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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Anjalalaina A.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès pro et aidant ! Je recommande
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont très appréciées. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe animalis
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Oceane Z.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement. L’équipe animalis Groslay
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Damien D.
19 avr. 2026
Avis vérifié. ..
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S. M.
19 avr. 2026
Avis vérifiéToujours de bon conseil
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C. D.
19 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent en qualité croquettes et nourriture humide pur le 🐱
Réponse de Animalis.com
Bonjour Carole Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Sophie C.
19 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin aéré et bien achalandé. Personnel accueillant et de bons conseils
Réponse de Animalis.com
Bonjour Sophie, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance de notre magasin ainsi que l’accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Cannes la Bocca.
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Philippe B.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Dominique L.
19 avr. 2026
Avis vérifiéCommande réalisée en ligne et reçue très rapidement.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Celine K.
19 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable . Personnel souriant
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et que notre personnel ait pu vous apporter satisfaction. Votre retour est précieux et encourage notre équipe à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe animalis
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Anonymous C.
19 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison très rapide
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Matias M.
19 avr. 2026
Avis vérifiésuper et près de chez moi
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Jeanne T.
19 avr. 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide,énormément de choix
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Alain L.
19 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Samantha J.
19 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Patricia T.
19 avr. 2026
Avis vérifiéDécouverte d'Animalis au centre de Versailles. Très bon acceuil et les articles de qualité. J'y retournerai avec plaisir - et au plus grand plaisir de mon chien!
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Francis G.
19 avr. 2026
Avis vérifiéUn mode de livraison dans un point relais serait moins contraignant.
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V. L.
19 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil magasin et bons conseils fournis.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis que l’accueil en magasin et les conseils de notre équipe vous aient plu. N’hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions améliorer pour rendre votre prochaine visite digne d’un 5⭐. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Anonymous N.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin mais la vendeuse a été un tantinet désagréable avec mon mari car au lieu de lui donner le colis et le lui a lancé.
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Marie therese R.
19 avr. 2026
Avis vérifiéCe jour là très bien la fois d’avant mokns bien ce n’était pas la même personne
Réponse de Animalis.com
Bonjour Marie Thérèse, Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable cette fois-ci. Nous prenons en compte vos remarques pour continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Belle journée, L'équipe Animalis Eragny.
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Brigitte T.
19 avr. 2026
Avis vérifiéAnimalis c’est parfait Par contre le transporteur GLS est plus que médiocre Pour une livraison à domicile, mon colis a finalement fini en relais et je suis en mobilité réduite donc toujours presente
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