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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Jean pierre M.
15 avr. 2026
Avis vérifiéamabilité compétance
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Stephane M.
15 avr. 2026
Avis vérifiéR a s. Tout s est bien déroulé
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L’équipe animalis
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Christine C.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis Perpignan. Cordialement. Laura Directrice Animalis Perpignan
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Ronan S.
15 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable et qui m'a rendu service en cherchant dans le stock un produit qui n'était plus disponible en rayon.
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Laurence L.
15 avr. 2026
Avis vérifiéMerci beaucoup pour votre accueil
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F. A.
15 avr. 2026
Avis vérifié…..
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour vos 5 belles ⭐️. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Toute l’équipe du magasin🐾
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Cecile P.
15 avr. 2026
Avis vérifiéras
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de voir votre satisfaction et nous espérons vous retrouver bientôt dans notre magasin pour vos futurs achats. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou questions. Cordialement. L’équipe animalis
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Nathalie O.
15 avr. 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide
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Anne A.
15 avr. 2026
Avis vérifiéParfait..livraison rapide...produit très correct..merci à toute l'équipe
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Laurent L.
15 avr. 2026
Avis vérifiéAnimalis m'a donné toute satisfaction
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A. M.
15 avr. 2026
Avis vérifiéExpérience d’achat très bonne. Description de l’article claire. Tarif correct. Note médiocre liée à la relance reçue par mail pour donner mon avis. Je déteste être relancée pour ce type de raison. Si je n’ai pas donné mon avis, c’est parce que je ne souhaitais pas m’exprimer. Dès que l’on fait un achat, nous sommes systématiquement sollicités et nous n’avons aucun retour sur les éventuelles suggestions que nous pouvons être amenés à faire. Au final, nous perdons du temps puisque nous ne savons pas si les avis sont exploités.
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Pascale D.
15 avr. 2026
Avis vérifiéService facilement joignable par téléphone, envoi rapide, livraison parfaite.
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Aude F.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service client réactif
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Delphine B.
15 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil en boutique, personnel aimable et pro. Dommage que l on doit commander certains produits sur internet alors qu on les trouvaient en boutique
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe en boutique. Nous comprenons la frustration liée à la disponibilité en magasin de certains produits qui deviennent des exclusivité web. A très bientôt ! Toute l’équipe du magasin🐾
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Alain D.
15 avr. 2026
Avis vérifiéNickel
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Claudine G.
15 avr. 2026
Avis vérifiéToujours très compétitif sur les prix large choix
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Christine S.
15 avr. 2026
Avis vérifiéras
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Anonymous T.
15 avr. 2026
Avis vérifiéJ’ai eu un problème sur ma dernière livraison et je n’ai toujours pas de retour de ma reclamation
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Agnes T.
15 avr. 2026
Avis vérifiéOUI personnel très sympathique
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Chantal T.
15 avr. 2026
Avis vérifiéParfait de la commande à la livraison express sur Toulouse. Bon rapport qualité/prix, je recommande.
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