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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Loubna A.
11 juin 2026
Avis vérifiésuper le seule souci la livraison un peu chère
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Auto R.
11 juin 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin trouve de tout
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Rosemarie G.
11 juin 2026
Avis vérifiéRas.
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Stephane P.
11 juin 2026
Avis vérifiéproduit conforme et livraison rapide
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Marjorie G.
11 juin 2026
Avis vérifiéAchat simple et rapide
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Pauline H.
11 juin 2026
Avis vérifiéBien !
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Karine B.
11 juin 2026
Avis vérifiéLes prix en magasins sont extrêmement élevés, donc je commande et je viens chercher ma commande en magasin.c’est malheureux
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Yara M.
11 juin 2026
Avis vérifiéLa livraison n'était pas rapide mais l'intervention du service client animalis a résolu le problème.
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A. C.
10 juin 2026
Avis vérifiéExpédie les commandes sans mentionner qu'il manque des choses dans la livraison. Service client peu aidant. Fiabilité et sens du service 0
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Sylvain L.
10 juin 2026
Avis vérifiéLarge gamme prix intéressant
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Olivier K.
10 juin 2026
Avis vérifiéLivraison dans les temps
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Berenice M.
10 juin 2026
Avis vérifiéColis non protégé, article arrivé cassé. remboursement promis par le service client, jamais arrivé.
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Sandrine A.
10 juin 2026
Avis vérifiéRapide ,et produits très bien je recommande
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Hema S.
10 juin 2026
Avis vérifiéUN SAV qui met des semaines a regler un probleme suite à un article defectueux. HONTEUX
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Brieuc A.
10 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon site et très bon rapport qualité prix.
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Christine J.
10 juin 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande, poteau sisal
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Julie E.
10 juin 2026
Avis vérifiégéniale comme d'habitude
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Maddy P.
10 juin 2026
Avis vérifiéToujours un excellent service
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Christophe R.
10 juin 2026
Avis vérifiéFacilité, choix, prix et envoi rapide. Tout est OK.
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Anonymous B.
10 juin 2026
Avis vérifiéLe livreur ne ma jamais livré j’ai reçu des messages pour reprogrammer la livraison et après 15j j’ai appelé anomalies pour annuler ma commande et me faire rembourser
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