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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Ne répond pas au mail envoyé pour savoir comment renvoyer la commande pour une erreur de croquettes."
"Commande facile et livraison efficace."
"prix correct et rapidité dans l expedition"
Expérience digitale
"Site réactif, livraison rapide."
"Site simple d'utilisation"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Grande variété de produits. Produits de qualité. Livraison rapide et soignée"
"Enorme choix de produits de qualité. Envoi ultra rapide"
"Choix de croquettes et livraison très très rapide"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
Réactivité
"Rapide et sérieux"
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
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Mario B.
25 janv. 2026
Avis vérifiéAucun soucis pour les commandes en ligne
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Xavier F.
25 janv. 2026
Avis vérifiéSite bien
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Jeanluc A.
25 janv. 2026
Avis vérifiéarticle commandé et recu très rapidement
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Vera L.
24 janv. 2026
Avis vérifiéje vous ai déjà envoyé mes remarques concernant l'attitude du livreur de GPS. De plus vos délais ne sont pas respectés. Trop long vous annoncez 24/48 h mais en faite c'est plutôt 4 à 5 jours.
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Eric A.
24 janv. 2026
Avis vérifiéCommande simple et livraison rapide.
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Delphine B.
24 janv. 2026
Avis vérifiéJe voulais retenter car j'ai déjà été déçue...
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Monique S.
24 janv. 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité/ prix. Confortable de pouvoir se faire livrer à domicile . Croquettes appréciées de nos 4 pattes. Boules de graisses/ oiseaux, bien appréciées aussi des emplumés.
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Bilal Z.
24 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison 10ans après. Mon serpent pouvais crever de froid en attendant
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Alex L.
24 janv. 2026
Avis vérifiétout est parfait
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Isabelle L.
24 janv. 2026
Avis vérifiéCe site met 9 jours pour envoyer un colis, colis trés mal emballé, juste un morceau de sckotch......
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Ana B.
24 janv. 2026
Avis vérifiéIl y a une grande variété de produits et tout c’est facile à trouver
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Nathalie M.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Esther H.
24 janv. 2026
Avis vérifiéDéçu tout simplement.
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Natacha D.
24 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison trop long je commanderais ailleurs
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Fabienne B.
24 janv. 2026
Avis vérifiéDélais de réception non respecté
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Chantal P.
24 janv. 2026
Avis vérifiéGros problème de délais de livraison cette fois ci ! chose qui ne nous été encore jamais arrivé avec Animalis Commande passée le 05/01/2026 livrée le 13/01/2026 soit 8 jours beaucoup trop long !!!!!!!!!!!!
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Brice T.
24 janv. 2026
Avis vérifiéje suis decu de la livraison que j aurai un aspect negatif j ai perdu 1 h30 dans mla journée pour aller chercher le colis
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P. D.
24 janv. 2026
Avis vérifiéPour mon 1er achat je suis satisfaite. Panier Confortable pour mon toutou. Prix correct
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Nicolas G.
24 janv. 2026
Avis vérifiéFacilité de commande
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Emma B.
24 janv. 2026
Avis vérifiéPresque 10 jours poiur livrer juste 2 articles c’est un peu long quand même
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