Résumé des avis
Le site offre une commande facile et rapide, avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison et l'excellent accueil en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Web
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Très bonnes croquettes et prix correct
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Top super prix. Livraison rapide
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Le site est facile à utiliser , le moment entre ma commande et la livraison rapide.
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Livraison rapide. Prix un peu élevé. Bonne qualité de litière
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bonne transaction livraison rapide
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Très bon choix de produits, envoi rapide du colis, service client facilement accessible et utile pour résoudre un bogue informatique pendant le paiement.
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Satisfaite du choix, des prix pratiqués et de la livraison rapide
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J'ai récupéré mon colis avec mes pâtés complètement écrasés et le colis était ouvert
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Je n'ai jamais eu de soucis pour les commandes. Réception rapide.
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Livraison très rapide Colis conforme
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Parfait
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Large choix pour nos amis de compagnie et le personnel est agréable et poli
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Très efficace
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Rapide et efficace
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Parfait
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Tout est parfait
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Ils ne respectent jamais les délais de livraison de 72 heures qui sont largement dépassés et ils essayent de se trouver des excuses c’est vraiment abusé et pas du tout sérieux
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Très bon site bonne qualité et accueil téléphonique au top.
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Bons produits , livraison rapide
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Commande passée en click n collect. bon accueil et magasin bien tenu. Le personnel a l air sympathiquee.
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Tout a été nickel merci
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Produits de qualité envoie et suivi parfait
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Super
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Ma commande c'est très bien passé
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Tout correct et délais respectés
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Tarifs plus intéressants que Zooplus pour certains produits non alimentaires comme les pièces détachées d'arbres à chat.
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Livraison à la bonne date ,livreur très aimable
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Bon accueil chez Animalis à Eragny sur oise
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J'ai commandé une cage a oiseaux pour mon beau père car elle n'était pas disponible en magasin et uniquement sur le site. Il ne possède pas de CB et le magasin ne peut pas la commander pour lui afin qu'il puisse régler son achat en magasin. De plus le fond de la cage était fendue a la réception du colis.
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Bon site
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Commande expédiée rapidement et avec les produits demandés
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Dommage que les prix ne soient pas les mêmes en magasin et sur leur site internet. En magasin les produits sont plus chers !
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Magasin lisible
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Livraison ultra rapide 👍,je test la litière
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Livraison rapide
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Délai rapide ,emballage moyen
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J'ai trouvé les boîtes qui conviennent à mon chat , rapidement livrées.
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Je n'ai pas testé le produit
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Rapide
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Tres bien
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Livraison rapide
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très bon service livraison bien organisée conseils professionnels adaptés
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Rapidité, produits bien emballés
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Colis intact mais à l'intérieur pas de calage ni de précautions la poudre à volaille s'est ouverte et partout dans le colis. Vous appelez le service client mais faut faire un mail qui arrive dans leur spam non lu. VOus recevez un message pour dire que le colis revient chez eux car non present, faux je l'ai refusé. donc vous rappelez vous reexpliquez et vous finissez par vous faire rembourser. De l'aveu du service client il faut repasser commande car la réexpédition est compliqué chez eux A fuir
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Première commande impeccable. Site agréable, livraison rapide et points relais bien pratiques.
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SATISFAITE
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Envoie rapide et article conforme 👌
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Envoi très rapide
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Livraison vite. Product bon.
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Ras
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Première commande réussie, satisfaite du service
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commande rapide et de bonne qualité avec 10% sur le 1er achat
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Parfaite sérieux rapide et produit à prix le plus sérieux. Merci à vous
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Je recommanderais le magasin de Villennes sans soucis, mais pas le service click and collect sur le site. Lorsqu'on choisit cette option, la validation se transforme en livraison, ce qui induit en erreur. Le click and collect devrait garantir une récupération rapide en magasin, pas une livraison sous 72 heures. De plus, les préparateurs en entrepôt m'ont livré deux mauvais paquets, mettant ma chienne allergique en danger. Heureusement, le personnel du magasin de Villennes a résolu la situation en acceptant de changer la marchandise. En résumé, je préférerai dorénavant faire mes achats directement en magasin plutôt que de commander en ligne.
