Evaluations clients Web
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Un peu déçue du délai de livraison alors que sur le site c est marquer 24/48h sinon croquettes de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER C.
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Très satisfaite et les meilleurs niveau prix par rapport à la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par LUGDIVINE D.
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OK pour la date de livraison information tardive par contre tout d'un coup SMS en Triple que ce soit du transporteur ou d'Animalis
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Je suis super déçue de voir que le sac de croquettes de 8kg n a maintenant plus de fermeture !!! Comment fait on pour conserver la fraîcheur des 8kg de croquettes ?!!! C’est une aberration du producteur
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.
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produit conforme mais livraison très très longue ...
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE D.
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Emballage très/ trop facilement dechirable. Livraison non conforme ( pas d’accord et pas de contacta préalable avec le livreur Absence de prise en compte par animalis de la réclamation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le petit bémol ,l'emballage un peu juste reçu colis un peu ouvert mais complet . Merci.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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J'attends encore la livraison de ma commande !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.
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There is no Virbac HPM available near me
Avis du , suite à une expérience du par MARIA SARAH M.
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Commande le 06/05 livraison prévue le 16/05 J’ai été obligé d’acheter en plus de ce que j’avais commandé
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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J’ai attendu la livraison des croquettes 10 jours alors que le site promet de 1 à 3 jours… j’ai dû racheter un petit paquet de croquettes en attendant. Je suis mécontente
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
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Les produits animalis sont tres bien mais la livraison par gls pas du tout commander le 5 mai livrée le 14 mai. Au lieu de 1 a 3 jours ...... pour 5 euros de livraison. Au final jai du achete une autre litiere en attendant ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE C.
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Rapidite d'expedition excellent quality q du produitje suivi serieux
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE A.
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plus de 10 jours pour recevoir mon achat !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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ANIMALIS à recours à la société GLS pour ces livraisons cette société est jamais à l'heure , à toutes les fois il prétendre ne pas trouver l'adresse , il sont surement moins cher mais pas efficace et se sont des rigolos
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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bon rapport qualité prix et en magasin le sourire en prime
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE L.
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Commande jamais arrivé. Service client inexistant. Remboursement ?
Avis du , suite à une expérience du par JOHN M.
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Gros retard de commande et aucun geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA J.
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Très déçue par le service livraison. Alors qu'il est donné sur le site entre 24 et 72 heures annoncées et je reçois le colis avec 10 jours de retard. J'avais besoin du Feliway pour le week-end du 10/11 mai, il me semblait avoir pris assez d'avance pour le recevoir dans les temps... même pas !!!! J'ai du en acheter un en urgence pour parer à votre manque de professionnalisme et de respect des délais.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
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Commande passée le 1er mai et livrée le 14 mai alors que le site annonce une livraison en 1 à 3 jours. Pas content du tout
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Délai de livraison de 10 jours, c'est trop. L'article est de couleur bleue alors que le catalogue le présente de plusieurs couleurs ce qui est plus agreable
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
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Suite a une commande délai no respecté
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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Une catastrophe, commande passée le 2 mai , reçue le 14 mai, j’ai dû acheter en urgence les croquettes sur un autre site que j’ai reçues 3 jours après, Animalis annonce le même délai mais il vous livre en 12 jours ! A fuir !
Avis du , suite à une expérience du par ALESSANDRO S.
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Comment passer le 2 mai réception du colis 14 mai c'est un peu long comme des livraison
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Il manque littéralement la moitié de ma commande. Je n'ai reçu que 2 sachets sur 4.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Mon commande ne pas arrivé!!!!! Nous attendons 2 semaines!!!
Avis du , suite à une expérience du par JAKOB S.
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Commande le 2 mai Nous sommes le 14, et toujours pas de croquettes ! Délai d’expédition, très longue ! Là je n’ai plus de croquettes, et je vais devoir me déplacer au magasin alors 32 kg, sont en chemin ! Je ne pense pas en refaire un achat en ligne
Avis du , suite à une expérience du par STEEVE B.
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Offre produit intéressant et prix corrects, mais service livraison et communication compliqué. Des délai assez longs… faut pas commander dernière minute.
Avis du , suite à une expérience du par ROMY M.
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Notre achat n’arrive pas
Avis du , suite à une expérience du par NANCY P.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
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Bien , mais on souhaite plus de precision dans la livraison des colis
Avis du , suite à une expérience du par SERGIO T.
