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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Thierry C.
19 avr. 2026
Avis vérifiéBonne accueil, vous aides dans votre recherche. Employés au top.
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe à pu vous aider dans votre recherche. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. À bientôt ! Votre équipe animalis Paris 15 Convention 🐾
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Aurelie F.
19 avr. 2026
Avis vérifiéLarge choix de produits ! Bravo a Coralie pour ses conseils croquettes !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que notre large choix de produits vous ait satisfait et que les conseils de Coralie vous aient été utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe animalis
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Evelyne S.
19 avr. 2026
Avis vérifiéPropre bien agencé et très bon accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre espace et l'accueil que nous offrons. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir nous voir, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer 5% sur tous vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html À très bientôt. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
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Colette D.
19 avr. 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur vos expériences avec nos produits. Cordialement, L’équipe animalis
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Martine R.
19 avr. 2026
Avis vérifiéComme d habitude très bien et personnel au top c est un plaisir de venir chez animalis
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Marilyne S.
19 avr. 2026
Avis vérifiéVien accueillies et compris
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Cordialement. L’équipe animalis Le Pontet Alizée, Isabelle, Blandine et Emelyne
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Maryline R.
19 avr. 2026
Avis vérifiécertains produits babin n etaient pas dans les rayons j ai du aller a jmt magasin ou je me sert habituellement
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Isabelle D.
19 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, tres professionnel
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Christelle B.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et magasin bien fourni.
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Sylvie L.
19 avr. 2026
Avis vérifiéAcles chats adorentcueillant et bon conseil
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Jaennine D.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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D. D.
19 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel souriant et serviable.
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L. H.
19 avr. 2026
Avis vérifiéJ’ai trouvé facilement ce que je voulais pour mon chat grâce à une conseillère.
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Caroline L.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Disponibilité du personnel. Variété des produits
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Elodie R.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil au magasin de Nîmes
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Betty A.
19 avr. 2026
Avis vérifiéVendeur très pro, bons conseils et aimable...
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et que nos conseils ainsi que notre accueil vous aient satisfait. Ce sera un vrai plaisir de vous revoir très bientôt ! La Direction
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Julie C.
19 avr. 2026
Avis vérifiéSuper magasin, vendeur disponible.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience en magasin et que nos vendeurs ont été à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis. Cordialement. L’équipe animalis
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Chantal V.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Animalis.com
Nous vous sommes très reconnaissants pour cet avis ! Nous attachons une grande valeur à l'accueil et à la qualité des échanges avec tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Frederic M.
19 avr. 2026
Avis vérifiéRéactif, accueillant
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Sylvie C.
19 avr. 2026
Avis vérifiéOn y trouve le nécessaire
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