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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Wittenheim se distingue par son personnel compétent et accueillant, offrant des conseils avisés. Le magasin, bien achalandé et propre, propose une grande variété de produits et un excellent service client, faisant de chaque visite une expérience agréable.
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Christophe N.
28 févr. 2026
Avis vérifiéAu top
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Carole D.
27 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin propre . Du choix , et surtout la marque de mes croquettes sont assez souvent en promos et pas hors de prix.. Pourvu que ça le reste. On m'a déjà aidé si je demande , à porter mon gros sac à la voiture donc c'est appréciable
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Delphine A.
27 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite et Rose a fait un super boulot
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Francine S.
27 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable
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Jeremy C.
26 févr. 2026
Avis vérifiéPoint de vente à recommander, le personnel est réactif et aimable. Le magasin est bien tenu.
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Philippe D.
26 févr. 2026
Avis vérifiéLa différence de prix entre internet et le magasin n’est as acceptable
Réponse de animalis.com
Bonjour, Les prix sur notre site internet sont effectivement plus bas que ceux en magasin cependant ceci n'est pas uniquement lié à notre enseigne. Cet écart est dû au canal de vente : lorsque vous passez en magasin vous avez en face de vous un interlocuteur qui peut vous conseiller et des frais inhérents à un magasin totalement différents de ceux d'un site internet. Comme nous vous l'avons expliqué en caisse, nous nous alignons systématiquement aux prix internet dès que le client en fait la demande, ce qui a été le cas lors de votre passage. Vous avez également bénéficiez des 10% de remise suite à la création de la carte de fidélité. La note que vous attribuez est reliée au magasin et non au site internet mais elle n'est malheureusement pas le reflet du travail fait par notre équipe. Cordialement L'équipe Animalis
Réponse de Philippe D.
Le produit concerné est à 18,99€ sur le site animalis et à plus de 29€ dans votre magasin. On peut l'acheter sur le site animalis et le retirer dans votre magasin sous deux heures. C'est bien le même stock et le même personnel; Alors pourquoi donc plus de 50% plus cher...! Il faut donc commander sur internet avant de venir au magasin! Sinon le magasin est agréable et le personnel sympathique et de bons conseils. J'ai eu le prix internet sans discussion. Je n'ai aucun grief de ce côté la. Et je reviendrai donc chercher mes commandes préalables sur internet!
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M. S.
26 févr. 2026
Avis vérifiévous faites des publicités pour des produits, mais une semaine avant la fin de la promotion, le produit n'est plus en stock !!!
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des produits en promotion. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour gérer nos stocks de manière optimale. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Martine B.
26 févr. 2026
Avis vérifiéLe vendeur m'a satisfaite et m'a conseillé de bon produit merci
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Mireille M.
25 févr. 2026
Avis vérifiéSuper bien
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Veronique S.
25 févr. 2026
Avis vérifiéSatisfaite de ce magasin manque juste quelques articles pour les lapins que je ne trouve pas chez vous sinan ensemble correcte
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Celine T.
25 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin propre facile à s’orienter
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Fabien D.
23 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin propre et bien agencé. Personnel agréable et sympatique.
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Sandrine B.
22 févr. 2026
Avis vérifiéUn personnel toujours très serviable avec de très bons conseils !! Bref on a jamais l'impression qu'on les dérange et ça c'est super !!
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Brigitte C.
22 févr. 2026
Avis vérifiéNe trouve plus ce qu’il me faut dans le magasin et le personnel ne savent pas si ils recevront
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour, il peut y avoir des références déréférencées dans le magasin, ce qui peut expliquer la réponse de nos vendeurs, ou un produit en rupture ponctuelle, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos vendeurs, ils peuvent vous proposer un équivalent. L'équipe Animalis.
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Angelina Z.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTop le toilettage avec rose
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Christian I.
21 févr. 2026
Avis vérifiébien
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Laura V.
21 févr. 2026
Avis vérifiéEmployé sympathique, transaction superbe. Je recommande
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Catherine B.
21 févr. 2026
Avis vérifiéBeau magasin, bien achalandé et personnel agréable
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Anonymous A.
21 févr. 2026
Avis vérifiéParfait !
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Mickael K.
20 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin très sympa, personnel compétant et agréable. Prix compétitif
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