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les délais de livraisons ne sont pas respecté par contre les prix sont vraiment très avantageux , je continuerais a commander malgré le délai de livraison car les 3 jours ouvrés ne sont absolument pas respecté ,mais bravo quand même
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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commandé 3 paquets de croquettes. Livraison de 2 paquets sans aucune expplication
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Commande reçu avec 6 jours de retard. Aucune communication sur les délais ou l'envoi.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Animalis est mon magasin de secteur, toujours a l 'écoute , disponible et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE M.
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Je recommande Animalis pour les besoins de nos animaux. Beaucoup de choix ainsi que les produits spécifiques.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La livraison en point relais s’est bien passée toute fois le délai de livraison pourrait être précisé dans le panier lorsqu’il faut valider la commande
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN R.
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Commande aisée sur le site et réception rapide en relais colis. Dommage qu'il n'y ait plus de magasin proche de mon domicile.
Avis du , suite à une expérience du par GILLIANE T.
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Délai d'expédition important. Date de livraison non respectée. Mauvaise communication. Déçu de cette première expérience.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
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J’ai reçu que la moitié de la commande
Avis du , suite à une expérience du par ELSA M.
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Commande le 30 avril, expédiée le 7 mai, alors que le site indique en 3 jours ouvrables...et livraison finale le 13 mai...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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Parfait conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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J'ai commandé des aliments pour mon chat il y a 12 jours et j'attends toubours le colis.
Avis du , suite à une expérience du par TRACY C.
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Commande payée en intégralité mais reçu que la moitié Sav personne répond
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD H.
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C'est simple j'ai toujours pas reçu ma commande (c'est la 2eme fois que ça arrive ) je commanderai plus jamais sur Animalis et j'ai envoyer un mail qui est toujours sans réponse
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC T.
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Produit tout à fait conforme à mon attente … par contre attente particulièrement longue : alors que de nombreux sites de vente en ligne livrent dans les 3 à 4 jours, il faut ici prévoir une bonne quinzaine de jours pour recevoir sa commande ! Gros progrès à faire question livraison !
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE L.
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Large choix bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Commande passée le 28 avril, le 13 mai toujours rien reçu heureusement qu'il est indiqué livré en 48/72h.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE R.
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Je regrette d'avoir ma livraison en 2 fois
Avis du , suite à une expérience du par TABATHA H.
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Commande effectué via internet en pensant acheter en click and collect mais lors de mon achat cela c est transformé en livraison à domicile au point de collecte heureusement la vendeuse du magasin très compréhensive m a donner un sac en magasin commande effectuée le 3 mai nous sommes le 11 mai la commande n est toujours pas arrivé en magasin Service de commande à revoir
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucun respect des délais de livraison toujours de bonnes excuses
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NELLY B.
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Délais de livraison non tenus. Cela fait 5 jours que mon colis "est en route", mais il n'a pas été remis au transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Très bien parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
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Peu professionnel : colis en retard de plus de 10 jours, un colis pas arrivé qui court dans la nature et tout cela sans aucune explication à mes questions. Je ne recommande malheureusement pas…
Avis du , suite à une expérience du par LAURA R.
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Commande le 30/04 livraison 10/05 ,sans aucune explication.
Avis du , suite à une expérience du par WALID R.
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Mauvaise expérience de l'achat d'un aquarium sur le site Animalis. Celui est arrivé dans un emballage déchiré de toute part, sans renforts pour protéger l'article. Naturellement l'aquarium était complètement cassé. Seul bon point le SAV réactif qui qui m'a promis de me rembourser rapidement + Kdo d'un bon d'achat de 15euros pour le désagrément.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS XAVIER P.
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Commande passée le 2 mai à ce jour toujours pas livrée.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
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Very delayed delivery. I ordered because of the 1-3 day lead time and the product still hasn't arrived (6 working days)
Avis du , suite à une expérience du par JAMES F.
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J'aurais préféré d'être mis au courant le jour de ma commande que la livraison sera retardé. J'étais prevenue unexsemaine plus tard.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE T.
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Commande prise en compte rapidement. Livraison un peu longue mais les jours fériés de mai y étaient pour qque chose je pense
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE D.
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Tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC J.
