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Résumé des avis
Animalis est souvent décrit comme un établissement simple à utiliser, avec une commande rapide et un parcours clair. Les clients retiennent surtout la facilité de contact, le choix disponible et la réactivité du personnel, en ligne comme en magasin.
Livraison
"Bonsoir produits et livraison rapide"
"Bon choix de produits, livraison rapide"
"Le Colis est arrivé très abîmé. Je vous ai déjà signalé que les cartons d'emballage des LITIERES étaient très insuffisants et arrivent chaque fois…"
Le Colis est arrivé très abîmé. Je vous ai déjà signalé que les cartons d'emballage des LITIERES étaient très insuffisants et arrivent chaque fois dans un état catastrophique. C'est dommage que vous ne tenez pas compte de nos remarques
Expérience digitale
"Très satisfaite du site"
"Site avec beaucoup de choix prix corrects mivraison rapide et colis impeccable"
"Dommage que les produits que je dois commander régulièrement soient souvent disponibles en boutique et non sur internet et que je doive faire…"
Dommage que les produits que je dois commander régulièrement soient souvent disponibles en boutique et non sur internet et que je doive faire beaucoup de kms pour la boutique au plus près de mon domicile. Un vrai cassé-tête !
Choix
"Très bien, les prix le choix"
"Du choix dans les articles, site fluide"
"Beaucoup de choix des produits, facile a commander. Livraison rapide et communication efficace."
Accueil et amabilité
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
"Personnel efficace et accueillant. Produits à des tarifs intéressants. Excellent choix"
"Très bon magasin très aimable"
Expertise des équipes
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
"Très bonne expérience ! Que ce soit en ligne ou en magasin, le personnel est génial ! J'ai toujours été extrêmement ravie par les compétences de…"
Très bonne expérience ! Que ce soit en ligne ou en magasin, le personnel est génial ! J'ai toujours été extrêmement ravie par les compétences de leurs salariés. Bravo 👏
"Très bons conseils en magasin et l'achat en ligne des produits en complément. Tout était parfait."
Réactivité
"Rapide"
"Perfect costumer service. Everyone is professional, nice and efficient."
"Rapide et efficace"
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiédans l ensemble satisfaite
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéje recommande ce magasin car le personnel est très gentille et répond a vos attente, tous les articles et poissons que j'ai acheté chez eux sont très bien aucune anomalie.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTrès bons produits
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéLivraison un peu d'attente mais les produits sont de bonne qualité
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéBons produits, bonne qualité de services, juste un peu cher parfois sur certains produits
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéSite très performant pour tout se dont on a besoin pour nos animaux
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéSite sérieux
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéRAS trés satisfaite de ma commande
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiétres bon avis
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix de produits pour les chats et croquettes de qualité
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéLitière beaucoup trop chère et prix ont beaucoup augmenté en 2 mois… !!!!
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons veiller à faire remonter cette information au service achats afin de satisfaire d’avantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéPas de commentaire
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéBon service
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéCommande bien reçu, livraison rapide.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai hélas reçu mes packs de litière endommagés pendant le transport, la litière s'est répandue partout à l'arrivée. Il faudrait peut-être revoir vos emballages... ? Dommage.
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bientôt
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