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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Tout bien info délai produit !"
"Déjà on se fait avoir le mode de livraison, j'ai payer une livraison à domicile sous 24h il marque. Le jeudi je passe commande j'aurai dû le recevoir…"
Déjà on se fait avoir le mode de livraison, j'ai payer une livraison à domicile sous 24h il marque. Le jeudi je passe commande j'aurai dû le recevoir le vendredi ou samedi, j'ai reçu mon colis le mardi ça fait plus que 24h arnaque et en plus je reçois mon colis le carton abîmé ou moitié ouvert super la livraison merci
"Très bien et rapide"
Expérience digitale
"Produits moins.cher que sur d autres sites, commande expédié rapidement et livraison dans les temps. PARFAIT"
"Commande passé par internet ! Pas de problème de livraison ! Livré à domicile et dans les délais !"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Grande variété de produits. Produits de qualité. Livraison rapide et soignée"
"Enorme choix de produits de qualité. Envoi ultra rapide"
"Choix de croquettes et livraison très très rapide"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
Réactivité
"Très rapide merci pour votre sérieux à bientôt 😊"
"Rapide et sérieux"
"Site réactif, livraison rapide."
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Bruno M.
9 janv. 2026
Avis vérifiéTop
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Catherine A.
9 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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A. G.
9 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin bien situé et bien achalandé. Personnel très agreable
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Christelle S.
9 janv. 2026
Avis vérifié...
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Dominique M.
9 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Kelly S.
9 janv. 2026
Avis vérifiéC’est génial , le choix est très divers ,les produits sont de qualité et le programme fidélité est le MEILLEUR, deux ans que je me fais arnaquer sur les autres sites/boutiques. Je n’achète que chez eux dorénavant.
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Daniel L.
9 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
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Guillaume L.
8 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit
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Virginie C.
8 janv. 2026
Avis vérifiéLa veille de l'arrivée de mon colis pour Noël le site me prévient que l'un de article ne sera pas livré et que je serai remboursée (encore heureux...). Ma fille était très déçue de ne pas pouvoir offrir tous les cadeaux à son chien !
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Louise C.
8 janv. 2026
Avis vérifiéExpédition rapide, le colis était bien emballé, bon suivi du colis, parfait !
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Maeva P.
8 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé des croquettes car il y avait une super promo ! Mais la litière n'était pas disponible en livraison. Je n'ai pas pu en choisir une autre car il y a trop de références, les filtres de sélection ne s'appliquent pas correctement.
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Sandrine M.
8 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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J. B.
8 janv. 2026
Avis vérifiéUn trop long délai de livraison, j'ai dû racheter un paquet en attendant le nouveau et ce n'est pas optimal pour la production d'allergènes
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Patricia M.
8 janv. 2026
Avis vérifiéPaiement par carte débité 2 fois pour le même achat. J attends un retour de vos service.
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Francois S.
8 janv. 2026
Avis vérifiébien
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Fanny D.
8 janv. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Envoi rapide parfait
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Claudine P.
8 janv. 2026
Avis vérifiéSuivi de la livraison sérieux. Malgré le carton d'expédition un peu endommagé, l'intérieur n'a pas trop souffert, du fait qu'il n'y avait rien de cassable.
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Laurent D.
8 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil, nombreux choix
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Soizick H.
8 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Naima K.
8 janv. 2026
Avis vérifiéSauf les livreurs son mauvais il nous monte pas nos colis il nous appelle pour qu'on récupère en bas du bâtiment. Il fond comment les personnes âgées ou situation handicap.
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