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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Laurent D.
18 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide sans obligation de se déplacer à un magasin animalis proche, bon choix d'articles assez compétitifs niveau prix (mais pas trop...)
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Fred H.
18 avr. 2026
Avis vérifiéTop
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Pierre B.
18 avr. 2026
Avis vérifiéOui je recommanderais Animalis à mes connaissances très bien servis à certaines saisons sauf l'hiver .Le magasin a Lyon est très bien achalandé. Les personnes y travaillant le personnels est polies polis et aux services des clients leurs demandant des questions.
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Isa P.
18 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit et rapidité de livraison
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Anonymous L.
18 avr. 2026
Avis vérifiéDéçu de ma commande je commande 5 boîtes de sachets et a l'arrivée il n'y en a que 2. Pourquoi ne pas tenir vos stock à jour
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Amandine B.
18 avr. 2026
Avis vérifiéBon magasin animalier
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Anonymous T.
18 avr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Sindy A.
18 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon expérience! Expédition ultra rapide, colis réceptionné 24 heures après la commande: je recommande.
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Emmanuelle D.
18 avr. 2026
Avis vérifiéLes personnes du magasin animalis ou j’ai retiré le colis étaient très désorganisés ! La première fois ils ont dit que le colis n’est pas arrivé ils voulaient que j’annule ma commande et une fois partie soit disant le colis était là alors que j’avais bien eu un sms me confirmant que le colis était livré mais ils avaient dû le perdre. Je ne suis repassée que le lendemain et là pareil impossible de retrouver mon colis pendant 15 mn ! Je l’ai enfin eu au final ! Pas très efficaces
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Kevin C.
18 avr. 2026
Avis vérifiéBonne expérience d’achat site le site mais mauvaise expérience de retrait en magasin. J’ai reçu un mail du transporteur pour me dire que la commande était livrée au magasin mais elle ne l’était pas en réalité donc j’ai fait un aller retour pour rien. Et quand je dois retourner impossible de se garer. J’ai dû me garer à 200m, alors que j’avais un sac de litière de 17kg à ramener . C’était beaucoup plus simple dans l’ancien magasin de lognes
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Murielle A.
18 avr. 2026
Avis vérifiéMa seconde commande par le net, pour l'aliment chien, est arrivée dans les temps, et j'ai été prévenue, de son arrivée.
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Jacques W.
18 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour j’attends le chèque que l’on m’a promis de 10€ suite à ma réclamation de mon achat Merci
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Pauline M.
18 avr. 2026
Avis vérifiéArticle arrivé rapidement et intacte. Correspond à la description.
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Karine B.
18 avr. 2026
Avis vérifiéRapide
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Fabio V.
18 avr. 2026
Avis vérifiéJe ne reçois pas les promotions sur les croquettes que j'utilise
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Amandine D.
18 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Thomas V.
18 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Emma B.
18 avr. 2026
Avis vérifiéPrix corrects, site agréable, livraison dans les temps.
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Jean marc K.
18 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé l'article que je voulais
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Claire A.
18 avr. 2026
Avis vérifiéService efficace et professionnel
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