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Résumé des avis
Animalis est souvent décrit comme un établissement simple à utiliser, avec une commande rapide et un parcours clair. Les clients retiennent surtout la facilité de contact, le choix disponible et la réactivité du personnel, en ligne comme en magasin.
Livraison
"Bonsoir produits et livraison rapide"
"Bon choix de produits, livraison rapide"
"Le Colis est arrivé très abîmé. Je vous ai déjà signalé que les cartons d'emballage des LITIERES étaient très insuffisants et arrivent chaque fois…"
Le Colis est arrivé très abîmé. Je vous ai déjà signalé que les cartons d'emballage des LITIERES étaient très insuffisants et arrivent chaque fois dans un état catastrophique. C'est dommage que vous ne tenez pas compte de nos remarques
Expérience digitale
"Très satisfaite du site"
"Site avec beaucoup de choix prix corrects mivraison rapide et colis impeccable"
"Dommage que les produits que je dois commander régulièrement soient souvent disponibles en boutique et non sur internet et que je doive faire…"
Dommage que les produits que je dois commander régulièrement soient souvent disponibles en boutique et non sur internet et que je doive faire beaucoup de kms pour la boutique au plus près de mon domicile. Un vrai cassé-tête !
Choix
"Très bien, les prix le choix"
"Du choix dans les articles, site fluide"
"Beaucoup de choix des produits, facile a commander. Livraison rapide et communication efficace."
Accueil et amabilité
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
"Personnel efficace et accueillant. Produits à des tarifs intéressants. Excellent choix"
"Très bon magasin très aimable"
Expertise des équipes
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
"Très bonne expérience ! Que ce soit en ligne ou en magasin, le personnel est génial ! J'ai toujours été extrêmement ravie par les compétences de…"
Très bonne expérience ! Que ce soit en ligne ou en magasin, le personnel est génial ! J'ai toujours été extrêmement ravie par les compétences de leurs salariés. Bravo 👏
"Très bons conseils en magasin et l'achat en ligne des produits en complément. Tout était parfait."
Réactivité
"Rapide"
"Perfect costumer service. Everyone is professional, nice and efficient."
"Rapide et efficace"
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéExcellent produit et excellente livraison ( livreur serviable )
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéservice de livraison très rapide .
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéMaison de toilette arrivée très rapidement.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon produit et correspond à la description et le transport a été respecté
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon produit et beaucoup de choix
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéSans souci, je conseille Animalis ! Rapide .. livreur sociable !
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéTt a fait bien
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéBon site
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéEmballage des colis à revoir. Sac d'emballage déchiré, très mal scotché et inadapté à son contenu.
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Merci de joindre à votre mail une photo de l'article reçu endommagé, celle du bon de livraison et de préciser votre N° de commande. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse. Mais je n'ai plus les emballages. Je ne me suis pas amusé à peser les sacs (45 kgs en tout). Je vous informe juste qu'un emballage plastique mal fermé n'est pas adapté à ce genre d'article vu la délicatesse des transporteurs. Cordialement
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéSuper très contente
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon site. Bcp de choix Par contre livraison via Dpd très problématique
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéUn très bon magasin
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéCommande traitée et livrée rapidement.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéLes prix sont plus chers que sur d'autres sites ou alors il faut tomber sur une offre comme celle que j'ai vu pour les croquettes de mon chien.
Réponse de WEB
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Sachez que nous réalisons de nombreuses promotions tout au long de l'année. N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter via notre site internet afin d'être informé(e) de toutes nos offres promotionnelles. Toute l'équipe Animalis.
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien et très rapide
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéJ'étais cliente de Tiendanimal.com et maintenant que vous avez fusionné je deviens votre cliente. Toujours très satisfaite des propositions, des produits et de la livraison
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