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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Isabelle H.
15 avr. 2026
Avis vérifiéBon produits
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Laurence C.
15 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel toujours au top. Rien à dire.
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Gabrielle C.
15 avr. 2026
Avis vérifiéLes vendeuses sont super sympa
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe Animalis Drumettaz
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Brigitte M.
15 avr. 2026
Avis vérifiéJe trouve assez cher quand même Votre magasin est très bien éclairé
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Agnes T.
15 avr. 2026
Avis vérifiéToujours de bon conseil et très bon accueil
Réponse de Animalis.com
Merci Agnès pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Merci pour votre fidélité, nous sommes ravis que l'équipe et son accueil vous plaisent. À bientôt 🙂
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Walter J.
15 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
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Elisa L.
15 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil très sympathique
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Anyssa Z.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne qualité prix, nous avons nos habitudes dans se magasin et ne changerons pour rien au monde
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Viviane P.
15 avr. 2026
Avis vérifiéEu de très bonnes explications
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Chantal R.
15 avr. 2026
Avis vérifiéRien à redire. Tout est parfait
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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Luc P.
15 avr. 2026
Avis vérifiéAu top.
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Chantal W.
15 avr. 2026
Avis vérifiéSATISFAITE DU CHOIX PROPOSE
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Karine T.
15 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison pratique et moins cher que d'autres sites. C'était ma 1ere commande mais j'adopte! Indispensable quand on a pas le temps d'aller en magasin. Reçu rapidement.
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Nadya A.
15 avr. 2026
Avis vérifiérégulierement en rupture du produit que je veux par contre le personnel est au top
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Didier G.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien et serviable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous et que notre équipe a pu vous aider. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Sandrine C.
15 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique et à l'écoute
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Roseline L.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillie
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Beatrice D.
15 avr. 2026
Avis vérifiéBIEN
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Laurent G.
15 avr. 2026
Avis vérifiéEfficace
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Chantal T.
15 avr. 2026
Avis vérifiéAcheter 12,74 suite rupture de stock remboursement 10,24 une honte
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