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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Paul M.
19 avr. 2026
Avis vérifiéNous ne sommes concernés que par le toilettage. Excellente professionnelle et douce. Sait calmer les animaux. Bravo à Rachel. On recommande vivement. D'ailleurs des amis vont découvrir le service.
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S. L.
19 avr. 2026
Avis vérifiéLe magasin préféré de mes 4 toutous. L’équipe est super, contact agréable, toujours attentive et donne de bons conseils. Bravo et merci pour l’accueil au top!
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre appréciation ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre équipe et nos conseils a été si positive. Vos toutous méritent le meilleur, et nous sommes heureux de pouvoir contribuer à leur bonheur. A très bientôt en magasin ! Toute l'équipe Animalis Cannes
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Valerie P.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt! La Direction
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Celine B.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin pour animaux et raisonnable en prix d'article
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin et nos prix. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe animalis
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Isabelle L.
19 avr. 2026
Avis vérifiéRavie de cette ouverture de magasins. Prix compétitifs, personnel aimable et professionnel. Manque juste quelques gammes de croquettes chats.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre ouverture de magasins, ainsi que notre équipe. Votre suggestion concernant les gammes de croquettes pour chats est précieuse et sera prise en compte pour améliorer notre offre. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! L’équipe animalis
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Agnes L.
19 avr. 2026
Avis vérifiéMalgré le stress lié à l’ouverture de ce nouveau magasin, employés à l’écoute et complémentaires pour les renseignements. Première expérience prometteuse. Merci.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Agnès, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre première expérience dans notre nouveau magasin a été prometteuse. Nos équipes s’efforcent toujours d’être à l’écoute de nos clients, et votre satisfaction est notre meilleure récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe Animalis Nice TNL
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Brandon C.
19 avr. 2026
Avis vérifiéNickel
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux que tout se soit déroulé parfaitement pour vous. La Direction
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Irene P.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès accueillant, disponible, magasin propre. Capacité correct
Réponse de Animalis.com
Bonjour Irene, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre magasin et notre équipe vous ont laissé une bonne impression. nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Katrine P.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Animalis.com
Merci Katrine pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! À bientôt 🙂
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Lea A.
19 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable, vendeuses souriante
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Caroline S.
19 avr. 2026
Avis vérifiéLes conseillés en vente sont très aimables et compétents. Seulement certains produits sont en rupture de stock notamment la pâte Nath Jelly pour chiens depuis décembre 2025. C'est très gênant.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Caroline, et merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que nos conseillers vous aient apporté un bon accueil. Nous sommes désolés que la disponibilité des produits ait gêné votre expérience, nous comprenons que cela soit frustrant. Victime de son succès, les produits étaient en rupture nationale, mais ils sont de nouveau disponibles en grande quantité ! Au plaisir de vous revoir en magasin, belle journée ! Jérémie, responsable magasin.
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Oceane H.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien et très propre !
Réponse de Animalis.com
Bonjour Océane H., Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement très bien et très propre. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. A très bientôt en magasin ! Toute l'équipe Animalis Cannes
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Elisabeth R.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Francoise T.
19 avr. 2026
Avis vérifiéAu niveau du toilettage, pas très efficace au niveau de la coupe
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M. M.
19 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai était très bien conseillée. Personnel très à l'écoute et agréable. Magasin qui possède un très grande diversité de produits.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Marjorie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée et que notre équipe a su répondre à vos besoins pour vos animaux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animalis Chambray les Tours
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Sylvaine B.
19 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant
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Severine K.
19 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, de bons produits
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com pour continuer à prendre soin de vos compagnons. Cordialement, L’équipe animalis
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Charlote A.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Frederique R.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir bientôt en magasin ! Toute l'équipe Animalis Nice 2
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Sandra P.
19 avr. 2026
Avis vérifiéGrand choix et personnel sympathique
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix et le service de notre équipe. Vos encouragements sont très appréciés et nous motivent à continuer à offrir le meilleur pour nos clients et leurs animaux. Cordialement. L’équipe animalis
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