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Ras
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Suite à un problème de livraison, Animalis à réagit immédiatement. Colis reçu rapidement, très bien emballé, très bon rapport prix/qualité
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très bien, appel lors de la livraison en magasin, personnel très sympathique
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pratique et livraison rapide
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Le produit est satisfaisant mais je suis obligée de passer commande car il n’y a pas de magasin proche de chez moi et je suis surprise de voir le trajet des croquettes Loiret/Fleury merogis / Bretagne !!!! Quelle empreinte carbone !
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J'aurais préféré des morceaux de feuiles séchées plus gros car le produit en poudre passe par les trous du griffoir en carton ondulé et ne reste pas en surface.
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Livraison rapide.
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Très bon accueil...gentillesse et amabilité sont de rigueur....sourire et conseils en plus....
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Impeccable
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Très sérieux et livraison très rapide
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Livrée le lendemain de ma commande, une première !
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très bien
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J ai écrit deux fois au service client, j attends toujours leur réponse.
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Envoi très rapide, bien emballé, et produits conformes à mes attentes. Merci.
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Tout est ok, sauf les délais de mise à dispo en magasin.
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parfait
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Très bien, pratique et efficace.
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Certain prix sont intéressant
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Délai de livraison (mise à dispo en magasin en 72 h) non respecté, 3 fois de suite !
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super les promos et remise VIP
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Remboursement rapide quand le produit n'a pas été livré.
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L'emballage n'est pas assez solide et la Poste a du renforcer le tout avec du scotch. Si le sac avait crevé, la litière serait sortie ....
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Dommage qu’il n’y ait pas d’offres pour fidéliser les clients
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Bon accueil
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No comment
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Très bien
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Sérieux , envoie rapide
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Prix correct, livraison dans les temps et soigné. Ce qui m'a plu c'est la livraison gratuite. La demoiselle qui m'a livré très agréable. Je suis satisfaite.
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Beaucoup de produits. Rapidité de livraison
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Achat sur site: livraison très rapide.
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande donc comment donner mon avis
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Très heureux
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Livraison rapide en point relais conforme à ma commande. RAS - Entièrement satisfait de ma première commande chez Animalis!
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RAS
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De vrais produits sain et équilibré et un rapport prix
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Sites pratique, prix très abordables et livraison rapide
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Bien
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J’ai commandé en ligne , pas encore été dans un magasin
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rapide et efficace. Merci
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Commande réalisée facilement et rapidement Envoi très rapide Colis conforme à la commande
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Je préfère le click and collect car en livraison la durée de traitement est trop longue. Dommage il n'y a pas tout chez Animalis. La nourriture hyperdigestible, je dois compléter ailleurs.
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La grande déception , je souhaite commander un article en particulier , pour avoir une livraison gratuite j'ajoute des bricoles spray anti stress et catnip spray les deux totalement inefficaces !, mais alors j'ai reçu ma commande avec l'article principal MANQUANT , de suite je contacte par téléphone le SVC , qui me dit y a deuxième colis , ok , je contacte par acquis de conscience aussi par mail et la , on me dit que non y pas de second colis .... a pi si finalement ... et puis non... le SVC me propose un remboursement et de repasser commande .. bon ok ,je demande si l'article est toujours en stock ,OUI, ah non ! finalment ils vont m'envoyer mon article , je ne re passe donc pas commande ... le lien gls ne bouge pas ... j'envgoie un mail ... ah finalement ils ne peuvent pas l'envoyer, ils ne l'ont plus en stock ! au bout de 3 jours 11 mails , animalis me rembourse ... et je n'ai pas l'article de base .... je suis allée l'acheter dans une autre animalerie ... j'aime pourtant bien les magasins animalis , mais la en ligne ça le fait pas du tout . Dommage .
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super
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RAS
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Bon produit commandé livré rapidement
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Trés satisfait
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