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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Philippe G.
16 juil. 2026
Avis vérifiéProduits de mauvaise qualite
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Jean C.
16 juil. 2026
Avis vérifiélivraison rapide
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Gregory C.
16 juil. 2026
Avis vérifiéTop !
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Edith A.
16 juil. 2026
Avis vérifiéj'aime beaucoup
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Nathalie C.
16 juil. 2026
Avis vérifiéSuper
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Franck C.
16 juil. 2026
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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Annie L.
16 juil. 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu le produit commandé mais un produit de remplacement sans que l'on me demande mon avis sous prétexte que le bon produit était en rupture de stock. Il ne convient pas du tout et hélas j'en ai 3 sacs. Lorsque j'ai reçu l'accusé réception de commande j'ai téléphoné mais on m'a dit qu'il était trop tard.
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Jean-Philippe A.
16 juil. 2026
Avis vérifiéTout s est bien passé de commande ( sur le site animalis) au retrait de celle ci dans le magasin animalis. ( le suivi est pertinent également)
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Yamina A.
15 juil. 2026
Avis vérifiéVous me demandez mon avis alors que j'attends toujours mon colis, qui est censé être livré chaque jour Merci d'intervenir auprès du transporteur
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David M.
15 juil. 2026
Avis vérifiéLa livraison n'a pas eu lieu comme demandé. Aucune tentative de livraison a domicile colis déposé en point relai. On paye pour la livraison elle doit être conforme.
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Guillaume R.
15 juil. 2026
Avis vérifiédélais expédition trop long et non respect du lieu de livraison par GLS malgré un compte client bien notifié
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Bertrand O.
15 juil. 2026
Avis vérifiéDe bons prix et des équipes au top !
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A. C.
15 juil. 2026
Avis vérifiéCommande faite le 26/05/2026 livrée le 23/06/2026 après plusieurs mails de relance et demande d'aide auprès du magasin animalis de vilennes Aucune proposition de dédommagement
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Sylvaine B.
15 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis tout à fait satisfait de la société Animalis.
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Daniel C.
15 juil. 2026
Avis vérifiéParfait merci
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A. J.
15 juil. 2026
Avis vérifiéRas
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Fabienne C.
15 juil. 2026
Avis vérifiéRespect des délais d’envoi
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Laurence B.
15 juil. 2026
Avis vérifiéBonne
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Francoise P.
15 juil. 2026
Avis vérifiéTout est parfait, la préparation de la commande avec la livraison reste un peu long à mon gout
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Anonymous L.
15 juil. 2026
Avis vérifiéCommande gérée et parvenue très rapidement
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