur, c'est dire si cela avait été mal emballé. L'emballage était en plus supérieur en volume aux boîtes de pâté, donc ces dernières et en l'absence d'emballage à bulle ou autres se sont cognées entre elles jusqu'à pour certaines être totalement aplaties sur les coins. Jj'ai fait des photos du désastre si nécessaire.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Nul, impossible d'annuler une commande il faut attendre son expédition pour ensuite devoir avertir le transporteur bref une vraie galère ! Le fait d'être débité direct après achat et assez choquant la plupart des vendeurs attendent l'expédition voir même la réception avant de réellement débité le montant. Néanmoins le remboursement se fait rapidement. Je n'ai pas reçu une commande qui a été annulée par Animalis je ne sais pas la raison les articles sont pourtant toujours disponible en ligne ...
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Je suis contente de mon achat pour les nuggets mais pas pour le felix en sachet car je ne l'ai jamais reçu
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.
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La livraison est un peu longue.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE S.
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Première commande en ligne, livraison annoncée 1 à 3 jours, génial, sauf que la livraison a eu lieu 15 jours après la commande ! très grosse déception ; sans information, le service client contacté a déclaré "être navré" ; d'autre part les 2 colis sont arrivés éventrés
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Délai d’envoie bien plus long que celui annoncé. Livraison de commande dans les 7 jours. Retard sans aucune information/compensation. Pour un e-commerce c’est pas très convenable.
Avis du , suite à une expérience du par EUSEBIO G.
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Paquet très bien emballé, mais le port un peu cher pour un sac de graines à 20 euros, à voir avec les promos.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE M.
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Livraison médiocre, le livreur est carrément rentré chez moi sans sonner, je l’ai retrouvé dans mon jardin !
Avis du , suite à une expérience du par MEGANE F.
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l'intégralité de ma commande (gros volumes) m'a été livrée en une seule fois contrairement aux autres sites sur lesquels j'avais l'habitude d'acheter. Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Bon rapport qualité /prix
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.
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rapide sérieux tarif très correct
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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rapide, information claires L'emballage intérieur était très moyen, heureusement rien ne s'est écrasé
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Délais de traitement et de livraisons Tropi long par rapport à des sites similaires
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H. *
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Commande passée le 09/04, toujours pas livrée le 18/04!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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Les 3 jours de livraison sont devenus 8 jours sas explication. Malheureusementle clic and collect était à 90 km ! Ims n'ont aucune réserves de la âté Core que mange mes chats au magasin de ma vile, d'où l'obligation de commander pour avoir le 6e gratuit
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE H.
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Envoi très rapide et variété de produits!
Avis du , suite à une expérience du par BRITHANY C.
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Ca fait des semaines que je n’ai jamais reçu ma commande et j’attends toujours.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Très bien mais longs .. pour la livraison ...
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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Personnels compétents qui répond à toutes les questions
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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Prix intéressants et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.
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Peu d'emballage et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE J.
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Commande faite facilement, reçue aussi rapidement et le prix était bon
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Colis livré en 3 jours ouvrés (5j pour moi car il y a eu le week-end) et tarif compétitif
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
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Commande rapide et revu sans encombre
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.
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Emballage parfait, rapidité d envoi, merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE P.
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pas de réponse du service client pour une réduction a la première commande.très mecontent
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Livraison rapide, facilité de commande.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Bons produits et livraison
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Parfait ça me plaît, rapport qualité prix dans les meilleurs, la livraison très rapide produit bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Produit conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Très bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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TRES DECUE une annonce de livraison en 3 jours. Commande effectuée le 07 , recue ce jour le 16 ! Aucun suivit de commande aucune information client, si ce n'est, apres ma premiere reclamation téléphonique, un mail datant du 11 mai, m'informant que je serais livrée sous 48 h . Le client n'est vraiment pas considéré, et bien entendu je suppose que je ne dois pas attendre un geste commercial . Commande AN 00143720
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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La commande a été passée le 7/04 et devait être livrée sous 3 jours. J'ai reçu un mail du transporteur disant que la livraison aurait lieu le 12/04/2 sauf que ça n'a pas été le cas et qu'aucune information n'a été donnée de sa part. Ce prestataire n'est pas professionnel et nuit à l'image d'Anaimalis
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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delai de ivraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE R.
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Toujours pas reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A.
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Vous êtes extraordinaire pour les animaux et bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Délai de livraison trop long pour se qui était prévu
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
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Produit top
Avis du , suite à une expérience du par LINDA B.
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J'adore animalis mais alors je suis déçu du suivi de ma commande. Aucun mail de suivi ( preparation, remise au transporteur etc) ni de possibilité d'avoirces infos sur le compte, délais de livraison 2 à 3 jours ouvrés non respecter!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *
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Livraison rapide et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Les croquettes pour mon chat sont arrivées dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Encore une erreur dans la dernière commande.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.
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Pas sérieux. Je commande une rampe pour chien et je reçois des croquettes pour chat.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE H.
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Emballage insuffisant, les deux sacs de croquettes n’étaient plus sous vide.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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competant tres conseiller surtout a chateauneuf le royal
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien. Prix promo identique à Maxizoo mais l'avantage d'être livrée en point relay ou en magasin
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL S.
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Bon service client, par contre le service de livraison est lamentable (aquarium livré avec les vitres fendues). Par chance, le magasin de la Seyne a accepté de me le changer contre un neuf, la boutique en ligne me proposait un remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT ET MARTINA R.
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Ça sert à rien que je commande sur un site poir la livraison à domicile poir qie la plupart des articles que je préfère doit être récupérer au retrait du magasin. C’est pas top si ma commande de litiere pese 40 kg et je vos clients ne soit pas véhiculé. Une raison poir lequel la plupart opte pour la livraison à domicile
Avis du , suite à une expérience du par JESHINY N.
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Nous sommes aujourd'hui le 15/04/24, commande le 06/04/24 est toujours pas livrée , j'ai du en racheté des croquettes dans un magasin de proximité pour pas me retrouver sans! Je ne recommanderais plus chez vous
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN A.
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Très bonne animalerie
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
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Le sachet de croquette n’était pas sous vide. Et l’emballage bien qu’écologique, un peu léger
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE L.
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Je commande en ligne et trouve plus facilement des produits souvent en rupture de stock en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC K.
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Conditionnement et transport à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE C.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA P.
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Très bon collier.Exactement ce que je recherchais depuis longtemps.
Avis du , suite à une expérience du par SLIMANE B.
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Expédition jamais réalisée
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Livraison rapide et produits conformes, je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Site très bien, bon choix de produits.Par contre l'envoi des produits prend un peu de temps.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait merci beaucoup 😄
Avis du , suite à une expérience du par DAHLIA B.
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Excellent produit et très bon rapport qualité prix. Notre chien adore, nous sommes ravi de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.
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Préparation et livraison rapide, Tarifs attractifs
Avis du , suite à une expérience du par CATHY B.
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Colis jamais reçu, SAV incapable de me renseigner sur l'état de la livraison, Je reçois un mail de remboursement mais pas de remboursement sur mon compte. Animalis, plus jamais !!
Avis du , suite à une expérience du par ABDEL KARIM A.
Avis affichés par ordre chronologique