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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Aurelie A.
17 mai 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin,on y trouve tout ce dont on peut avoir besoin à prix abordable
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Florence M.
17 mai 2026
Avis vérifiéInitialement j'étais réticente au vu des commentaires trouvées sur le net. J'ai passé plusieurs commandes, toutes se sont bien passées. Je recommande sans hésiter.
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Anonymous D.
17 mai 2026
Avis vérifiéMa commande a été livrée dans les plus brefs délais.
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Olivier G.
16 mai 2026
Avis vérifiéCommande préparée n'importe comment. Carton beaucoup trop fragile. Articles endommagés. C'est quand même pas compliqué d'utiliser une boite un peut plus epaisse et un peut plus solide ! Tout a été jeté à la poubelle ! Félicitation !
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Nadine M.
16 mai 2026
Avis vérifiéDommage que le produit ne soit plus en magasin
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Anne sophie V.
16 mai 2026
Avis vérifiéIndiquer livraison 24 h je l’ai eu 5 jours après et en plus 1 produit manquant et personne ne me répond.
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Cat B.
16 mai 2026
Avis vérifiétrop cher
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Nolan G.
16 mai 2026
Avis vérifiéRas
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Alain L.
16 mai 2026
Avis vérifiéLes cartons sont arrivés tous éventrés, recollés par le transporteur. Heureusement, les sacs de graines sont intacts (voir la photo jointe)
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Karen C.
16 mai 2026
Avis vérifiéNous avons constaté une erreur de facturation sur le site, les frais de transport ayant été facturés alors que la livraison en point relais avait été sélectionnée. De plus, la localisation du colis au magasin a pris un certain temps. Il a fallu fournir des explications et attendre... L'essentiel est d'avoir, grâce à l'intervention très sympathique du responsable, retrouvé le colis.
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Leo P.
16 mai 2026
Avis vérifiéService impeccable
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Pablo H.
15 mai 2026
Avis vérifiéTop de top!!!
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Marie-Josephe S.
15 mai 2026
Avis vérifiéSite serieux
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Karl S.
15 mai 2026
Avis vérifiéEfficient service and well priced
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Murielle C.
15 mai 2026
Avis vérifiéTrès déçue par la livraison.
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Laure B.
15 mai 2026
Avis vérifiéAcceuil toujours agréable et conseils judicieux. Les promos sont interessante
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Alain M.
15 mai 2026
Avis vérifiéDommage en cas d'achat sur votre site de remboursement ont puisse pas le faire dans un magasin.
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Patrick D.
15 mai 2026
Avis vérifiéDe la commande à la livraison tout se passe sans problème. Accueil chaleureux au magasin de Lens - Vendin le Vieil.
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Katia M.
15 mai 2026
Avis vérifiédeux commandes de suite ou je ne sois pas l’intégralité de ma commande
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Sylvie F.
15 mai 2026
Avis vérifiéBonjour, tout paraît très bien
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