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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Anonymous L.
13 juin 2026
Avis vérifiéTRES SATISFAITE DE LA LIVRAISON
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Laurent R.
13 juin 2026
Avis vérifiéoffre promo intéressante
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Anonymous M.
13 juin 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas trouvé les croquettes que je voulais en rayon mais j'ai pu les commander en ligne et elles m'ont été livrées en boutique. Compter 4 à 5 jours pour la livraison. Les croquettes étaient à un prix tout à fait compétitif
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Isabelle C.
13 juin 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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Laurence T.
12 juin 2026
Avis vérifiéProblème pour les livraisons, les cartons trop fragiles arrivent TOUJOURS cassés et ouverts. Service client téléphonique très à l'écoute et efficace.
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Marianne M.
12 juin 2026
Avis vérifiéBeaucoup de produits disponibles et les dates de livraison ont été respectées
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Marco M.
12 juin 2026
Avis vérifiéSite assez facile d'utilisation. Il est dommage qu'Animalis favorise les ventes par le web au détriment de ses magasins. Beaucoup d'équipements ne sont pas vendus en magasin. Ou disparaissent au fur et à mesure. Les arbres a chat par exemple ... Les croquettes, devoir les commander et imposer un prix de livraison pour du click and collect. C'est totalement incohérent ..
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Carole H.
12 juin 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
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Carine R.
12 juin 2026
Avis vérifiéCommande jamais reçu!!!!
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Jacques G.
12 juin 2026
Avis vérifiéLLivraison rapide merci au livreur GLS qia livré 24 heures avant la date prévue
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Annie O.
12 juin 2026
Avis vérifiédeux commandes deux bons avis
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Marie christine G.
12 juin 2026
Avis vérifiéRéception rapide et dans de bonnes conditions
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Sophie A.
12 juin 2026
Avis vérifiéTop
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Laura P.
12 juin 2026
Avis vérifiéJe recommande
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Stephanie M.
12 juin 2026
Avis vérifiéService de livraison très rapide. Merci.je recommande
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Ghislaine B.
12 juin 2026
Avis vérifiéCommande facile et rapide
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Cynthia L.
12 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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Sylvie A.
12 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon site en ce qui me concerne, beaucoup de choix pour nos compagnons à 4 pattes.
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Anne B.
12 juin 2026
Avis vérifiéGros problème emballage car bcp de mes commandes arrivent ds un etat lamentable
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Anonymous M.
12 juin 2026
Avis vérifiéCommande livrée rapidement
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