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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Daniel P.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès agréable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis
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L. M.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel aimable et magasin agréable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre personnel vous aient apporté satisfaction. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe animalis
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Arnaud G.
15 avr. 2026
Avis vérifiéJe ne connaissais pas ce magasin . L équipe est professionnel et nous oriente vers mes bons produits.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous orienter vers les bons produits. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre question ou besoin. Cordialement. Martine et son équipe
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Janine H.
15 avr. 2026
Avis vérifiéBon conseil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, notre équipe est là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Amine B.
15 avr. 2026
Avis vérifiéSuper équipe !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts. Cordialement. L’équipe animalis
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Oceane C.
15 avr. 2026
Avis vérifiécouple très sympa et on se sent bien dans le magasin.
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. À bientôt. Cordialement L’équipe animalis
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Nathalie C.
15 avr. 2026
Avis vérifiéDommage qu il n'y a plus le lavomatique pour chien...
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre message 😊 Nous comprenons tout à fait votre déception concernant la disparition du lavomatique pour chien, qui était un service apprécié. Suite à notre déménagement, certains équipements n’ont malheureusement pas pu être reconduits. Nous prenons toutefois en compte votre remarque, qui nous aide à évaluer les services que vous aimeriez retrouver à l’avenir. Merci encore pour votre retour et au plaisir de vous accueillir en magasin, La Direction
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Amelia G.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTop!
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis et votre note positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans le bien-être de vos animaux. Cordialement. L’équipe animalis
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Anna marie E.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil les vendeuses superbes et les vendeurs aussi ils nous conseillent très bien et surtout très aimable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a bien conseillé et que vous avez apprécié leur accueil. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer nos efforts. Bien cordialement. L’équipe Animalis Nice Wilson.
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Veronique B.
15 avr. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Fabienne S.
15 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable
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P. H.
15 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent et bienveillant
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que le professionnalisme et la bienveillance de notre équipe vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Roxane A.
15 avr. 2026
Avis vérifiéJ'aime bcp ce magasin et j'y trouve ce dont j'ai besoin. Mais les deux dernières fois où j'y suis allée la musique était vraiment trop forte.
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Corinne D.
15 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil agréable.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Toute notre équipe s'efforce de créer une expérience agréable pour nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres impressions à partager. Cordialement, Laura Directrice Animalis Perpignan
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Philippe G.
15 avr. 2026
Avis vérifiéaccueil très agréable
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Laurine C.
15 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très avenant bienveillant et souriant
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec bienveillance et le sourire. Votre satisfaction est notre priorité Cordialement. L’équipe animalis
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Charlyse J.
15 avr. 2026
Avis vérifiéA chaque fois je trouve mon bonheur aussi bien pour ma chienne ,que pour mes poules Merci
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez tout le nécessaire pour votre chienne et vos poules chez nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt sur animalis.com ! L’équipe animalis
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Anne C.
15 avr. 2026
Avis vérifiémagasin très bien tenu
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Raphael T.
15 avr. 2026
Avis vérifiéproduit conseillé pour allergie de ma chienne. impeccable
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Regis L.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès très bon magasin et bonne ambiance et un très bon professionnalisme Continuer
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin, ainsi que notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre magasin Cordialement. L’équipe animalis Cesson
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