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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Tout bien info délai produit !"
"Déjà on se fait avoir le mode de livraison, j'ai payer une livraison à domicile sous 24h il marque. Le jeudi je passe commande j'aurai dû le recevoir…"
Déjà on se fait avoir le mode de livraison, j'ai payer une livraison à domicile sous 24h il marque. Le jeudi je passe commande j'aurai dû le recevoir le vendredi ou samedi, j'ai reçu mon colis le mardi ça fait plus que 24h arnaque et en plus je reçois mon colis le carton abîmé ou moitié ouvert super la livraison merci
"Très bien et rapide"
Expérience digitale
"Produits moins.cher que sur d autres sites, commande expédié rapidement et livraison dans les temps. PARFAIT"
"Commande passé par internet ! Pas de problème de livraison ! Livré à domicile et dans les délais !"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Grande variété de produits. Produits de qualité. Livraison rapide et soignée"
"Enorme choix de produits de qualité. Envoi ultra rapide"
"Choix de croquettes et livraison très très rapide"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
Réactivité
"Très rapide merci pour votre sérieux à bientôt 😊"
"Rapide et sérieux"
"Site réactif, livraison rapide."
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Cedric R.
10 janv. 2026
Avis vérifiéUn très bon site
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Ludivine F.
10 janv. 2026
Avis vérifiéRien à signaler
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Laetitia C.
10 janv. 2026
Avis vérifiéRapide, mais faire attention quand on commande plusieurs articles car le vendeur ne regarde pas les commandes et vs remet ce que vs lui dites sans vérifier.
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Christele T.
10 janv. 2026
Avis vérifiéSite fluide Commande arrivée rapidement
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Stella M.
10 janv. 2026
Avis vérifiéParfait, j ai reçu mon colis rapidement
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Guy L.
10 janv. 2026
Avis vérifiéC'est dommage de ne pas respecter le client .Un cadeau était offert avec ma commande malheureusement je ne l'ai pas reçu .Et encore une fois mon colis à été ouvert par le magasin de réception.
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Christel A.
10 janv. 2026
Avis vérifiéBien
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Yannick A.
10 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil et fidélité au RDV
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Anonymous B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Anne-Sophie H.
10 janv. 2026
Avis vérifiéBonne expérience d'achat sur le site, de nombreux produits disponible. Seul bémol de nombreux articles ne sont disponibles qu'en magasin et c'est fort dommage
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Sandrine S.
9 janv. 2026
Avis vérifiéParfait , malgres un petit couac concernant un article , le problème a été résolu avec un esprit commercial comme on les aime , super site et livraison rapide , sans négliger la présence de magasins dans certaines villes . Large choix tout est compétitif , bravo
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Elodie C.
9 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin en ligne et bien diversifié, dommage que tous les produits disponibles ne sont pas en livraison.
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Chantal T.
9 janv. 2026
Avis vérifiéChoix, qualité et à l'écoute du client.
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Mireille D.
9 janv. 2026
Avis vérifiéJ'attends désespérément mon colis, D'abord le livreur ne trouve pas l'adresse qui est pourtant la bonne puis pas de sonnette et ne m'appelle pas pour me dire qu'il est au portail. Du coup j'attends le 5 janvier pour être livré. J'espère que je vais bien l'avoir cette fois. Dommage ce n'est pas la 1ère fois que je commande mais avant c'était en relaiscolis et c'était parfait!
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Marie-Claude P.
9 janv. 2026
Avis vérifiéIl est dommage de payer des frais de port quand la commande dépasse les 100 €
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Isabelle M.
9 janv. 2026
Avis vérifiéCommande très facile sur le site, livraison en magasin impeccable, à un prix très intéressant
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David C.
9 janv. 2026
Avis vérifiéPrix corrects. Beau choix de produits. Gestion des stock chaotique et opaque. Personnel peu compétant, en boutique physique. Suivi bancal en magasin comme dur Internet. Livraisons hasardeuses depuis le site en ligne. Programme de fidélité interessant mais changeant et peu explicite. Service après-vente acceptable. Nous retirerons, espérant que les lacunes et maladresses seront corrigées.
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C. R.
9 janv. 2026
Avis vérifiéAu top
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Dominique T.
9 janv. 2026
Avis vérifiéPremier achat sur le site et je suis très satisfaite.
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Anonymous C.
9 janv. 2026
Avis vérifiéReçu les colis toujours avec des cartons esquinté heureusement que c'était pas fragile si non très rapide la commande
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