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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Nicolas D.
24 mai 2026
Avis vérifiéÉquipe accueillant
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Mathilde V.
24 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Atano S.
24 mai 2026
Avis vérifiéJe trouve à nouveau une augmentation des prix. La patte de poulet était à 45 centimes et là elle est hors de prix.
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Anonymous S.
23 mai 2026
Avis vérifiéDommage que la référence de croquettes pour mes chiens ne soient pas disponible en magasin
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Anonymous T.
23 mai 2026
Avis vérifiéLivraison retardée de 3 jours...
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Anonymous C.
23 mai 2026
Avis vérifiéExtrêmement déçu ce coup ci de ma commande Expédition notifié complète et au finale pour ne pas recevoir les croquettes, obligé d’appeler car je n’avais rien qui n’expliquait cela et après appel soit disant rupture sauf que je n’avais pas été prévenu, que ma commande a été expédié notifié complète et obligé de faire une demande de remboursement !! Inadmissible !! Obligé de courir ailleurs pour avoir les croquettes spécialisé pour mes chats !! Je n’ai donc plus confiance.
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Alexis T.
23 mai 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et bien emballé.
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Odile R.
23 mai 2026
Avis vérifiéRien à signaler. Oui je recommande se site.
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Sabrina B.
23 mai 2026
Avis vérifiéJe suis toujours contente de animalis mes achat toujours correct pour mon chien croquette chien stérilisé royal canin 12kg merci animalis pour votre travail
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Corine V.
23 mai 2026
Avis vérifiéSite internet simple à consulter
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Suzanne L.
23 mai 2026
Avis vérifiéJe viens recemment de revenir dans votre magasin que j'avais abandonné au profit d'internet et je ne regrette pas. J'ai trouvé des offres interessante et la carte de fidelite est egalement tres interessante.
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Pascale R.
23 mai 2026
Avis vérifiéLarge choix d'alimentation vétérinaire à des prix plus que corrects.
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Florence A.
23 mai 2026
Avis vérifiéRéception rapide
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L. S.
23 mai 2026
Avis vérifiéCommande en attente depuis des jours avec leur transporteur médiocre GLS. Je ne passerais plus commande sur le site
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Lucas M.
23 mai 2026
Avis vérifiéSimple de commander et rapide en livraison
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Carine V.
23 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon site et bons produits
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Nathalie B.
23 mai 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du service fourni. En effet, suite à un bug lors de la commande en ligne (click&collect transformé en livraison à domicile), le service client a été très réactif et efficace. Merci Ghali, j'ai pu avoir le distributeur de croquettes à temps grâce à vous.
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Eric M.
23 mai 2026
Avis vérifiéVendeur très compétent et qui prend le temps d'écouter et d'expliquer sur les différents produits. Je recommande fortement.
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Huguette B.
23 mai 2026
Avis vérifiéParfait
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Philippe B.
23 mai 2026
Avis vérifiéJ"ai deja envoyè une réclamation sans aucune réponse.Vous êtes nuls.Il y avait une promo 6/5 sur les boites que j'ai acheté.J'ai commandé 5 et reçu 5.Bète et mensonger.
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