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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Christine D.
18 avr. 2026
Avis vérifiéboutique agréable, personnel sympathique
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique et notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont toujours très appréciés. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins ! Cordialement, L’équipe animalis Cesson
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Alain J.
18 avr. 2026
Avis vérifiéVisité pour la 1ère fois ce magasin le 02 04 26. Magasin qui est très bien tenu et possède de nombreux produits divers pour chats et chiens y compris pour d'autres animaux que nous détenons des nos foyers.
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Aurelie A.
18 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil avec une équipe à l’écoute Je reviendrai avec plaisir pour mon chiot
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Laura Y.
18 avr. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalis.com
Merci ! Manager Animalis Prado
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Laura D.
18 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
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Martine C.
18 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseil
Réponse de Animalis.com
Merci Martine pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l'accueil de l'équipe vous plaise. À bientôt 🙂
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Virginia D.
18 avr. 2026
Avis vérifiéà chaque fois ça s'est bien passé, je n'ai pas grande chose à dire
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Gael B.
18 avr. 2026
Avis vérifiétrès bonne accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux chez Animalis. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Anne R.
18 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin facilement accessible avec un choix suffisant de produits pour les chats. J'ai trouvé une brosse à dents et du dentifrice pour mon chat
Réponse de Animalis.com
Bonjour Anne, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Valerie F.
18 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnels compétants J'ai expliqué mon problème, mon chien avait eu de la bilirubine donc il lui fallait de la nourriture avec un minimum de graisse. Déjà le personnel savait ce que c'était la bilirubine et avait des connaissances en santé animale. Personnel aimable, poli, etc... Les prix sont corrects par apport a d'autres animaleries. Je recommande. :)
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Chantal R.
18 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin accueillant mais manque de produits alimentaires pour hamsters
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Isabelle L.
18 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique, Magasin bien achalandé Vendeur à l'écoute
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Audrey R.
18 avr. 2026
Avis vérifiéSuper accueil et conseils
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Bernard S.
18 avr. 2026
Avis vérifiéMoyenne , dans la boutique passage de l horloge ,très bonne à Lattes .
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à Lattes a été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger davantage, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe animalis
Réponse de Bernard S.
Pas de souci , avec 24 kg de bab in , j en ai pour 4 mois ... cordialement.
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Andre P.
18 avr. 2026
Avis vérifiéIl manquait l’article que je voulais, mais j’ai trouvé une alternative. Et en prime j’ai eu de bons conseils sur un soucis avec ma minette.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé une alternative et que nos conseils aient pu vous aider avec votre minette. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe animalis
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Annie R.
18 avr. 2026
Avis vérifiéToujours satisfaite !
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Sabrina M.
18 avr. 2026
Avis vérifiémagasin au top, réactif et surtout à l'ecoute.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions de vous avoir à nos côtés. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe animalis
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Sylvie M.
18 avr. 2026
Avis vérifiéRien à dire
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Nathalie V.
18 avr. 2026
Avis vérifiéAu top
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Alban T.
18 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent et professionnel Magasin bien achalandé A conseiller
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