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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Anonymous G.
10 juin 2026
Avis vérifiéTRES BIEN, BON SITE ET PRIX CONCURRENTIELS
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Estelle G.
10 juin 2026
Avis vérifiéPour la dernière commande casi 3 semaine d'attente a cause d'un soucis de gestion j'ai dû racheter des croquettes pour mes chiens ce qui m'a engendré des frais supplémentaires et recevoir QUE 10 euros de dédommagement sur des commandes de 100/150 c'est vraiment ridicule car j'en eu pour plus de 10 euros pour nourrir les 3 chiens pendant plus de 1 semaines.
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Christophe J.
9 juin 2026
Avis vérifiéConforme et rapidité de livraison
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Anonymous A.
9 juin 2026
Avis vérifiéSuper produits que je recommande vivement 🤗👍
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Soria A.
9 juin 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu le collier dans mon colis, seules les croquettes ont été livrées
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Fleur L.
9 juin 2026
Avis vérifiéChoix et livraison impécable avec un bon suivi de ce côté mais pas de facture ni dans le compte client, ni même après demande au service client resté sans réponse.
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Christine B.
9 juin 2026
Avis vérifiétrès bon magasin et chaîne de distribution. Commande par Internet livraison très rapide.
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Laurence T.
9 juin 2026
Avis vérifiéParfait très rapide pour l'envoi et la disponibilité en magasin
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Kevin V.
8 juin 2026
Avis vérifiéAchat endommagé
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Viviane R.
8 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable, livraison un peu longue
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Valerie J.
8 juin 2026
Avis vérifiéfacilité
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Christiane H.
8 juin 2026
Avis vérifiéComme d’habitude très bonne
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Marie-Laure E.
8 juin 2026
Avis vérifiéANIMALIS SUPER !!!
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Julie G.
8 juin 2026
Avis vérifiéGrand choix de produits pour animaux et livraison en magasin très rapide ! Au top !
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Zoran K.
8 juin 2026
Avis vérifiéAprès la commande l'lendemain, je reçois mail que l’article est envoyé, plus numéro de suivi. Après plus d’une semaine d'attente, je vérifie numéro de suivi. C'était toujours marqué “en attente de réception“. J'appelle le transporter. Alors il m'explique qu’ils ne sont jamais reçus le colis. Que le colis n’était même pas envoyé. J'appelle Animalis et on me donne la réponse qu’ils ont le problème de logistique. Sur ma question, alors pourquoi vous me marquez que le colis et envoyé quand ce n’est pas envoyé ? On n'a jamais donné la réponse. J'ai annulé la commande et le remboursement était rapide, sauf que en attendant j'ai perdu toutes mes plantes, comme j'ai perdu plus d’une semaine pour passer une autre commande.
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Corinne D.
8 juin 2026
Avis vérifiéDans l ensemble satisfaite
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Francois L.
8 juin 2026
Avis vérifiéMagasin sérieux, tarifs intéressants et gamme bien fournie.
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Yves L.
7 juin 2026
Avis vérifiéSatisfait du colis mais des réserves sur le délai était annoncé de 48 h mais le colis a mis 8 jours pour arrivé.
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Jocelyne L.
7 juin 2026
Avis vérifiéDans tous les animalis où je suis allee L accueil est toujours à L ecoute du client et c est tres agreable. Concernant le produit je L Ai trouve chez animalis le moins Cher.
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Marianne B.
7 juin 2026
Avis vérifiéDéçue. Commande en click collect 2h reçue 5 jours après
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