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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Aurore G.
3 juil. 2026
Avis vérifiéBonne navigation sur le site, commande facile avec un prix intéressant. Juste un point sur l'annonce de la gratuité du retrait en magasin qui a finalement été facturé. En soi, ce n'est pas dérangeant car cela reste une participation raisonnable, mais comme c'était annoncé gratuit, cela m'a surprise. Peut-être un bugg de navigation ? Suivi et contact au top, j'ai reçu un mail et j'ai même été contactée par le magasin pour m'informer de l'arrivée de ma commande. Je vois dans l'évaluation qu'il est question de la carte de fidélité, j'ignorais qu'il y en avait une.
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Sophie D.
3 juil. 2026
Avis vérifiéRien à redire
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Mathieu C.
3 juil. 2026
Avis vérifiéprix correct, retard parfois sur la livraison
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Danielle B.
2 juil. 2026
Avis vérifiéParfait rapide
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Laureline L.
2 juil. 2026
Avis vérifiéVraiment bien par contre la livraison GLS et respect du colis par les livreurs on repassera. Car j'ai reçu mon colis défoncé et a moitié ouvert
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Corinne G.
2 juil. 2026
Avis vérifiéSuper ravie d'autant plus que la livraison a été très rapide et je vsi6en campagne
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Isabelle B.
2 juil. 2026
Avis vérifiéOui. Livraison rapide. Bon rapport qualité prix
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Adonis E.
2 juil. 2026
Avis vérifiéRetard dans ma livraison
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Christine A.
2 juil. 2026
Avis vérifiéBons conseils, personnes très agréables et disponibles
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Anonymous S.
2 juil. 2026
Avis vérifiéIl n’y a pas toujours les références que je cherche.
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Anonymous B.
2 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison très rapide,bons produits
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Maelys A.
2 juil. 2026
Avis vérifiéMédiocre . Je commande des croquettes chats ils m'envoient des croquettes chien rien à voir . Je l'ai contact ils répondent au premier mail ensuite ils font les morts plus rien du tout .
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France A.
2 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide ok sauf que malheureusement l'emballage laisse à désirer, le sac de croquettes ouvert, ou carton ouvert, si il y a des petits objets ils seront sûrement manquant , à améliorer
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Shun L.
2 juil. 2026
Avis vérifiéEndymion adore les produits.
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Anonymous S.
2 juil. 2026
Avis vérifiéTout est toujours parfait 👍
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Helene L.
2 juil. 2026
Avis vérifiéTout se passe bien
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Jeanne C.
2 juil. 2026
Avis vérifiéSuper !
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Anonymous D.
2 juil. 2026
Avis vérifiéexperience très concluante
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Christelle V.
1 juil. 2026
Avis vérifiéSuper, il y a du choix et la livraison est très rapide
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Magali R.
1 juil. 2026
Avis vérifiéDéçu d'avoir fait une commande via internet, il vaux mieux se deplacer en magasin, sérieux pb de communication avec le transporteur GLS
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