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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Catherine F.
19 avr. 2026
Avis vérifiéSite très bien et prix attractifs
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Olivia D.
19 avr. 2026
Avis vérifiéparfait
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L’équipe animalis Brest
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Anonymous A.
19 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé qu'il était très facile de trouver les produits que l'on cherchait, l'envoi est rapide et la réception magasin se fait facilement.
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Axelle T.
19 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil parfait
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, L’équipe animalis
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Cathy B.
19 avr. 2026
Avis vérifiéoui
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Francoise J.
19 avr. 2026
Avis vérifiéSite fiable. Excellent rapport qualité/prix. Livraisons soignées.
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Evelyne D.
19 avr. 2026
Avis vérifiéBien
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Sophie S.
19 avr. 2026
Avis vérifiéQualité prix imbattable Gentillesse de l’hôte Stock donc rapidité du produit
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Sylvette A.
19 avr. 2026
Avis vérifiéLe produit était noté disponible en click and collect puis j’ai reçu un mail que le produit arriverait dans quelques jours alors que j’étais dejà sur place . Heureusement la vendeuse m’a remis un produit présent en magasin .
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la confusion liée à la disponibilité du produit en click and collect, et nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe en magasin a pu vous aider en vous proposant un produit alternatif. Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons vous voir de nouveau bientôt. L’équipe animalis
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Marion L.
19 avr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Laurent M.
19 avr. 2026
Avis vérifiéRapide et sérieux.
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C. T.
19 avr. 2026
Avis vérifiéFluide
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif sur notre marque. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la fluidité de votre achat. Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins. Cordialement. L’équipe animalis
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J. M.
19 avr. 2026
Avis vérifiéLe magasin animalis est dépourvu de aliments pour chat il n'y a jamais rien.un samedi matin plus de sachets et plus de litière !!!chaque fois la même chose.inadmissible!!!!
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Paulette S.
19 avr. 2026
Avis vérifiéAnimalis est une très bonne enseigne
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre enseigne. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons de continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Patrick T.
19 avr. 2026
Avis vérifié...
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Paulette S.
19 avr. 2026
Avis vérifié👍 j aime bien cette enseigne
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre enseigne. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins, nous serons toujours heureux de vous servir. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Geraldine M.
19 avr. 2026
Avis vérifiéFacile de commander
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Baptiste L.
19 avr. 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide et tarif honnete
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Sandrine R.
19 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique, magasin accessible, prix très bien avec des réductions permanentes. Parfait
Réponse de Animalis.com
Merci pour votre commentaire Manager Animalis Prado
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Patrick S.
19 avr. 2026
Avis vérifiédepuis quelques temps Animalis ne s'approsionne plus en ROYAL CANIN CLUB Special performance ADULT CC (entre autre). impossible de l'avoir par le net ni la commande en magasin. Je trouve ça dommageable et je vais me tourner vers d'autres enseignes pour avoir la nourriture pour mes chiens.
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