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Je n’ai pas reçu ce que j’avais commandé À ce jour je n’ai aucune nouvelle j’ai payé et pas de croquettes….
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE R.
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Commande non reçue ce jour, malgré les sms avisant de.la livraison. Probleme avec mondial relay ??
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE B.
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Commande reçu en 10 jours, aucune réponse à mon mail. Nul!
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN D.
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J’ai commandé mes croquettes le 2 mai et à ce jour je ne les ai toujours pas reçu or que sur le site c’est écrit livraison en 72h. Donc pour moi je ne commanderais plus sur votre site.
Avis du , suite à une expérience du par SUZY L.
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Commande effectuée il y a deux semaines et toujours pas de livraison prévue.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.
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Ne respecte pas ces delais de livraisons
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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Bonjour. Première et dernière commande. Colis livré avec une semaine de retard et quand je l'ouvre il manque deux articles sur trois. J'appelle dès demain pour porter réclamation. Très mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par LINDSAY G.
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Délais de livraison non respecté.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Peut être cher sur certains articles mais reste un magasin pour les animaux avec de multiples choix.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P.
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Une semaine pour préparer et Enorme retard de livraison !!!!!!!!!!!!!!!!!! Heureusement que mes chiennes ne doivent pas attendre sur eux pour manger !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Efficacité et rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.
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Je n’ai pas reçu ma commande + je n’ai jamais eu de réponse à mon mail !!!! INADMISSIBLE
Avis du , suite à une expérience du par REBECCA G.
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Toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Très bien. J aurais aimé une livraison sous 72h. Et plus de mails de suivi
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE O.
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Le suivi était long Et le délai pas respecté
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EGLANTINE C.
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baF
Avis du , suite à une expérience du par LUCY H.
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À chaque fois que je commande chez anomalie j’ai un soucis et pourtant je téléphone au service client pour être sûr que le produit est en stock. La livraison à domicile ou en magasin qui doit faire 3 jours maximum même là il y a un problème.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Ma commande n’est pas arrivée complète, j’attends à ce jour encore la fin de la livraison. J’ai fait une réclamation mais n’ai encore aucun retour.
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE L.
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Retard de livraison dès la 1ere commande et emballage très fin en sachet
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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J’ai commandé un arbre pour mes chats, il est de bonne qualité et pour un prix correct. Par contre j’ai reçu un carton abîmé lors du transport et une planche de l’arbre tachée mais je n’ai pas de nouvelle d Animalis 🥴
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Disponibilité des produits et sérieux lors de la commande. Je ne met pas 5 étoiles car je paye mes commandes en cartes cadeaux et ces dernières ne sont pas sécables et cumulables, c'est un peu dommage. Je reste néanmoins satisfait du produit et du service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.
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Commmande de 350e passée le 1er mai. Il était indiqué que "la commande arrivera dans 1 à 3 jours ouvrables.". Aujourd'hui le 11 mai toujours rien.
Avis du , suite à une expérience du par CLARA E.
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Commande vite faite mais livraison par GLS toujours pas faite, sur un autre site animalier où j'ai commandé le même jour, la commande est déjà arrivée depuis 3 jours...
Avis du , suite à une expérience du par FANNY M.
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Commande passer le 30 avril, nous sommes le 11 est colis tjr en transit Je repasserai commande chez mon ancien fournisseur car livraison en 48h
Avis du , suite à une expérience du par SONIA B.
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Animalis est une enseigne où il y a beaucoup de marques et qui fait tous les animaux. Il y a beaucoup de choix tant dans les magasins que sur le site internet.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Commande passée le 29/04 et toujours pas reçue !!!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JACK S.
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Les délais de livraison sont interminables pour le prix (5€) Je n'ai toujours pas reçu mon article commandé le 30 Avril cela fait donc 11 jours
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G.
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Commande passée le 30 mai expediee le 6 mai, définitivement trop long comme delai. Toujours pas arrivé à ce jour. Le service client est aux abonnés absents quand on les sollicite.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Commande toujours en attente de réception !!!???
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.
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Aucun respect des delais inadmissible. 3jours ouvrés publicité mensongére
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
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Très pratique, compte tenu des jardineries autours de nous qui ne veulent pas s embêter à nous commander les dog show senior qu ils ne suivent pas en continue...
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.
Avis affichés par ordre chronologique