Evaluations clients Web
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Site ok prix ok livraison rapide et dans les délai ok
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Un site très complet et une équipe de professionnels derrière
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE C.
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Le site est facile d’accès, les promotions attractives et les délais de livraison correct.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA S.
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J’avais commandé deux ensemble laisse/collier et j’en ai reçu qu’un sans aucune information. Lorsque j’ai appelé pour demander ce qu’il en était du reste de ma commande, on m’a juste dit que c’était un rupture de stock ! Ok Animalis va me rembourser, mais ça ne m’arrange pas du tout de me retrouver avec la commande non honorée. Manque de respect et/ou de sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ETCHIKA M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC A.
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À recommencer. De la commande à la livraison, tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE W.
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Sérieux, rapidité de livraison sauf quand la poste n'admet pas avoir perdu le colis
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par KATIA D.
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Préparation et livraison rapide dommage que cela n'est pas régulier
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE K.
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je n'apprécie pas le fait que vous changiez le lieu de dépôt sans me demander mon avis. Lieu de dépôt à 30km au lieu de 7km!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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tres bon site de vente
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER C.
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Site fonctionnel mais délai de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Il serait souhaitable d utiliser mes points ou les montants de fidélité lors d une commande par internet
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Bon site bons produits et livraison parfaite pour mes achats..
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNA M.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.
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Délai livraison non tenu
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison désastreuse
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison au relai colis correcte et dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE J.
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Problème au niveau de la livraison,il faut que je demande à chaque fois où en ait ma livraison, pour que le produit soit confié à un transporteur.resultat plus d'une semaine pour être livrée.domage
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, la seule chose c’est l’emballage, pour un paquet de croquette mettre une enveloppe plastique par dessus c’est assez peu j’aurais privilégié un carton pour être sûr que le produit ne soit pas endommagé
Avis du , suite à une expérience du par ABIGAELLE G.
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parfait et d'un prix très compétitif
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Le manque de professionnalisme sur l’envoie et la rapidité de l’envoie.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Bon site, des produits intéressants
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Un peu long niveau acheminement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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livraison trop longue
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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Commande respectée.Prix corrects. Envoi assez rapide. Le carton d'emballage était un peu trop fin mais ma commande est.arrivée entière.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Pas de soucis, commande ok
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Colis arrivé détérioré
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Délais de livraisons qui ne correspondent pas aux dates fixées. 2 commandes passées et systématiquement 3 voire 4 jours de retard.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELA R.
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Très bien!! attention au délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
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Service toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par AZYLIS P.
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Je n ai pas encore reçu mon colis donc je suis pas contente. Où est il
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Il y a quelques temps déjà que les livraisons ont un retard considérable, ce qui fait que les chiens ont les croquettes très en retard donc nous avons double budget ce qui est inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLIA M.
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Envoi rapide et produits conformes à la description.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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J’attend toujours que l’on me rappel
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L.
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Site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Un site plutôt bien malgré que le colis prenne du temps à s’envoyer.
Avis du , suite à une expérience du par ANABELLE D.
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Parfait aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE D.
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Tout va bien jusqu’à la livraison. Suivi inexistant. Suite appel au service client je reçois un suivi de livraison qui m’informe que mon colis est en point relais depuis 4 jours. Arrivée au point relais le numéro de colis ne correspond pas et il y a une erreur sur mon nom !!!!! Heureusement qu’il y avait écrit Animalis sur le scotch qui fermait le colis et que la personne du point relais était dégourdie sinon on ne me l’aurait pas retrouvé ni remis.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
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Prix intéressant mais livraison longue
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.
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Professionnel, sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PRAECILLA L.
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Je ne peux donner un bon avis car sur le site on mets que la la livraison et 1 à 3 jours ,ça fait 8 jours que j ai commandé les croquettes pour mon chien et je ne l ai toujours pas reçu et en plus je ne sais toujours pas quand je le receverais
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Conforme, rapide, bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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1ère commande pour ma part et tout c'est très bien passer rien à dire je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE V.
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Livraison la semaine d'apres, gratuite à domicile. Parfait les croquettes etaient vraiement moins cheres que sur d'autres site et en plus nous avons eu un petit échantillon de paté.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Produit bien emballé et livraison rapide merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE E.
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Pb sur la livraison délai plus long que prévu... Le service client à fait un geste c'est appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Livraison rapide , service après vente très reactif
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.
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Bien, efficace
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE H.
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Commande livrée incomplète sans avoir été prévenue. Puis quand on appelle la conseillère ment effrontément en disant qu’un second colis est parti. Au moment de fournir le numéro de colis, elle donne une mauvaise adresse. Il faut faire appel à un responsable pour se rendre compte qu’une rupture de stock, non gérée est à l’origine du problème. Que de péripéties pour enfin obtenir un remboursement!!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE S. *
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Colis reçu rapidement. Conforme. Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Le prix était attractif et la livraison excellente (en particulier pas de grosse boite pour la livraison) et j'ai été parfaitement tenue au courant de l'heure de venue du livreur.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS P.
