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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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Christine B.
1 févr. 2026
Avis vérifiéoui, mais ce n est que la premiere fois que je commande
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Carine N.
1 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Julia R.
1 févr. 2026
Avis vérifiéPratique pour la commande de croquettes, et prix correcte
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Anonymous P.
1 févr. 2026
Avis vérifiéPrix raisonnable mais livraison indiquée sous 72 et reçue en plus d'une semaine (pour un produit anti puces donc urgent).
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Marie P.
1 févr. 2026
Avis vérifiéJai pas pu me faire rembourser
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Eva C.
1 févr. 2026
Avis vérifiéRetrait en magasin en 72h pour au final attendre plus de 10 jours
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Colette L.
1 févr. 2026
Avis vérifiéParfait juste un petit retard de livraison
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Imane H.
1 févr. 2026
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu ma commande faite sur le site. J'ai fait une réclamation et j'attends encore la réponse d'Animalis. En magasin, pas de problème, mais en ligne la cata....
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Frederique Q.
1 févr. 2026
Avis vérifiéImpeccable 👌
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Sandra M.
1 févr. 2026
Avis vérifiéJe n’est pas eu de soucis
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Laurence O.
1 févr. 2026
Avis vérifiéAucun retour du service client malgré une réclamation en ligne et une demande de rappel par questionnaire de satisfaction. Communication téléphonique Impossible.
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K. B.
1 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Karine L.
1 févr. 2026
Avis vérifiéSuper accueil, super conseils... Dommage que les prix soient un élevés
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Nelly R.
1 févr. 2026
Avis vérifiéparfait je vais même l utiliser pour notre futur chiot
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Zahia B.
31 janv. 2026
Avis vérifiéService client inexistant Transport à fuir
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Lydie L.
31 janv. 2026
Avis vérifiéConcernant la commande sur le site tous c'est très bien passé, par contre pour la livraison cela a ete très laborieux, pendant 3 jours de suite, j'ai reçu des mails de GLS pour me prévenir que le colis serait livré avant la fin de la journée mais la livraison c'est faite au bout du 3eme jours
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A. P.
31 janv. 2026
Avis vérifié2 grands sacs livrés à domicile gratuitement une petite réduction. Content !
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Amel C.
31 janv. 2026
Avis vérifiéLE 10 est pour le conseiller client que j'ai eu au téléphone. Très efficace et d'une grande amabilité.
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Julie F.
31 janv. 2026
Avis vérifiéMa commande a été livrée incomplète et je n'en est jamais été avertie. J'ai envoyé un email qui est resté sans réponse et j'ai du appeler. On m'a confirmé que ma commande était en effet incomplète et on m'a remboursée la différence. J'aurai aimé être avertie en amont, avoir mon pb reglé sans que j'ai besoin d'intervenir ou que l'on me propose une solution. Les produits étaient disponibles donc la solution a été que je refasse une commande. J'ai fait cette commande en retrai ten magasin. Certains produits sont disponibles sous 72h et auourd'hui je n'ai tjs pas de nouvelles. Je vais devoir me deplacer en magasin et finalement, me debrouiller seule. Je ne pense pas recommander sur le site.
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Thibault C.
31 janv. 2026
Avis vérifié1 semaine de retard de livraison sans explication
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