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Très bon site dans son ensemble avec de nombreux choix.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER N.
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Livraison conforme mais en retard sur le délai prévu
Avis du , suite à une expérience du par NAZAIRE M.
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Personnel à l’écoute et aux petits soins de nos animaux
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE K.
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Je suis une cliente d'animalis depuis plusieurs années je passais une commande sur le site d'animalis celle-ci était traitée en 48 h aujourd'hui il faut plus de délai et appeler le service client pour que ça se fasse. C'est dommage j'irai acheter les croquettes de mon chien ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA Q.
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Problème avec le délai de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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la livraison est un vrai combat dû combattant. je ne romanderai pas votre site
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Retard de livraison et manque de communication
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je commande sur internet, les croquettes arrivent à la maison rapidement, c'est pratique. Et si j'ai besoin de renseignements, au téléphone ou au magasin de Toulouse Nord, ils sont très sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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La dernière commande a été gérer de façon catastrophique
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.
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Que quatre étoiles
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
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Très bon choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
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Site ergonomique et rapidité de la réaction
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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On m’a annoncé un retard de livraison mais comme prévu j’ai reçu ma commande dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY L.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par PERANY E.
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Lors de ma commande j'aurais bien aimé une petite ristourne en tant que cliente fidèle pourtant demandée mais sans réponse de votre part
Avis du , suite à une expérience du par ANNY J.
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Tarifs attractifs et livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.
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Beaucoup de choix dans les produits et les prix sur le site internet. Des promotions intéressantes plusieurs fois par an avec une reconduction de certaines offres sur plusieurs semaines (produit à -20%, second produit identique acheté à -20% ou -30% etc, programme fidélité avec la carte qui a évolué). Plus des vendeurs en boutique, compétents et polis.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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livraison un peu longue mais pour le reste c’est très bien
Avis du , suite à une expérience du par KATIA M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
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Beaucoup de choix au niveau des produits et des prix. C'est l'une des enseignes de vente de produits pour animaux les plus accessibles en terme en prix. Des promotions intéressantes toute l'année qui sont d'ailleurs parfois prolongées d'une semaine (-20%, -30%, 1 acheté le 2ème à -20% etc). Plus des promotions ou soldes vraiment intéressants en boutique (-50% par exemple) avec des vendeurs compétents et polis. Seul hic, elle travaillent avec la société de livraison GLS... Et avec elle, les livraisons relèvent parfois d'une mission...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Mon chaton est très content, et çel lui plaît bcp tout en le calant
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.
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des produits pour chien qui sont de qualité, à des prix contenus. Le site est d'une navigation facile et la livraison sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Super bonne expérience,
Avis du , suite à une expérience du par CYNDIE M.
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Sérieux et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LEA J.
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Livraison avec un peu de retard. Malheureusement je n ai pas pu profiter de ma réduction "première commande". Sinon je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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J'y ai trouvé les articles que je cherchais à un bon prix. Le traitement de ma commande a été rapide, de même que la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Commande arrivée en parfaite état. Un peu en retard mais le site avait prévenu ce qui est appréciable. Ils ne sont pas forcément en cause en cas de livraison. Merci Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA B.
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Très bon prix et bonne qualité mais livraison à revoir, 2 fois que je commande et deux fois que ça prend une dizaine de jours pour être livré alors que l’on voit sur la livraison en direct que le livreur n’est pas loin de la maison !! J’ai fait une réclamation et aucune réponse. Vraiment nul
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Gros problème de livraison - plus de 10 jours
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Produits de qualité à prix competitif
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE K.
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Les délais de livraisons trop long. On peut le comprendre avec les JO, mais l'annoncer apres la commande ce n'est pas correct. Il a fallu aller en magasin pour racheter des croquettes que nous avons trouvé quasiment 10€ de moins
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE O.
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Dommage que la livraison est pris autant de temps
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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très bon rapport qualité.prix
Avis du , suite à une expérience du par JB D.
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Bonjour je suis très decue, après une demande via la messagerie au bout d'une semaine, ma commande est livrée avec un article au lieu de deux commandés sans avoir de retour du service clientèle cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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Prix intéressant et facilité de faire 1 commande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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Retard de livraison par rapport aux délais annoncés à la commande sur le site mais bonne communication par mail avec le service client. Par contre livraison des sacs de croquettes dans 2 colis séparés à 1 jours d'intervalle. Prix défiant toute concurrence
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
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Commende qui a mis 9 jours…. En plus en point relais…ça me paraît un long à notre époque…quant au contenu, à voir à l’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Facilité de recherche. Prix attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.
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Rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL S.
Avis affichés par ordre chronologique